АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
2908 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in January 2015
10.01.15 - 12.01.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливалась!

Translate

На Новогодние праздники мы решили отправиться на Кубу. У нас был экскурсионный тур по Кубе, после которого мы решили самостоятельно отдохнуть в Варадеро пару деньков. Честно сказать, выбор отелей на Кубе очень и очень скудный, но этот отель по фотографиям и отзывам нам показался неплохим, но только заселившись в отель мы осознали, насколько всё ужасно. Итак, по порядку.

1. Номер.

Мы брали номер в общем номере без вида на море, так как за всё в отеле надо доплачивать, и за вид на море в том числе. Номер немаленький и даже обставлен более-менее неплохо, но кошмар мы обнаружились первым же вечером: в номере было несколько тараканов! Большого таракана убили в ванной, после чего тут же к тараканьему трупу набежали муравьи и стали его поедать! Маленькие такого я ещё не видела ни в одном отеле, который себя позиционирует, как 4-5*!

Горячая и холодная вода есть, но не всегда: несколько часов идет из крана, на несколько часов подача воды прекращается совсем.

Одно большое полотенце на номер.

2. Питание.

Такое есть можно только с голодухи! Колбасные нарезки выглядят как будто картонные, салатов минимум, еда из буфета невкусная, разнообразия практически нет. Более-менее съедобными являются макароны, которые повар жарит при тебе с различными добавками, но ведь весь отдых в обед и ужин не будешь питаться одними только макаронами.

Ходили в итальянский ресторан, заказали лазанью: принесли плохо разогретые листы лазаньи с какое-как наляпанным между ними фаршем.

Бесплатная выпивка - "химические" коктейли.

3. Обслуживание. Ужас и ещё раз ужас!

На ресепшене обслуживают очень медленно. Даже, если привозят туристическую группу на заселение, администраторы не торопятся.

Но хуже всего обслуживание в буфете. Половину столов не сервировано, ложки, салфетки приходится брать с других столов (искать, где они есть). Официанты не подходят и вообще не принимают никакого участия.

До этого я отдыхала в Мексике, в Доминикане и знаю, на каком уровне должно быть обслуживание в отелях 4-5*. Этот отель не заслуживает даже одной звезды.

4. Пляж и океан - ничего особенного. На пляже мало лежаков, приходится искать свободные.

5. Территория отеля небольшая, нет живности (кроме тараканов в номерах).

Увы, отдых в Варадеро (в частности, в данном отеле) смазал все впечатления от Кубы. Благо, заехали туда мы всего на 2 дня. Страшно представить, как там можно прожить неделю или более в обществе тараканов! Отдыхайте в других странах Карибского моря, Куба - не для комфортного пляжного отдыха.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • тараканы
  • невкусная еда
  • плохое обслуживание
Added: 16.01.2015 00:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Со многим написанным в вашем отзыве я категорически не согласна. 1.Питание- хорошее и разнообразное, очень много морепродуктов, креветки, кальмары, в рыбном ресторане лобстеры. 2.Обслуживание хорошее, за все 14 дней я только пару раз сама принесла себе коктейль и кофе, официанты постоянно подходят и спрашивают чего тебе нужно. 3. Территория отеля большая , за все время пребывания я даже не смогла полностью обойти территорию этого отеля. Конечно, если захотеть придраться, то это можно сделать к любой мелочи.
Юля я с вами полностью согласна. Кто едет отдыхать тот отдохнет, а кто искать недостатки тот найдет. Пусть отдыхают дома и готовят и убирают сами как нравиться.
А я не согласна с вами двумя, если в первый же день наткнуться на тараканов в номере, то одно это уже испортит все настроение.
у одной моей знакомой мама отдыхала в Тайланде. Номер был бунгало, в дорогом отеле. Как-то, принимая душ, почувствовала, что на нее кто-то смотрит.. Надо сказать, что душ располагался в непосредственной близости к джунглям (уже догадываетесь, к чему я клоню?). Весь отель утопал в зелени. Замечательно, птички поют, ветерок по пальмам гуляет, - рай...Так вот, поворачивает она голову и видит, что смотрит на нее игуана, которая пробралась через маленькое окошко под потолком, да там и сидит, наблюдает...К чему я это все рассказываю. Все зависит от вас самих.Для кого-то стакан наполовину полон, для кого-то, - наполовину пуст. Вы думаете, эта игуана испортила ей отдых? Нет. Впечатлений масса, кто может похвастаться тем, что принимал душ в Тае с диким "зверем"? А для вас, уверена, отдых был бы испорчен. Предъявить отельеру претензию о наличии игуаны в номере?Выбирайте отели в центре городов, вдали от джунглей, песков. Там вы можете предъявить, что гостиница не обработана от насекомых. Вы же, приезжая на рыбалку,не жалуетесь, что вас комары пожрали. Это природа, надо с этим считаться. А рестораны, в основном, на той же Кубе, открытые, без стен и дверей, чтобы вы, гости дорогие, могли жевать креветку и наблюдать, как солнце садиться, поэтому, забежавший на свою голову, туда таракан должен быть воспринят адекватно. Понятно дело, радости мало, но так критично это оценивать, "отдых был испорчен наличием таракана"..пфф.
Я наткнулась на тараканов в номере на второй день, и тоже очень испугалась. Подошла на ресепшен сказала что у меня в номере тараканы, они обработали помещение и через 2 дня их не стало. Также нам предлагали переселиться в другой номер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (206) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 235