АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.01.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 696
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
декабре 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный новый год в Египте!!!

Добрый день, будущим отдыхающим на заметку)

Посчастливилось отдохнуть в самом худшем отеле Хургады.

Отдых стоил 1640 $ за 10 ночей на двоих вылет из Москвы (трансфер до Москвы стоил ещё 210у.е.)

То что Внуково всегда задерживает рейсы мы узнали позже, когда наш вылет задержали на 8 часов с 11-40 на 17-40, но ввиду ухудшившихся погодных условий вылетели мы около 20-00. В этот дешевый "хостел" нас привезли в 1-30 ночи (один оплаченный день из-за задержки рейса мы все-таки потеряли). Мы оплачивали номер в Ривьере, но по странному стечению обстоятельств первый номер который нам (мы семейная пара) достался был в отеле Жардин на 5 этаже с двумя раздельными кроватями и романтичным, восхитительным видом на стройку....

Ругались мы до 5-30 и менеджер, который слезно пообещал утром поменять номер на другой (с видом на бассейн), на утро просто ушел в отпуск:) (Они там все уроды) Утром когда мы узнали, что самый чэсный египтянин в Египте в отпуске, стали просить встречу с Мухамедом Халифой (это их самый крутой перец в отеле, они его все очень боятся). Услышав это имя нас отправили к администратору Ольге, самой адекватной сотруднице в отеле, она позвонила Мухамеду, рассказала нашу ситуацию, рассказала что у нас есть фото этого ужасного номера и лед тронулся....Мы посмотрели ещё несколько номеров, поняв что они, реально, все одинаковые выбрали просто "типа" с видом на море (на самом деле моря видно совсем не было). И мы наконец начали отдыхать, думая, что все самое неприятное уже позади............ага.

Начнем с еды: её было много, но она была вся с одной какой-то самой популярной специей и на вкус одинаковая. Нам повезло, в Жардине есть открытая терраса и иногда нас баловали куриным шашлыком. Таким образом основной рацион был: курица, помидоры, огурцы, картофель фри, пицца. В целом- не плохо)

Анимации не было видно вообще, если не считать утреннюю аэробику в бассейне, вечером аниматоры как будто прятались от туристов))) Развлекали себя сами,благо приехали с компанией.

На протяжении всего отдыха персонал надоедал своими шуточками - "что здесь все плятно" и клянчили $! Экскурсии купили на пляже у Мухамеда, побывали на Райском острове и сафари, вот это и оставило самые хорошие воспоминания об отпуске!

Шок у нас вызвало само празднование Нового года: великолепно украшенный холл порадовал отдыхающих ровно до полуночи((((( потом все убрали и собрали((( людям пришлось отвоевывать стаканы и кое как праздновать дальше под сольное выступление артиста. Программы не было, соответственно настроения тоже, у русских был выбор- либо пить и петь , либо спать. Вывод: эта страна вообще не подходит для празднования Нового Года. Жаль(

Поездка в город Хургада - это страшный кошмар!!! Местные торгаши выучили кучу отборного мата, которым завлекают покупателей и тянут их за руку (в прямом смысле этого слова) в свои магазины!!! Это просто непередаваемо не приятно(((( Если хотите что-то приобрести - прогуляйтесь вдоль отелей - там небольшие магазинчики с тем же товаром и доступными ценами.

В целом и общем: отдыхать -не работать) но качество должно соответствовать цене. Данный отель не может соответствовать тем стандартам, которые он указывает. Персонал надо фильтровать, культуру и качество обслуживания повышать!!!!!! НИКОГДА НЕ ПОЕДЕМ БОЛЬШЕ ТУДА!!!!!!!

Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
номера кухня персонал анимация
Добавлено 16.01.15 21:18 (3 316 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:01 21.01.15

Здравствуйте Mrs. Mariya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару. Очень жаль, что отель не оправдал Ваших ожеданий.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)