Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С друзьями в
январе 2015
- Не рекомендую отель
01.01.15 - 19.01.15
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не место зимовки!
Отдыхали компанией в январе.
Первое- угораздило так лететь, задержа рейса на 3,5 часа, и все это время пришлось сидеть в самолете без всяких объяснений ситуации. Полет прошел хорошо!
По прилету всех кто ехал в Мираж отвели сторону к стойкам и предложили купить визы за 27 $ вместо 25. Отвечая что заполнят за нас анкету. Выдали нам её. Ха!) Там было написано имя и номер паспорта)) и за её заполнение берут считайте по 120-130 рублей с каждого! А ждать остальных кто решил купить визу самостоятельно, все равно приходится, поэтому смысла в переплате нет. Везде действует системя быстрого прохода очередей таможни. Заплати 10 баксов, и проходи на следующий пункт. Но смысла нет. Без Вас автобус не уедет, самолет не улетит. Просто людей с баблом ставят в начало очереди тем самым сдвигая остальных людей. Вот Вам Египет)
Погода: Видимо, не повезло с погодой, из двух недель теплый день был один, и то не для купания. Остальное время был сильнейший северный ветер, днем от 10 до 16 максимум градусов, ночью 5-7. Отменились многие экскурсии- водные.
Египет сам по себе жаркий, поэтому нигде не предусмотрено отопление. В автобусе в Каир словили ангину, потому что обогрева нет, а на остановках ночных автобус сильно охлаждался до температуры улицы в семь градусов.
Номера отеля, тоже самое- температура как на улице. Обогрева никакого. Работал в одном номере кондей на 30 градусах, но ровно один вечер, потом все кондей во всех номерах дружно стали выдавать только холодный воздух. Вообщем, для января берите теплую одежду как для осени в Питере в ноябре.
Про отель:
Сначала пожалуй плюсы- это территория, благодаря которой в куполе отеля было менее веретено и теплее. И внешне снаружи очень симпатичный. Бассейны чистые. Наверное потому что никто не купается. На тв есть несколько русских каналов, спасали от скуки в непогоду.
Из еды- потрясающе вкусная рыба и апельсины. Из помощи- служащая русская девушка Анастасия, всегда помогала решить проблемы, и оперативно!
Далее минусы. Номер разваливается, ящик было не открыть, все трещало, кровать скрипела и шаталась, обогрева нет. Персонал убирает не каждый день, при этом постоянно ловя посетителей в коридоре прося денег. Звонок на ресепшен из-за отсутствия полотенец или подушки не решает проблемы, вам говорят подождать, и ничего не приносят. С третьего раза принесут, или если сходить на ресепшен лично. Так же надо просить отдельно и воду и пледы. Однажды принесли "чистые" полотенца, а на нем прилипший леденец. =0( В номере куча комаров неясно откуда. С щели балкона задувало холодным ветром...
Еда однообразная все две недели. Разнообразия практически нет. Десертов хуже не видела. Берут одинаковую прослойку и красят разными цветами и поливают разными жидкостями глазурями, и все. типо разнообразие) Мы их не ели вообще. А так, питаться можно.
Алкоголь хуже некуда, берите свой. Их пить не то что невозможно, а даже опасно отравлениями. По запаху и цвету сразу понятно.
Пляж так себе, вода чистая- но ты будто в порту. А на соседние пляжи не выйти, все загорожено. Ну и мы не купались из-за холода.
Есть вай фай, но только на ресепшене, бесплатный. Работает еле еле. Покупали местную сим, с ней хорошо!
Гиды обещают сервис высшего класса, а потом не отвечают на сообщения, мол где обещанный комфортабельный автобус итд.
Расстроил случай, когда местный служащий схватил 1,5-месячного котенка за задние лапы , с силой тряс, шлепал и при этом смеялся, а второй при этом наблюдал и тоже хохотал. Просто так. Ради развлечения. Я еле сдержалась не прибить их. Животное было до смерти напугано! Такой малыш..
Кальян в Отеле не берите. Никакие фрукты ему не помогут и 10 баксов он не стоит.
Анимация- стандартный набор Американских шуток. Было шоу "мисс Отель", и в каждом конкурсе ведущий раз по 20 пердел в микрофон типо это девушки делают, и это смешно. Под конец конкурса все участники злые уже были на ведущего. И с чего они взяли что это смешно? В итоге вышло не "мисс отеля", а давайте унизим и посмеемся над людьми. Анимацию надо пересмотреть им.
В отеле есть дискотека в районе 00.00. Там включают некий микс из песен секунд по 10-15, и то чаще всего рэп. Народу нет.Вообщем тоже ни о чем- один раз сходили посмотреть и все.
В отеле не всегда есть горячая вода, что особенно печально в такую погоду. Дали нам одеяла- без пододеяльников. Спи как хочешь! Застелили простынями со стороны тела, и мол так и должно быть. Поедете на экскурсии или в город от такси отеля(они на %сидят от продаж)- не покупайте там духи и масла. Наценка раз в 10-20 больше чем оно стоит на самом деле. Масла продаются в аптеке хорошие, а духи в ларьках на улице, торгуйтесь!
Ездили на пирамиды, дайвинг, дельфинарий, остров утопию итд. Интересно! Благодаря экскурсиям было хоть легче- не так скучно.
Но больше в Египет не ногой, особенно зимой. Или не в этот отель, и только ради дайвинга.
Номера
Шкаф времен 30-х годов, весь в щепках, створки двигаются тяжело- просила парня открыть шкаф.
Территория отеля
Номера
ТВ- с разными каналами, в том числе русскими! Холодильник.
Номера
Пляж
Номера
Номера
Номера
По ванне плесень. Душ протекал, затычки для ванной нет, пользовались стаканом. (в случае наличия горячей воды)
Номера
Территория отеля
Территория красивая и ухоженная!
Территория отеля
Главный вход. Симпатично!
Номера
Ящиком пользоваться было нельзя-разваливался.
Ольга оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.0 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
грязно
неприятое отношение персонала.
Добавлено
19.01.15
19:07
(4 896 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:12 21.01.15
А где Вы в Египте нашли духи? Там только масла.
13:14 25.01.15
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение каждого туриста. Учтем ваши комметарии и сделаем все возможное от нас, чтобы отдых был лучше.
С уважением и наилучшими пожеланиями, guest relation Анастасия
Добавить комментарий
Добавить комментарий