Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал В одиночку в
декабре 2014
- Воздержался
01.12.14 - 31.12.14
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте ! Я отдыхал в этом отеле с 4 по 16 декабря...
Здравствуйте ! Я отдыхал в этом отеле с 4 по 16 декабря 2014 года и в принципе никогда ранее отзывов не писал. Но вот сейчас хочется отдельно отметить этот отель. Начну с минусов . Первое впечатление об отеле вызывает настоящее разочарование начиная с ресепшен, когда мне выдали ключ от номера на раздолбанном магнитном брелке перемотанным наскоро скотчем !(это конечно мелочи но немного неприятно) далее обшарпаные и потрепаные лифты а номер это просто кошмар!!! все до такой степени запушено!! потерто обшарпано!! туалет просто жесть! держатель для туалетной бумаги висит на одном гвоздике еле держится , ручка на стене в ванной вся ржавая и тоже еле держится . Раковина вся забита вода сливается полчаса! Вот такие номера!! я был в нескольких все примерно тоже самое !! Теперь о приятном : территория зачетная! травка цветы пальмы все вылизано и ухожено так держать !!! анимация нормальная обычная хорошая не скучно Персонал вежливый приветливый просьбы относительно поломок в номере устраняются сразу ,постель поменяли через десять дней как положено, уборка каждый день. Лежаки на пляже и возле бассейна хочется отметить отдельно на пляже такие громоздкие железные тежеленные телеги на колесиках а возле бассейнов деревянные и тоже такие потрепаные где же элегантный легкий пластик? Питание обычное без изысков нормальное голодными не были вот в принципе основные моменты которые хотелось бы отметить Да главное то с каким настроением ехать конечно ! Персоналу и руководителю есть над чем поработать !!!
Александр оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.02.15
14:45
(1 508 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:13 10.02.15
Уважаемый Александр!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий