Отдыхал С семьей в
марте 2015
- Не рекомендую отель
01.03.15 - 11.03.15
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительно!
Отвратительно! Проживал в Kap House (г.Банско) c 29.02 - 9.03 . В номере на потолке трещина на весь потолок, вокруг нее грязные пятна от высохшей воды.
09.03 я с женой проснулись в 4 часа ночи от того что прямо на нас из этой трещины на потолке льется холодная и грязная вода, прямо на кровать, матрас, одеяло и все на кровати уже было мокрое... такого я не встречал даже в самых дешевых отелях Вьетнама за 1$ в сутки . Было грязно, мокро и мерзко.
Нам пришлось ночью собирать все наши вещи, упаковывать чемоданы и в 5 утра переезжать в другой номер отеля KapHouse.
С утра я обратился с претензией на ресепшн. Там мне заявили что - "все нормально потому что мне не пришлось спать до утра под холодным душем" . Для дальнейшего решения проблемы я попросил мальчика с решепшена позвать его начальника. В этом мне просто отказали и напоследок последовали оскорбления в мой адрес.
Стоит отметить еще ряд особенностей отеля KapHouse о которых не говориться в рекламе и на их сайте -
Освещение в номере ооочень слабое. А в ванной комнате вообще света хватает только чтобы рассмотреть где унитаз.
Постельное белье есть только частично, спать предлагается просто на матрасе в чехле.
Стены грязные с трещинами.
Интернет и телевидение почти все время были недоступны.
Обратился на ресепшн с просьбой обменять деньги - пытались обмануть и обменять по заниженному курсу.
Никогда в больше в отель KapHouse не поедем и вам не советуем. Если все же найдутся любители экстрима, советую брать с собой зонтик когда ложитесь спать.
Минусы отеля
грязная мокрая вода течет на кровать
грязно
темно
хамят
Добавлено
11.03.15
11:28
(1 545 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:31 08.05.17
Вы точно были в этом отеле? Может быть перепутали название? Просто бред какой-то!!! Мы, наверное, отдыхали в разных местах......
Добавить комментарий
Добавить комментарий