Бронзовый статус
Отзыв об отеле The Light 2 (отель был переименован 01.05.16)
Отдыхал Парой в
марте 2015
- Не рекомендую отель
08.03.15 - 19.03.15
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как обычно… Воруют-с…
Как обычно… Воруют-с…
Cлова классика идеально подходят к The Light 2 Hotel 3*.
Отдыхали с 08.03.2015 г. по 19.03.2015 г.
Комната 801, тип Suite, имеется балкон, по их классификации комната на 8 этаже, по нашему на 9. В номере не все работало, один светильник не горел – персонал даже не пытался чинить, так же проблемы с сейфом – его заменили в первый день. В эл.чайнике от старости выкрашивался пластик и вода соответственно с привкусов пластика, неоднократно просили заменить – не поменяли. На весь номер 2 свободные электророзетки, причем 1 в сан.узле на высоте около 150 см. Под обоями живет плесень, на фотографиях номера - пятна на обоях это не грязь. Шторы грязные, если их задеть сыпется какая-то отвратительная пыль, наверно не стирали с момента постройки отеля. Шкаф пахнет затхлостью – вещи на 3 или 4 день начинают пахнуть как шкаф. На балконе живут муравьи.
Отдельный шедевр, оконный проем с балконной дверью, оная установлена с хорошими щелями. Самое креативное – дверь на балкон открывается с наружи (с балкона) ключом, имеется система: ручка-замок как на входных дверях – смотрите фотографии. Наверное, что бы постоялец не утруждал себя лифтом, а залетал на балкон с улицы.
Для тех, кто будет брать комнаты Deluxe – балкон примерно 60*60 см (ха-ха, я размеры не спутал, смотрите фотографии)
Уборка в номере была отвратительная, ни ванну ни туалет персонал не моет, забавно что пол в сан.узле протирают лицевыми полотенцами, что использовали клиенты за предыдущий день. Простыни меняют, но опять же чудно, перестилая их с начала с головы в ноги, а затем с одной кровати на другую. Каждый день выдают бутылочки с водой, одноразовые зубные щетки, ушные палочки, мыло, шапочки для волос, бритвенные станки раз в 3 дня.
Столовая отеля – с голоду не умрешь. Пересчитал всю гастрономию: начиная от сахара и сливок из соевого молока заканчивая самым изыском типа мясо (очень редко) – итого 15 наименований. Чтобы постояльцы не путались. Готовьтесь кушать: рис, доширачную лапшу, картошку, яичницу, соевые сосиски.
Wi-fi работает только в лобби отеля.
Один день в отеле полдня пропадало электричество и пахло паленым пластиком.
Рядом с отелем есть ресторан «La Mancha» поэтому постояльцы номеров Suite и Deluxe в добровольно-принудительном порядке прослушивают интернациональные музыкальные хиты с 22.00 до 01.30, семь дней в неделю.
Про воровство и пакости персонала отеля. Оставлял чаевые по 20 000 донгов – по утрам два дня, больше оставлять не стал. На 2 день украли складной ножик для резки фруктов, я его оставлял на столе. На 3 день у знакомой украли купальник, лежавший в шкафу. Позвонил гиду «Пегас» Марии – та сказала, что может уборщики забрали в благодарность (хочу, чтобы Марию так же когда-нибудь поблагодарили). На 5 день осенний ботинок знакомой оказался на соседнем балконе. Снова звонил гиду, теперь уже отельный гид Айгуль Низамова – объяснил сложившуюся ситуацию, Айгуль честно потратила 2 часа рабочего времени, умело поскандалила на английском, с персоналом ресепшена и со старшим менеджером. Потребовала показать записи с видеокамер, они нацелены на двери комнат 800 и 801. Хоть видео запись и была – толку ноль, вспомните писал про открывающиеся со стороны улицы балконные двери, так вот на видео уборщицы заходили только в комнату 800. А вещи лазили воровать через балконы. От отеля, ни какой компенсации не последовало, но хоть вещи перестали воровать. Впоследствии уборщицы в отместку пару раз клали ножные полотенца воняющие саками, приходилось их выпинывать на балкон. Один раз застелили простынь в ней дыра была сантиметров около 45, потребовал поменять на целую простынь.
Благодарим Айгуль Низамову за добросовестное исполнение должностных обязанностей.
Во Вьетнаме были второй раз, сам отдых, не касаясь отеля, неплох – теплое море, фрукты, развлечения.
Если бы, впервые заселился в The Light 2 Hotel 3*, то приобрел бы отвратительное впечатления о целой стране, а не об одном гаденьком отеле.
Номера
Балконная дверь открывается с улицы (ручка-замок с ключом)
Номера
Балконная дверь открывается с улицы (ручка-замок с ключом)
Номера
Балкон в Deluxe 800
Номера
Балкон в Suite 801 и балкон Deluxe 800
Номера
Сан.узел
Номера
Сан.узел
Номера
Плесень под обоями
Номера
Номера
Плесень под обоями
Александр оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
1.8 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы отсутствуют
Минусы отеля
горничные воруют
отвратительная уборка
скудная еда
плохой wi-fi
Добавлено
24.03.15
14:15
(4 009 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий