Наконец, собралась с мыслями, чтобы написать отзыв об этой...
Наконец, собралась с мыслями, чтобы написать отзыв об этой гостинице. Отдыхали на новогодних праздниках. В Египте не первый раз, страна эта особо высоким уровнем сервиса не славится, конечно, но в данной гостинице хамство и невоспитанность персонала бьют все возможные рекорды (даже по Египетским меркам)!
В общем отель ужасен во всех отношениях, кроме рифа, прилегающего к его территории.
1) Заселение. За 10-20 долларов вас заселят в общем в неплохие номера поближе к морю. Без этого будете жить "на камчатке". Это 100%, не пожалейте, отдайте на рецепшне эти деньги, чтобы не портить отпуск.
2) Общепит. В основном ресторане зачастую не хватает столов. Не то, что все всегда заняты, но официанты забивают процентов 30 мест для европейцев, к которым демонстративно проявляют уважение и обходительность по сравнению с русскими отдыхающими. Обслуга просто ставит на столы напитки, таким образом бронируя их, и они стоят пустые, но сесть за них нельзя! Еда... Из всего ассортимента могу положительно отметить только омлет по утрам. Больше ничего. К раздаче не пробиться, на всех не хватает ни блюд, ни даже посуды... Напитки. Их должны разносить официанты по вашему выбору. Но официанта не докричаться. А если и докричишься, получишь свой стакан сока в лучшем случае к концу трапезы.
Есть в отеле несколько ресторанчиков маленьких. Там обслуживание получше, и бронь вашего стола никто уже не снимет. Алкоголь - без комментариев. Берите свой из Дьюти фри. Вообще, если хотите поесть/попить/отдохнуть нормально, рекомендую оставлять чаевые авансом.
3) Пляж. Неплохой, есть волейбольная площадка. Только вот с лежаками та же история, что и со столами в ресторане - их обслуга бронит для "своих" полотенцами. В результате получается, что половина лежаков стоят пустыми, а люди лежат вокруг. На пляже постоянно подходят люди и предлагают свои услуги (массаж, дайвинг и пр.). Если не уверены, что пойдете, ни в коем случае не "ведитесь" на всевозможные "это просто, идти необязательно, но вдруг решите, просто подпишите бумажку" - потом на рецепшн при выселении вам выставят счет даже за неиспользованные услуги. Бар на пляже есть, но там никогда нет стаканов (преимущественно для русских, опять же).
4) Анимация - проще сказать, отсутствует.
Много еще чего можно сказать. В общем, если кто и дочитал мой отзыв до конца, то ехать в данную гостиницу я Вам 1000 раз не рекомендую!!!!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили нам время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно учтем все Ваши замечания.
Все Ваши замечания будут переданы руководству отеля, которым будут приняты соответствующие меры.
С уважением,
Елена,
Гест релейшн Sharm Plaza.
делайте выводы.
Обращаюсь к генеральному менеджеру отеля - задумайтесь о политике отеля по отношению к клиентам, отелей много, второй раз к вам мало кто поедет.