АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.03.13
Страны, города: 5 / 7
Отзывов: 9
Комментариев: 9
Читательский охват: 9487
Фото: 41
Отдыхала Семьей с детьми в
марте 2015
01.03.15 - 27.03.15
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не рекомендую для отдыха с детьми. Категорически.

Отель взял твёрдый курс на экономию.

Еды мало. В полном смысле слова))) Салатная стойка - без слёз не взглянешь. Ежедневно по 3 раза в день я спрашивала помидоры - иногда приносили. Даже не 2 стойки с горячими блюдами, а только одну часто накрывали. Однако то, что есть - свежее и вкусное, без нареканий. За пиццей очередь на 30-40 минут, по одной пицце в руки. Т.е. стоим в очереди всей семьёй. Кофе-машины сломались на третий день - больше не починили. Чёрный чай - только заваренный уже в термосах. Пакетики - ромашка, каркаде и т.д. У мужа был день рождения. Поздравили его замечательно: песни, барабаны, танцы, тортик)))) Спасибо, нам понравилось.

Бассейны без подогрева, в этом отеле в марте уже наступило летнее время. Вода в бассейне холоднее, чем в море. Море 22-23 градуса, а бассейны... даже не знаю. Суставы ноют, если ножки помочить. Ребёнок у меня первые 3 дня не мог залезть в воду. На четвёртый день в детский бассейн, после неоднократных обращений к Ольге, налили воду. Дети потянулись к воде. Через пару дней стало понятно, что вода в нём ещё холоднее, чем во взрослом бассейне. Мыли бортик бассейна странно: щётку окунают в бассейн, моют бортик, снова окунают в бассейн, снова моют. Серьёзно. От неожиданности я растерялась, даже фотоаппарат не взяла в руки. Тупо смотрела на это, открыв рот. В бассейне плавают мухи какие-то, его не чистят. Некоторые дети туда и залезть боялись. Через неделю мой сын залез во взрослый бассейн. Плавал 3-4 минуты, вылазил греться. Хочется же плавать, а моря он боится. Аниматоры в бассейн не залезали. Только 25.03.15 первый раз была аквааэробика, но в бассейне тем не менее, были только туристы. Холодно.

Море. Дно усеяно пакетами, мусором. Рядом стройка, мусор прям на берегу сваливают, птицы его разбирают, мусор плявёт к берегу и некоторый тонет. Никто не чистит. Вру, как-то работник отеля прошёл вдоль берега, подобрал пару пакетов, а потом весело прокричал: "Ну, работайте-работайте! Убирайте!" Самое смешное, что за 20 минут до него мы как раз убрали кучу мусора. Я потом ноги от мазута отмывала. Обидно было.

Волейбол был на соседней территории отеля, который ещё не построили. Поэтому за мячиком к недострою бегали аниматоры, т.к. там стоят капканы на собак. Вот такая площадка. Дартс был за баром, вроде бы всё хорошо, но там воняло...мочой. Может там канализация где-то протекает?

Мини-диско проходит в баре. На маленькой площадке. Т.е. сидишь, куришь, пьёшь и любуешься на детей. Просто класс.

Зато есть дельфин. Приплывал за 11 дней 5 раз. Прям играет с людьми, плавает совсем рядом. Это огромный бонус.

Номера хорошие, мебель нормальная, ванна есть. Только жидкое мыло предоставляется, никаких лосьонов, шапочек для душа,. Швейного набора тоже нет. В холодильник ежедневно ставят воду, это плюс.

Территория отеля...голая. Цветов практически нет. Пальмы есть))) Поливают почему-то утром. Причём и на детской площадке тоже. Прям с детьми вместе! Видела, как после "полива" ребёнок не мог слезть с качелей - под ним образовалась лужа от полива. Бред какой-то.

Совершенно не понравилось отношение к гостям отеля Ольги - работник отеля по улаживанию проблем гостей. Даже головы не поднимала от компьютера, чтоб выслушать. В последний день уже не выдержали, оставили претензию в письменном виде. Последней каплей стал случай с этой пиццей. Простояла очередь, раз уж дети хотят есть, а повар просто глядя поверх моей головы, сообщил: "Один человек - одна пицца". Всё. Вернулись к талонам на питание.

Однако Ольга сказала, что она только переводчик, проблем не решает. Вот так.

Фотографии добавлять сложно, постоянно надо преобразовывать. Так что вот, что смогла

Фото туриста отеля

Прочее

Претензия наша

Фото туриста отеля

Вид из номера

Прекрасный вид. Только солнца в номере не было, летом хорошо, наверное)))

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Не поверите, но это салатная стойка. Салат, ещё салат, и снова салат, и...масло! Всё.

Фото туриста отеля

Территория отеля

пальм много. Зелени мало.

Фото туриста отеля

Анимация

волейбольная площадка

Марина оценила сервисы

2.5 Качество сервисов и обслуживания

3.7 Подходит для отдыха

3.0 Пляж

3.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

3.5 Номера

3.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 27.03.15 14:57 (3 659 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:15 30.03.15

вроде как мы с вами в разных отелях побывали.....

09:55 30.03.15

Согласна с Bebihka84. Были в это же время... Ни отсутствия помидоров, ни тем более, грязи в море не видела. Да,была очередь за пиццей,но недолго, просто надо было ждать пока готовят. Но дочка приносила и мне, и мужу.

12:15 30.03.15

Марина) ну вы фантазер))) зачем же столько клеветы на отель?
мы отдыхали с 18 по 27 марта.
Аниматоры не залезали в бассейн до 25.03 потому что не было надобности) только 24 марта в отель приехал аниматор, который вел аквааэробику.
В баре, где проходит мини-диско пепельницы на столы разносят только(!) когда это самое мини-диско заканчивается, и на стенде у входа в бар также написано, что курить запрещено до 22:00, а если вы остаетесь с детьми на шоу-программу для взрослых, то это не вина отеля
к Ольге обращалась дважды, помогла
помидоры заканчиваются везде) и их приносят, ничего в этом ужасного нет)))

14:53 30.03.15

Клевета... Если бы. Курили ДО мини диско. Мы там сидели. Да прям за нами))) Вода в бассейнах холодная. В детском ещё и грязная (если щётку для мытья бортиков прям в бассейне и мыли, то как вы думаете). Жалко было сына, он упорно лез в бассейн для взрослых (в нём вода была теплее, чем в детском) на 3-4 минуты, потом грелся на солнце и снова лез. Прям до слёз. Ольга помогала? Значит я ей не понравилась. Может цвет волос не тот? Или разрез глаз? Она просто переводит пожелания и претензии, это её слова. Не буду вдаваться в дискуссии. На вопросы могу ответить.

22:20 30.03.15

Это потому, что живете вы в разных странах! Где-то за МКАД... Если бы не "песни, барабаны, танцы, тортик" сервис был бы оценен на 1! Фишки у отеля две. Но какие! Дрессированный дельфин и...специально охлаждаемый детский бассейн! А может во взрослом пИсали больше?

07:32 31.03.15

это что за бред про заМКАД?)))))) это что то новенькое)))

07:45 31.03.15

Я живу в Сибири, и мне, в отличии, от Москвы и ближайшего, путевки обходятся в два раза дороже. Так что и претензий, по сути, у меня должно быть больше, чем у тех, кто рядом с МКАД.... кто покупает туры за копейки, а требует на миллион. В отеле всяких хватает, кто приобрел путевку за сотку на семью, а понту немерено. Не все, но таких хватает. И в наш приезд это была не одна компания. Я не впервые отдыхаю и отели всегда были покуруче, кому интересно они есть в профиле, поэтому игрой на барабанах и дельфинами меня не соблазнишь на прекрасный отдых.

08:20 31.03.15

На счет того, как странно моют бассейн, Вы действительно правы. Мы тоже видели сие действо, но бассейн потом чистят, вылавливают мусор. Это мы тоже наблюдали. Потом, конечно, в течение дня в бассейны летели пластиковые стаканчики, и всякий мусор, но это уже не вина персонала, это вина чисто отдыхающих, за всеми тут не уследишь, к сожалению.
На счет моря. Я скажу, что оно чистое слева - плавайте не хочу. Справа, где маленький пляж, оно грязное.
Курить в баре вечером было нельзя, кстати говоря, об этом гласило правило на входе в бар, если я не ошибаюсь, с 20:00 до конца вечернего шоу. Пепельницы убирали официанты, но некоторые всё же как-то умудрядись покурить.
На счет Ольги ничего сказать не могу, мы к ней не обращались, потому что всё устраивало.
Очередь за пиццей огромная... но мы взяли пиццу всего один раз, чтобы попробовать. Моей маме дали 2 пиццы в руки.
Вообще, если честно, мне кажется, что для 4* очень внимательный и старательный персонал. Вы просто не видели, наверное, отели такой же категории, но намного хуже) Тем более, за такую цену.

11:07 31.03.15

Насчет мусора в бассейне: не соглашусь, что вина отдыхающих. Работа персонала - содержать отель в порядке. В Десерт Роуз берег моря чистили с периодичностью примерно в полчаса. Парень, напевая, проходил по кромке моря и собирал мусор. Весь день. Каждые 30 минут примерно. Бассейн тоже чистили весь день. Я сама в этом отеле чистила бассейн))) Дети же плещутся, даже малюсики совсем. Я и вылавливала мух, стаканчики, листья...
Цена за путёвку на 2 взрослых + ребёнок 5 лет была не маленькая, средняя: 85 тысяч. За ту же цену есть Азур 4*, мы там были раньше. Не сравнить. По этой цене был вообще немаленький выбор, просто мы выбрали этот отель за рейтинг))) Хотели посмотреть отель, где раньше не бывали))) Больше таких ошибок не совершим.
Хотела предостеречь тех, кто хочет отдохнуть за свои заработанные деньги. Возможно вдвоём ехать сюда - это нормально. Дельфин - это ж очень хорошо! А в холодный бассейн можно занырнуть хорошо приняв на грудь))) Но с ребёнком сюда ехать не стоит. В Мамелюк или Гарден Бич прекрасный бассейн с постепенным входом и тёплой водой, мороженое с 12-00 в хрустящих стаканчиках, анимация прекрасная. Туда мой сын теперь и просится)))

12:35 31.03.15

Цены сейчас 2+1( 5 лет) 10 ночей. К примеру на 16 апреля. Палм бич 73 000 , Гарден с Мамлуком 102 000! Совсем недавно Палм бич стоил 60 000, а Санрайзы меньше 90 000 не опускались...

12:43 31.03.15

Клаб Азур - если это о нем на 10 000 дороже Палма, остальные Арабелла и т.д еще дороже. Видимо Вы, Марина, заранее покупали. Пегас чемпион по разнице цен на ближайшие даты и дальние...

14:34 31.03.15

Это все хорошие цены. Нам из Красноярска 2+1 145 тыс рублей, по горящей ездили 120.

15:00 31.03.15

Эх, ребята! Теперь я готова заплатить дороже, но отдыхать в прямом смысле этого слова)))) Хотя ... с дельфином муж в свой день рождения поплавал! Есть в жизни счастье!
Я покупала путёвки, когда доллар стоил 60 рублей. Это сумма с топливными сборами. Вот и мне кажется, что это не дешёвый тур, не готова я закрывать глаза на недостатки отеля.

23:22 31.03.15

отдыхали с 18 по 27 марта,с отзывом полностью согласна,отель полное г...о,хотелось уехать оттуда уже через два часа после заселения

17:51 02.04.15

И то правда, Екатерина! Для тех, кто "С Москвы" совсем не походит!

18:11 02.04.15

Подскажите, пожалуйста, сколько интернет стоит. Очень актуально, подключить входящие 0 или по Виберу общаться!

12:10 03.04.15

10 долларов симка в отельном магазинчике, где клубнику продают. А так подключение 40 долларов на неделю

12:10 03.04.15

10 долларов симка в отельном магазинчике, где клубнику продают. А так подключение 40 долларов на неделю

12:48 08.04.15

Скажите, а здесь мороженного нет? Говорят еще и фри тоже нет?

12:51 08.04.15

Мы 17-го едим на троих 71000 10 дней, но доллар так сильно не упал, чтоб такая разница была!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (9)