Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Добрый день!

Пишу первый раз отзыв в своей жизни, но про этот отель стоит написать!

Начну по порядку:

1)Размещение и номер.

Разместили раньше на 2 часа чем положено, номер не понравился, был на первом этаже. Номер был плохо убран и постоянный сквозняк, так как мы были с ребенком то побоялись оставаться в этом номере. Попросили поменять, нам не слова не сказали и через 10 минут нам предложили новый номер в другом корпусе на 3 этаже, который нас полностью устроил.

Номера старенькие но очень удобные, есть небольшие проблемы с электрическими приборами. Убирались каждый день, полотенца меняли по запросу, но белье не меняли в течении всего отдыха, это единственный минус на который хотелось бы обратить внимание.

2) Питание.

Поехали в этот отель именно из-за других отзывов про питание для детей и не пожалели. Разнообразное питание, из 10 дней, 8 дней был гриль на улице, где постоянно жарили морепродукты, курицу. Самое главное, что наш ребенок никогда не оставался голодным, и не каких проблем с желудком у нашей семьи не было за все время отдыха. Обедали в других ресторанах комплекса, и нигде не нашли лучшего питания. Официанты все вежливые и опрятные, на все просьбы реагировали быстро и качественно. Большое разнообразие, фрукты не заканчивались, но были конечно только сезонные.Единственное что не смог помять почему халва, находилась все время в салатах, а не в сладостях.

3) Сервис и обслуживание.

Огромное спасибо Наталье, менеджеру по приему гостей ( должность возможно не правильно написал). Первый раз в жизни видел такое отношение к отдыхающим! Наталья постоянно находится на территории отеля, общается со всеми отдыхающими и спрашивает об отдыхе, и не просто спрашивает! Если есть какие то проблемы, то после общения с Натальей, эти проблемы решаются сразу. огромное ей спасибо за такое отношение к работе! Весь обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо за организацию трансляций футбольных матчей по вечерам :) Единственные минусы не совсем свежие полотенца для пляжа и постоянная нехватка лежаков , как у бассейна так и у моря. В конце отдыха сломался большой автобус до пляжа, его заменили на более маленький, поездки на море напоминали маршрутку в час пик.

4) Анимация.

Ребята молодцы, очень активные и дружелюбные. Но особенно хочется сказать огромное спасибо Ирине, она в основном работает с детьми. Ирина относится к детям как к своим, всегда спокойно оставляли ребенка после обеда в детском клубе, ребенка приходилось уговаривать уйти оттуда. Передайте пожалуйста Ирине привет от Ланы.

В общем если поедем в Египет, то несомненно в этот же отель.

Спасибо большое за отдых!