Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2015
- Воздержался
01.04.15 - 25.04.15
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 4,питание на 3
Только сегодня вернулись из отеля, отдыхали с ребенком 4 года. С погодой совсем не повезло. Жуткий ветер и море холодное. Территория очень красивая(5). Персонал просто ужас, столы убирают отвратительно, на ресепшене за заселение попросили подарок, за то что погрузили в машинку чемоданы попросили тоже подарок. Людей и детей с инфекцией не встречали, в клинике когда проходили мимо очередей не видели. На счет питания это отдельная история, постоянные очереди, грязные столы, совсем мало еды ( в Египте 13 раз-есть с чем сравнить).
Плюсы отеля
территория
море
Минусы отеля
еда
персонал
грязь
Добавлено
25.04.15
18:09
(531 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:46 25.04.15
Знаете, персонал нормальный, его в ресторанах просто мало, хозяева экономя...видно же сразу... Мы часто летаем в Египет и сами очень удивились, что так мало официантов...а при обслуживании не грубят, всегда улыбаются...
11:48 27.04.15
Вы правы, хозяин экономит на всем
12:05 27.04.15
Уважаемый Александр,
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. Мы будем очень признательны, если Вы отправите нам на электронный адрес info@cwrsoma.com Ваши данные (фамилия и номер комнаты). Это поможет нам провести внутренне расследование и узнать, кто Вас размещал и доставлял багаж. Ваш отзыв был так же передан генеральному директору отеля и необходимые меры будут приняты в самое ближайшее время.
Искренне надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий