Calimera Blend Paradise Resort 5*

Доброе время суток!
Вот читаю такие отзывы – и катаюсь от смеха)))
1). Вы пишите: «Выбор скуден. все какое то однообразное. Фрукты были только мандарины, апельсины, финики, редко банана. Каждый день конечно были дыни с яблоками в сиропе».
Т.е. 5-6 видов фруктов каждый день, для Вас это не выбор…Скажу по-секрету, что ананасы дают в Тайланде на завтрак, да и то не каждый день)))
2). 70000 руб. на 3 человека на 9 дней - это дорого разве? Я в шоке просто…Это примерно 2593 руб. в сутки! Можно сказать, что Вы слетали «за бесплатно».
Извините, но…попробуйте слетать, именно на самолёте слетать, на наши курорты – я посмотрю, как Вы уложитесь в 70000 ))))))

Здравствуйте, Екатерина!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы высказали своё мнение. Безусловно, нам неприятно, что ожидания наших гостей не оправдались, и Вы не рекомендуете наш отель для посещения. Согласимся, что Вы правы в некоторых моментах, однако с Вашего позволения мы предоставим свои комментарии. Сообщаем Вам, что заселение при большом заезда идёт поочерёдно, поэтому Вам пришлось немного подождать. Что касается Ваших комментариев про номер и территорию комплекса, то мы всегда предоставляем правдивую информацию нашим гостям и не скрываем, что отель отнюдь не новый и остро нуждается в ремонте и полном обновлении оснащения номеров. Территория самого комплекса Голден 5 также нуждается в реставрации. К сожалению, по состоянию на сегодняшний день мы не можем позволить себе начать ремотные работы, которые были намечены на текущий сезон, поскольку экономический кризис внёс свою корректировку в наши планы. Что же касается качества уборки номера и некторых неисправностей, которые доставляли Вам дискомфорт во время пребывания в номере, то Вы всегда могли обратиться к Guest Relation для оперативного решения данных вопросов. Жаль, что Вы ограничиваетесь лишь общим комментарием относительно питания, ведь чтобы принять корректирующие меры, нам необходимы детали. В настоящее время мы не предлагаем опцию "Мороженое для детей" в рамках концепции "Всё включено". Иноформация о мороженом не представлена в памятке по отелю. Не стоит забывать, что отель оставляет за собой право менять концепцию "Всё включено" по своему усмотрению. Нам очень странно получить комментарий о том, что бармены отказывались подвавать детям спрайт. Если Вами было замечено нарушение, то почемы Вы сразу не обратились к Guest Relation, чтобы мы смогли разобраться в ситуации? Приносим извинения за задержки в поставках пива, связанные с форс-мажорными обстоятельствами, над которыми мы не властны, так же, как не властны над вопросом отключения электричества, которое, к сожалению, не является необычным явлением в Египте. Более подробно прокомментируем финансовый вопрос, который является животрепещущим для многих гостей. Сумма, озвученная Вами в отзыве, пошла только на оплату проживания и питания в отеле, а также пользования многими услушами в рамках концепции "Всё включено". Данную сумму Вы заплатили туроператору, а вовсе не отелю, за турпакет, включающий также авиаперелёт, медицинскую страховку, услуги отельного гида, трасфер из/в аэропорт. Также стоит заметить, что на чартерных рейсах нет детского билета, и все билеты оплачиваются по единому тарифу. Поинтересуйтесь, сколько стоит перелёт из Вашего региона и обратно на троих, и думаем, что всё сразу встанет на свои места. Нам жаль, что Вы не планируете посещение нашего отеля в дальнейшем, ведь тогда Вы не сможете оценить все проекты, над которыми мы работаем в настоящее время, как, например, новый самый большой в Хургаде Аква парк. Насколько мы поняли из Вашего отзыва, Вы являетесь любителями водных аттракционов. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам в будущем выбирать отели, которые будут полностью оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Команда Golden 5 Paradise Resort 5*.

Ольга, я отдыхаю в Египте не в первый раз, есть с чем сравнить. Отдыхали в 4* Джанг парк. Фрукты каждый день разные, а не одни цитрусовые. А если у меня аллергия на них то что мне делать??? Для данного отеля это дорого. И на нашем юге мы бывали и за 70000 я буду отдыхать не 9 дней а недельки так 2.