Хороший отель
Добрый день!
Прилетели с женой только вчера и, пока воспоминания еще свежи, надо написать отзыв. )
Мы отдыхали с 23.04.15 по 2.05.2015.
Прибыли в отель вечером где-то около 21:30. На ресепшене забрали документы, выдали браслеты и отправили на ужин. Придя после ужина, нам отдали все документы, карточки и добрый носильщик проводил нас до номера по пути немного рассказав где что находится. В номере он сразу объяснил где что включается и где что находится, за что ему большое спасибо!
Этим же вечером обнаружили,что в душе льется еле теплая вода и мы сразу не разобрались с сейфом. Сразу же позвонили на ресепшен и нам сказали,что сейф починят на следующий день в 4 вечера. На утро позвонили на ресепшен по поводу горячей воды и минут через 10 пришел человек и сказал,что ее надо сливать какое-то время. Скажу сразу, что вода почти все время была не особо горячая,но мы приспособились и впоследствии не было с этим проблем. Также в 4 как и обещали пришел человек и починил сейф и больше проблем с номером у нас не возникало.
Что касается уборки,то убирались там не особо хорошо. Полотенца меняли каждый день,постель заправляли,выкладывали из полотенец разные фигурки,что не могли не радовать. Но полы протерли от силы 2 раза за все наше пребывание и в ванной столешницу тоже протерли 1-2 раза.
Про мебель в номерах тут уже было много сказано,поэтому добавлять ничего не буду - старая,но не сломанная.
Питание. Питание нам понравилось,особенно овощи и фрукты. Разнообразие не особо большое,но опять же,нам хватало и мы наедались. Что огорчило,так это то,что посуда была со сколам и найти целую чашку или тарелку практически было нереально. В барах взбесили пластиковые стаканчики и мне как любителю пива,это особенно не нравилось. Могли бы тогда давать по 4 в одни руки,но так не все бармены поступали,к сожалению.
Территория отеля очень понравилось, было где прогуляться и днем и вечерами. Жалко,что аквапарк еще не достроен и еще есть не достроенные корпуса других отелей.
Море и пляж тоже очень понравилось. Количество лежаков,в целом,нормальное. Просто некоторые люди приходили и занимали их в 6 утра,а потом приходили только к 12,что не особенно хорошо,так как мы,к примеру,приходили на пляж буквально на 2-3 часа с утра и потом уходили.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли минутку, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Очень хорошо, что в целом Вы остались довольны отдыхом, и никакие негативные моменты не смогли испортить Ваше настроение. Мы искренне рады, что Вам понравилось питание в нашем главном ресторане. Наши повара очень стараются предоставить гостям вкусное качественное меню и порадовать интересными блюдами. Нас не могут не радовать хорошие комментарии о территории комплекса Голден 5, которая является нашим истинным украшением. Мы согласны с Вами в том, что наш отель далеко не новый, но сотрудники отеля прикладывают все усилия, чтобы поддерживать его в надлежащем состоянии. Что касается качества уборки, то лишь одна заявка Guest Relation или на ресепшен может решить этот вопрос. Мы будем счастливы увидеть Вас в числе наших повторных гостей и предоставить Вам особый сервис.
С добрыми пожеланиями из солнечной Хургады,
Искренне Ваша,
Команда Golden 5 the Club Hotel 4*
Вы действительно хотите удалить комментарий?