АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1782 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 30.04.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на твердую 4++

Translate

Решили поехать отдохнуть с женой в Турцию, так как до этого побывать в ней пока не доводилось. Выбрали апрель, так как не очень любим жару и загорать. Перед отъездом прочитал много разных отзывов, в том числе о том, что апрель - это еще не сезон, тяжелое размещение и плохое питание и т.д. Скажу сразу, это все оказалось не так, по крайней мере в этом отеле.

Итак, в аэропорту встретила тур агент (туристическое агентство ODEON), посадила в заказанный микроавтобус (индивидуально), и доставила в отель немного после 8 часов. На ресепшене нам предложили сходить позавтракать, чти мы и сделали. Так как ждать 12 часов для заселения не хотелось, то за $10 администратор устроил нам номер через 3 минуты, причем с одной большой кроватью и с видом на территорию отеля с бассейнами и море на 3-м этаже. Через 5 минут мы уже были в номере. Номер чистый и опрятный, все что положено (телефон, телевизор, кондей, чайник, минибар, wi-fi, сейф) - работает. Ванная тоже чистая и ухоженная, все рабочее. На свежей кровати два халата, тапочки, в ванной полотенца (которые меняли каждый день, независимо от нашего желания, хотя чаевые каждый день не оставляли, только в последний день при отъезде положил $5).

Порадовала и территория отеля, достаточно большая, ухоженная, с несколькими бассейнами и барами, дискотекой и др. Порадовал и пляж: достаточно вместительный, много лежаков, бар. На пляже еще не доделали пирс.

Еще в отеле сауна, турецкая баня (хамам), и бассейн с подогревом (вода +28).

Понравился и ресторан: блюд много, все разнообразное, 4-5 видов мяса, 8-10 салатов, зелень, различные местные блюда, супы, много сладкого, различные торты, пирожные, фрукты (яблоки, бананы, апельсины, киви, груши, грейпфруты...) т.д. Из напитков пиво, красно/белое вино, соки, кола, чай, кофе. Остальные напитки в барах, и крепкие (коньяк, виски и др.) и легкие (коктейли). Все достаточно качественное, разбавления не замечал.

Персонал хороший, понимает русский и английский, так что проблем с общение не было. Никаких вопросов об отношении к русским не было, только один раз, в день приезда в баре около бассейна бармен на мое обращение на русском пробурчал что-то про понаехавших русских. Но на повторное обращение на английском мигом сделал два коктейля и все время улыбался. Я человек не злопамятный, но возвращаясь в номер я между делом поделился этим фактом с администратором на ресепшене. Он был очень удивлен, извинялся и заверил что разберется. И действительно, чуть позже, лежа у бассейна я видел, как к бармену подошел высокий, одетый в костюм турок, видимо из начальства, и несколько минут выговаривал бармену, а потом просто махнул рукой и тот испарился. Больше я его не видел, а девушка, которая пришла на его место была очень профессиональна и приветлива со всеми.

В это время в Турции отдыхает много европейцев: немцы, шведы, голландцы, французы и др. Были американцы и даже иранцы. Негров видел только в аниматорах.

Хорошее впечатление оставили и рестораны аля-карт, их три, но мы были только в одном, на остальные не хватило сил...

Вообщем, очень пристойный отель и спокойный отдых. Понравилось...

P.S. Хочу рассказать еще о проделках местных торгашей: кроме принятия любой валюты (рублей в том числе), в дорогих бутиках есть еще услуга по доставке товара в Россию к выбранному сроку. Выбираешь вещь, и если у тебя нет всей суммы, платишь 30%, остальные дома при получении. Причем возвратить аванс уже не удастся, есть пункт в договоре. Многие ведутся, выбирают дорогие вещи, а потом не знают как расплачиваться. При мне семейная пара из Новосибирска, одни русские, с которыми мы общались в отеле выбрали шубу за $12 000, заплатили аванс, а потом долго думали, как это получилось. Еще в местных бутиках сразу при входе предлагают воду, чай, кофе, и мне показалось, что они с примесями. Так что надо быть осторожными...

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • много бассейнов
  • бары
  • ресторан
  • хорошее обслуживание
  • не заметили
Added: 05.05.2015 16:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Здравствуйте! У вас был номер стандарт? Он был после ремонта?
Интернет в номере работал? Спасибо :)
Привет, номер был стандарт, после ремонта, интернет работал....
13:35 29.06.15
Уважаемые Гости!

Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace!

Комментарии гостей, оставленные на интернет страницах, в анкетах являются для нас очень важными и позволяют нам совершенствовавать сервис.

Нам очень приятно, что многие услуги нашего отеля порадовали Вас.
Недоразумение с барменом возможно связано было с языковым барьером. В нашем отеле представлен персонал, говорящий на разных иностранных языках, в том числе и на русском языке. Когда, по той или иной причине наши гости не могут изъясниться с персоналом отеля либо возник какой-либо вопрос они всегда могут обратиться в отдел по работе с гостями, стойка которого расположенна прямо напротив ресепшн. Надеемся, что данный случай не оставил у Вас неприятный осадок.

Если у Вас будут какие-либо пожелания для Вашего будущего отдыха, пожалуйста, обращайтесь в отель напрямую.

Будем ждать новой с Вами встречи!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (541) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
veldinc
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.03.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 782