4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
воровской беспредел!!!
Отдыхала с друзьями в этом отеле с 2 по 9 мая 2015.Летела с анекс тур,перелет оказался самым запоминающимся и приятным из всего отдыха.Самолет шикарный-новый,экипаж еще лучше!Летела из Одессы.Друзья прилетели раньше на 5 дней,поэтому номер просила рядом с ними,в паспорт положила 5 $ и проблем не было,дали нормальный номер в корпусе рядом с ними,правда на втором этаже,вид с балкона шикарный,номер 1618,наверное это и перечеркивало все недостатки обшарпанной мебели и ужасной ванной комнаты,скажем жить можно,если не находиться в этом номере сутками,мы в номерах только ночь проводили,поэтому расстройств особо в отношении номера не было.Рассказывать о питании и анимации не буду,так как много об этом написано.Единственное,не могу согласиться по поводу анимации,мы хоть и не участвовали в развлечениях,но наблюдали за ребятами,они просто умнички,отрабатывают на все 100 %,а детишкам там вообще здорово,на них идет больше всего внимания,весь день чем то их развлекают,мордашки разукрашивают,вечером дискотеки детские,игры разные,днем кидс клаб,после детских вечерних плясок были развлечения для взрослых,причем не на отвали,а действительно стоящие представления!Была очень удивлена,так как до этого отдыхала в пятерке в Шарме,то анимации так сказать вообще не было,хотя отель был очень достойный.По поводу пляжа,тоже не соглашусь,нормальный там вход в море,песчаный,камни есть,но абсолютно не много и не большие.Друзьям очень понравилось плавать с маской.Брали у Муххамеда яхту,индивидуально на весь день,очень круто!Вот это наверное единственное,что так сильно порадовало душу,экипаж был очень приличный и не навязчивый,останавливали яхту,где просили,ловили рыбку,очень красивую,а в конце прогулки нам эту рыбку пожарили,это было ооочень вкусно!Плавали на райский остров,вот это мы никак не поняли,очень много людей,пустынный остров,песок,море правда необычно красивое и все,нам как-то не особо,но это на любителя...Весь отдых как-бы проходил спокойно и обыденно,не считая последних двух дней.Друзья улетали раньше,на день и в день отъезда,когда собирали вещи обнаружили ,что в сейфе,где все время были закрыты документы и деньги,в пачке с деньгами лежат три фальшивые стодолларовые купюры,напечатанные на обычном принтере.Это конечно же перечеркнуло все положительные эмоции,что мы получили от отдыха.Мы естественно обратились к нашему гиду Али,балабол он одним словом,говорил много,но ни одно его слово не подтверждено действием.Он на два часа затянул эту беседу по поводу кражи,выяснял что да как,в конце концов попрощался и сказал ждать в номере полицию и главного менеджера отеля.В итоге просидели в номере 2 часа и когда оставался им час до выезда,они соизволили объявиться только не с полицией как обещано было,а с обычным охранником и менеджером,начали нам рассказывать,что не возможно открыть сейф ключом,мол код тогда наш изменится,мы им продемонстрировали,поставили свой пароль,они открыли ключом,закрыли и после этого мы чудно снова открыли сейф своим паролем.В общем история была долгая,позвали Оксану с рецепции,*удалено модератором как оскорбление*,все что можно о ней сказать,делала вид,что ей плохо и даже не пыталась нам помочь.Дальше уже друзьям нужно было выезжать,переругались в холле отеля,просили чтобы они написали бумагу с подписями свидетелей о том,что этот факт имел место быть,дабы дальше разбираться в консульстве,но естественно никто ничего нам не дал и мало того,мы требовали чтобы они вызвали полицию в отель и сняли отпечатки пальцев с купюр и провели расследование,так они заявили что полиция не приедет,такие у них правила,зная о том,что у ребят самолет через два часа и времени мало осталось,они сказали,вам надо,езжайте сами в полицию,по-другому не будет.В общем итог этой ситуации таков,что переругались все,но никто ничего не вернул и не выяснил.Они улетели с ужаснейшим камнем на душе.Я осталась еще на одну ночь,так как выезд был на 4.30 утра следующего дня и все оставшееся время пыталась с этим гидом Али дальше что-то выяснить,но все безрезультатно.Перед вылетом Али предупредил на рецепции,так как выезд ранний,чтобы собрали завтрак с собой,но так же это все остались только разговоры,в общем БАЛАБОЛ этот Али даже в таких мелочах.Сколько летаю,но первый раз оказалась в такой неприятной ситуации и как выяснилось никакой туроператор никакой помощи не окажет в трудную минуту,расщитывать нужно только на себя,как ни прискорбно!Пообщалась потом с работником этого отеля,не буду называть его имя,рассказала эту историю,так он вообще не был удивлен и сказал,что мы не первые такие,что случаи с воровством в этом отеле частые.Вывод такой,если уж выбрали этот отель,берите максимум сто долларов с собой либо же всегда носите деньги при себе.В общем,впечатление от отеля,если бы не кража,терпимо,но не на четверку,максимум троечка!
Alexandra оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
14:04 14.05.15
Я был свидетелем данного инцидента, и, самое главное, после того, как пострадавшие уехали, то вся движуха со стороны персонала прекратилась. Отель зажил своей обычной жизнью. Кошмар! Искренне жаль людей, у которых буквально украли отпуск.
11:41 16.05.15
Вы знаете,я даже не сомневалась,что так будет.В глазах работников этого отеля,даже сожаления не было о том,что так произошло...Вывод один:Как были они слугами,так и остались ими и вряд ли что-то когда-то изменится...
14:07 17.05.15
Это точно...
Добавить комментарий
Добавить комментарий