Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Привет всем, сразу оговорюсь, что напишу только про минусы с которыми мы столкнулись, так как плюсы расписаны другими отдыхающими в достаточном кол-ве. При оформлении путевки мы остановились на бунгало, подкупили красивые фотографии , уединенность, но при заселении, к слову сказать, нам дали номер на 1м этаже бунгало, нас ждал не приятный сюрприз в виде абсолютно сырого и заплесневелого номера. Тк окно=стеклянной двери в три створки и нет дополнительного обогрева, в бунгало темно, сыро и холодно, что уж говорить, кровать, белье, полотенца, стул с мягким сидением все было влажным. Такой же неприятный сюрприз ждал не только нас, а еще две пары, заселенных по соседству. Вернувшись на ресепшен мы просили дать нам номер на втором этаже бунгало, предлагали деньги, но нам было отказано, за дополнительные 20 баксов нас переселили в общий корпус на 1й этаж, где в принципе было тоже прохладно и немного влажно, в ванне была плесень. Несколько обидно, что за бунгало мы заплатили сверх 5000, после еще +20$, а персоналом было заявлено: либо соглашаетесь на этот, либо живите в своем бунгало.

Что касается сервиса, к официантам, поварам, аниматорам, барменам (за исключением того что разные бармены один и тот же коктейль интерпретируют по разному, например вместо малибу мешают пино-коладу))) нет никаких претензий, но уборка... у нас не убирали вообще))) Полотенца новые принесли за день до отъезда (мы жили 8 дней), но самое забавное, что при заселении нам выдали 4 полотенца и одно для ног, после чего полотенце для ног исчезло и нам оставили только 4)))

Пляж тесноват для такого кол-ва отдыхающих, тк теневой навес только с одной стороны и в час-пик под ним толпа.

Посещать в столовую лучше с момента открытия, тк через полчаса нет ни броколли, ни цв.капусты, далее не пополняется, есть мясо, правда его иногда выдывали строго по 4котлетки на человека)))) есть рыба (всегда 2 вида), голодными не останетесь.

Кроме первых двух моментов впечатление очень приятное, но явно не 5*, скорее 3*