Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2015
- Рекомендую отель
21.04.15 - 28.04.15
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для спокойного, размеренного отдыха с детьми
Отдыхали во второй половине апреля 2015, пять взрослых и ребенок 12 лет.
1. Заселение. Приехали рано, заселили практически сразу. Браслеты дали только после 11-ти, чтобы мы не смогли ими сразу воспользоваться и позавтракать.
2. Номер. З номера в двух виллах на второй линии, около входа на территорию по левую руках, 1 и 2 этажи. Принципиальной разницы в номерах не было. Окна двух номеров выходили на дорогу, но шум с дороги особо не мешал. Номера небольшие, чистые, немного обшарпанные. Двери хорошо пропускают звук: пара заездов соседей было около трех ночи, хотя они старались не шуметь, слышно их было замечательно.
Санузел более менее чистый, сантехника старенькая. Все работало, проблемы были только с горячей водой: напор горячей воды нестабильный, с температурой угадать достаточно сложно.
Белье и полотенца менялись каждый день, убирали хорошо только в той части, что на виду: входная дверь открывается к стене за ней оставался толстый слой пыли; ребенок уронил книжку под кровать, убрал обувь чуть глубже под тумбу - по ощущениям не убирались с момента открытия отеля.
Чаевые в одних номерах оставляли, в других нет. Принципиальная разница: без чаевых перестали приносить положенные чай, кофе, сахар.
3. Питание. Основной ресторан. Не очень много, но вкусно. Мясо несколько видов. Рыба была постоянно. Овощей достаточно, гарниров ограниченный выбор. На фруктовом столе были финики, яблоки, бананы, апельсины. На ужин были дыни, арбузы, клубника. Обслуживают достаточно оперативно, но при нас отель был загружен максимум на половину, и мне кажется, что при полной загрузке будут проблемы с обслуживанием.
В баре на пляже и около главного бассейна только фиксированный обед. Плюс около основного бассейна мороженое. В барах обслуживали вежливо, но без особого энтузиазма.
Спиртные напитки слабые, более-менее только пиво.
4. Обслуживающий персонал. Двоякое впечатление. Персонал отзывчивый (с учетом того, что постоянно ходит проверяющий и уточняет у отдыхающих всем ли они довольны), но с большим желанием по мелочи развести вас на дополнительную денежку, что оставляет не очень приятное впечатление. Это касается браслетов, напитков в баре, интернета. За время пребывания стали свидетелями 3 скандалов персонала отеля с нашими соотечественниками. Пожалуйста, внимательно читайте условия: что платно, что нет. И помните: деньги за предоставленные услуги с вас все равно возьмут.
На пляже постоянно предлагают экскурсии, массаж и т.п. На табличку "на беспокоить" никто не обращает внимание.
5. Анимация. Вся анимация проходила на пляже, два раза в день играли в волейбол. На вечерню анимацию не оставались.
6. Территория. Зеленая, ухоженная, только мешает стройка в центре отеля. Стройка должна быть завершена в августе 2015 года.
7. Пляж, море. Песок, чистая вода (идеально прозрачная с утра), прекрасный вход. Лагуна перегорожена сеткой, поэтому из живности только мальки. Отель был загружен максимум на половину, поэтому свободные места на пляже можно было найти всегда. Не уверен, что это будет также при загрузке отеля близкой к 100%. Специально для граждан бывшего СССР висит табличка на русском языке о том, что лежаки на пляже не резервируются.
8. Туроператор TEZ TOUR. Трансфер от аэропорта минут 30. Отельный гид - очень вменяемый, на удивление с минимальным навязываем и дельными советами. Имени, к сожалению, не помню. Экскурсии брали по минимуму, поскольку ехали ради моря.
9. Прочее. Браслеты снимают в 12 часов, без браслета пользоваться барами и рестораном нельзя (бесплатно), можно только находиться на территории отеля. Снимает носильщик, блюдет это дело как цербер, но при этом он несколько ленив. Поэтому если вы сдадите номер, и не будете сидеть в лобби...
Интернет - это проблема, медленно и печально. Кроме того, бесплатно только на территории лобби бара! За использование интернета в остальных частях отеля при выезде с вас возьмут хорошую денежку.
В целом спокойный отдых в добротном, но потрепанном временем отеле, с морем, хорошим пляжем и с неплохой едой.
2013 оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хороший заход в море
питание
Минусы отеля
браслеты дают и срезают около 12 часов
стройка до августа 2015
Добавлено
14.05.15
14:50
(4 020 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий