4
2 размещение
5 сервис
5 питание
Только приехала хочу сразу написать. Гостиница...
Только приехала хочу сразу написать. Гостиница понравилась(есть с чем сравнить). Персонал в ресторане на пятерку по пятибальной системе. Девочки горничные приветливые, убирают на четверку по пятибальной, но зато улыбаются на десять. А вот ресепшн твердая двойка, никакого внимания полный ноль, в других гостиницах предложат поднять чемоданы или спустить,но не здесь. Приехали рано утром ели на ногах стояли с нас содрали 100$ за раннее заселение. Небыло физически сил ждать до двух часов пришлось согласиться, русскоговорящих на ресепшене нет, казалось бы ...... Территория чистая ухоженная, много зелени, красота. Еда разнообразная на любой вкус и много. Гостиница рассчитана на большое колличество людей, но это не напрягает не в ресторане ни на пляже. Про спа и платные рестораны не могу сказать времени не хватило, хотя думаю там тоже будет порядок. Кстати видно что была проведена реновация но почему-то нигде этой информации нет. Мы сомневались ехать или нет, не хотелось смотреть на обшарпанные стены рискнули и не пожалели.
Залина оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:50 15.05.15
Доброго времени суток! Спасибо за отзыв.
Действительно ли в номерах ковровое покрытие? И в ванной - душевая кабинка или ванна?
Спасибо!
00:21 16.05.15
В нашем номере на полу был ламинат, в ванной комнате ванна, не душевая кабина. В коридоре ковровое покрытие которое то всей видимости новое.
08:24 16.05.15
Добрый день, подскажите, по концепции на лето 2015. Что входит в HEAll?есть ли пакетированные соки и импортный алкоголь?
08:55 16.05.15
Как с интернетом дела обстоят?
09:05 16.05.15
Интернет есть только в лобби, по работе приходилось им пользоваться, мне хватало без дополнительных оплачиваемых скоростей.
09:06 16.05.15
О как, то есть заявленного интернета в номерах нет?? Это минус огромный..
У вас был номер стандарт? Он после ремонта был, я так понимаю?
23:42 21.05.15
У нас был интернет в номере.
12:01 23.05.15
Интернета в номере не было, он был в лобби.
14:26 29.06.15
Уважаемая Залина!
Мы признательны Вам за то, что из великого множества отелей Турецкой Ривьеры Вы выбрали отель IC Hotels Creen Palace для Вашего отдыха и нашли время поделиться полученными впечатлениями. Все написанные Вами комментарии были переданы руководству отеля.
Стандарты встречи гостей во всех отелях IC Hotels одинаковые. Мы очень сожалеем, что Вас не встретили и не проводили должным образом. Такая ситуация не является стандартной для отелей IC Hotels.
На данный момент на официальной интернет странице отеля ведутся работы по обновлению информации, фотографии номеров и ресторанов после реновации можно найти на нашей странице в Tophotels.
Если у Вас будут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, пишите нам на адрес greenpalacegr@ichotels.com.tr.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий