Отзыв об отеле Beach Albatros Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в
апреле 2015
- Воздержался
17.04.15 - 01.05.15
3.5
5 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ЗАЧЕМ
Буду краток)) Уже много написано об отеле, не хочу повторяться. Еда- достойная. Номер покупали сразу в Фэмели Си Вью, они по определению все хорошие, хотя и маленькие. Персонал - пожалуй самый худший, что встречался за 15ти летние путешествия по Египту. Очень развращен чаевыми по делу и без.
Меня все терзал вопрос ЗАЧЕМ люди приезжают сюда по 10-12 раз? Отдыхала молодая пара котроые 8-й раз в этом отеле, а их родители 12-й.
Что там делать 12 раз??????
Ну и насколько я знаю администрация отеля читает отзывы, так вот для них рекомендации:
- Повесьте вешалки/крючечки на дверь в туалете на пляже. Когда переодеваешься, некуда вещи повесить.
- Заземлите аппарат, который разливает Колу/Фанту/спрайт на пляже. Если мокрый, после пляжа - БЬЕТ током.
- Купите мячик нормальный для Боччи. Теннисным играть не удобно.
- Пошлите свой персонал на обучение работе с клиентами в ваш дружественный отель той-же сети PICKALBATROS в Хургаде (DANA Beach)
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
персонал
Добавлено
15.05.15
14:42
(952 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:30 19.05.15
Уважаемый гость,
Вас приветствует Beach Albatros Sharm el Sheikh, Pickalbatros Hotels.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв и отдельная благодарность Вам за оказанное доверие и выбор нашего отеля.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, почему во время Вашего пребывания в отеле, Вы не обратились со своей проблемой ни к Гест Релейшенс, ни к администрации отеля? Мы всегда заботимся о комфорте наших гостей и стараемся не допускать подобного рода ситуаций. Если у наших гостей возникают проблемы, мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы решить все проблемы на месте, во время Вашего пребывания в отеле. Наш отель Beach Albatros прилагает все усилия для того, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и незабываемым. Когда наши гости высказывают свои предпочтения и комментарии, мы незамедлительно реагируем и ориентируемся на совершенствование наших услуг и сервиса.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете Beach Albatros снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Генеральный менеджер отеля Beach Albatros
Добавить комментарий
Добавить комментарий