АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.09.12
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 5910
Photos: 11
Vacation as a Family with children in
May 2015
07.05.15 - 13.05.15
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдых в Султане!

В отеле были с 07.05.15 по 13.05.15.

На месте были в 5 утра , одели браслеты, дали карточки на полотенца, заселили в 14.00.

При заселении возник казус , отель просил оплатить за дополнительную кровать ребенку 10 долларов в сутки.

При долгих беседах и рассказах о том , что мы за все оплатили оператору (Анекс) нас поселили в стандартный номер 2+1 без доплат.

При разговоре с другими отдыхающими люди либо сдвигали кровати, и ребенок спал посередине, либо платили деньги.

Когда хотели привлечь отельного гида к нашей проблеме он не взял трубку.

У меня сложилось мнение, что он только жаждел, чтоб мы скупили у него все экскурсии))

Отель очень понравился, красивый, ухоженный, большой, есть где прогулятся.

Ступеньки ведущие к морю были большим плюсом, т.к кормили очень много и вкусно.

Немного не удобно было семьям с колясками, приходилось мужчинам спускать коляски на руках.

Состояние номеров в хорошее. Постельное и полотенца новые и белые.

Шампуни и гели для душа пополняют каждый день.

В номере есть чайник, чай, кофе. Мини бар при заезде: по 2 баночки колы, спрайт и 2 пачки сока. Каждый день 1,5 литров воды.

Для нашей семьи воды было мало, подошла на ресепшен, стали ставить 2 бутылки ежедневно.

Анимация на высоком уровне. Каждый вечер приглашенные артисты с интересной программой. Днем ребята не дают скучать: гимнастика, боча, танец живота, дарц, водное поло, волейбол.

Особенно хочется отметить детский клуб, огромное спасибо аниматору Ирине!

Человек , который светится энергией. Благодаря ей мой ребенок начал танцевать вечером на дискотеке.

С детьми целый день занимаются: настольные и подвижные игры, аквагрим, ходят на пляж и в бассейн, был день когда ходили в ресторан и сами делали пиццу. Дети при деле, мой уходить не хотел))

Персонал очень дружелюбен и приветлив, всегда придет на помощь в решении проблем.

Питание тоже хочется отметить. Есть что поесть и мясоедам и вегетарианцам.

По утрам два вида каш, омлет, разнообразная выпечка, сосиски, котлетки, сухие завтраки, овощи, фрукты консервированные, овощи ,йогурты(в стаканчиках и на разлив).

Обед тоже 2 вида супов, был даже борщ!, говядина, курица, рыба, утка, много овощей, фрукты целые: апельсины, бананы, персики, финики, гуава.

Ужин всегда блюдо от шеф повара и еще много вкусняшек.

Алкоголь как и везде местный. Напитки порошковые не вкусные.

Огорчилась, что не было соков в пакетах.( до этого были в Альбатросах там в неограниченных количествах)

Очень вкусное мороженное, как я поняла почти целый день. Утром и вечером точно.

Есть еще два ресторана аля-карт. Но так так наш гид нам про них ничего не сказал, в них мы не попали(

Пляж хорош для деток и для любителей поплавать в масках. Небольшой понтон, риф очень красивый.

С лежаками иногда проблемы возникали, некоторые наверно их с ночи занимали. Если приходишь к 7.30 лежак найти сложно, но можно. Если позже , то не найти.

Но опять же персонал помогал в этом вопросе, если лежак занят вещами и в течении часа к нему никто не приходил, вещи забирали и стелили ваше полотенце.

Отелем остались очень довольны!!!

Рекомендуем!

TRANSLATE

Люда rated hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.5 Suitable for a holiday

4.4 Beach

4.7 Children services

3.8 Location convenience

4.1 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
красива территория. хорошее питание приветливый персонал риф анимация детская площадка под навесом
Disadvantages
нет соков из пакетов на пляже нет навеса для анимационных программ
Added 17.05.15 15:43 (3 106 characters in the review)
Add comment
Complain

08:39 18.05.15

Вера! Подскажите, ужины сейчас тематические в Султане или уже нет?

22:18 18.05.15

Марина, не могу сказать , что ужины полностью тематичны. Но каждый раз несколько блюд какой-либо кухни были, к примеру мексиканский суп лили борщ!)

19:38 20.05.15

Да, тематические ужины каждый день.

08:03 21.05.15

Спасибо!!!

12:51 24.05.15

Добрый день уважаемая Вера (WERA26),

Спасибо за ваш отдых в Sultan Gardens Resort и ваш отзыв.
Мы очень рады, что вы остались довольны и в целом только позитивный опыт.
К вашему сведению, стоимость доп. кровати зависит от тур. агентства и условий котракта с отелем, на каждый новый сезон.

Будем рады, если вы еще раз приедете в наш отель и пожалуиста обращайтесь с вашими пожеланиями на будущее бронирование.

Спасибо
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up