АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 351
Фото: 0
Отзыв об отеле Kemer Barut Collection (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С коллегами по работе в
апреле 2015
26.04.15 - 03.05.15
- Рекомендую отель

4.8

5- размещение

5 сервис

без питания

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Восхищение порядочностью и профессионализмом персонала отеля!

26.04-03.05. в отеле проходила конференция при участии гостей из Киева. Через пару часов после заселение к одной из участников конференции зашел менеджер и сказал, что они ошиблись при заселении. Извинившись, менеджер попросил гостью переселиться в номер, классом выше. Собираясь, гостья забыла в номере свою куртку.

Через 4 дня, вспомнив о пропаже, гостья обратилась на ресепшн по поводу потери, где ей ответили, что куртку действительно находили. Затем представитель службы безопасности долго расспрашивал ее что находилось в карманах, но на удивление обоих, гостья была в полном неведении о содержимом куртки, поскольку в день вылета взяла куртку у мамы и даже не успела осмотреться по карманам.

Куртку все же отдали, а в кармане, как выяснилось, находилась очень прилична сумма в валюте, которую мама гостьи случайно оставила, забыв про нее. Понимая, что гостья и не догадывалась про деньги работники отеля проявили чудеса честности и человечности, просто поверив пострадавшей на слово!

Спасибо огромное!

Плюсы отеля
хороший сервис отличные условия проживания
Минусы отеля
короткий срок командировки)
Добавлено 18.05.15 15:41 (1 019 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:38 23.05.15

Уважаемый Михаил,

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам приятно, что Вы по достоинству оценили предоставляемый сервис в отеле.
Будем рады встретить Вас и остальных участников конференции в следущем году!

С уважением,
Maria Karyakina
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Михаил (1)