Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхал Парой в
мае 2015
- Воздержался
06.05.15 - 17.05.15
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
бюджетная четверка с соответствующим отношением
Хорошего отдыха всем, кто собирается отдыхать!)
Вернулись из отеля 17 мая, пока свежи воспоминания, хочу поделиться. Как и большинство здесь выбирали отель по отзывам, конечно, привлёк высокий бал. Ждали от отдыха - хорошего питания, вежливого обслуживания и чистой, красивой территории, чистоты в номере. В принципе отель неплохой. Питание нормальное, каждый день одно и то же: курица(индейка)на гриле, рыба жареная, зелень, холодные закуски на любителя. Отличные сладости, фрукты тоже шли стандартным набором - яблоки, апельсины, грейпфрут. Клубники не было ни разу, не смотря на сезон. Покупали за 3 доллара на улице. Номер очень небольшой, но достаточно уютный, 3214 на втором этаже с выходом на детскую площадку. Убирались поверхностно - пол и встряхивали постельное, пыль ни разу не протерла, столик один раз - это за 11 дней, душевую тоже не чистили ни разу, только пол. Могу выделить существенные минусы, чтобы все отдыхающие имели ввиду. При отеле работает спа- арендует территорию отеля.С толкнулись с ужасно неприятной ситуацией. Молодой человек Максим, который с распростертыми объятиями встречает всех без исключения прибывших и готов "всем помочь и все рассказать" прямой дорогой ведёт в салон и предлагает дорогущие процедуры. Больше не ждите от него никакого "добра и дружбы". С мужем пришли в хамам, не заказывая у этой конторы никаких процедур и нас стали выгонять оттуда. Цитирую дословно:"Освобождайте место, у нас сейчас за деньги люди придут, нам зарабатывать надо". Не хотелось ругаться, перелегли на боковые камни с центрального, нас и оттуда "попросили". Так причем грубо и некрасиво. Женщину с ребенком не пустили вовсе при нас.Хочу всем сказать - хамам и сауна -зоны свободного посещения, никто не имеет права вас выгонять оттуда,берете/не берете вы их "процедуры", не стесняйтесь обращаться к администрации отеля, они не должны допускать таких ситуаций. Самое неприятное поведение работников, вместо извинений при администраторе отеля, начал что-то врать и кричать, в общем не по-мужски себя повел. Кудрявый турок, если что.Потом весь отдых какие-то пакости мне в спину отпускал. И еще неприятный момент- два стакана в одни руки наливают бармены тем, кто понравился, чаще это девушки, конечно, не замужние уж пары. Алкоголь -водка, виски, редко джин, пиво обычное турецкое, вино пить можно, как ни странно. Пляж очень маленький, понтона нет, напитки тоже не все. Лежаков хватало всегда.Сейф платный -хотели заплатить за 10 дней, отказали - все 11 посчитали. Аниматоры хорошие ребята, понравились, артисты приглашенные бывают тоже интересные.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
молодежный
веселый
Минусы отеля
уборка номера
отношение персонала
Добавлено
20.05.15
15:11
(2 612 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:38 21.05.15
Возможно, у вас возникло какое-то недопонимание. Когда мы отдыхали, то ничего подобного не было. Всем пользовались бесплатно и ниоткуда не выгоняли. Максим с нами был очень приветливым, все рассказал про хамам, но мы ходили на бесплатный без каких-либо проблем.
14:59 31.05.15
Здравствуйте Елена!
В первую очередь, выражаем благодарность за отзыв. Большое спасибо, что вы нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы будем стараться и стремиться к лучшему. Относительно ситуации с СПА салоном, мы приносим еще раз свои извинения и заверяем, что работа по решению данной проблемы уже проведена.
Мы сожалеем, что возникла такая ситуация и ваш отдых был испорчен. Надеемся, что когда-нибудь, вы измените мнение о нашем отеле.
С уважением, Ирина.
Добавить комментарий
Добавить комментарий