Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
13.05.15 - 20.05.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидания превышены
1. Территория отеля роскошная, везде газоны, цветы, скульптуры, фонтаны и т.д.
Обустроено и занято всё, нет свободных площадок.
Всё в мелочах предусмотрено для удобства.
2. Практически все бесплатно (ракетки для тенниса, закрытый бассейн, тренажерный зал, сауна, минибар, wifi, сейф и т.д.), ну кроме водных катаний на парашюте и т.п.
3. Пляж отличный. Лежаки мягкие и с матрасами. Пляжные полотенца выдаются в обмен на карточки, очень удобно.
Море в мае было отличным и для взрослых и для детей, несмотря на все опасения и предупреждения, купались с утра до вечера.
4. Еда. Очень богатый выбор всего. Также для детей все есть, молоко, йогурты, микроволновка, блендер, стульчики и т.д.
К нам подошла однажды сотрудница ресторана и спросила, что предпочитает наш ребенок, чтобы это готовить!
Если хочется покоя приходите пораньше и в relax корпус, там меньше посетителей.
5. Анимация и шоу. Команде аниматоров спасибо, очень понравилась их ненавязчивая активность и фантазия, каждый день что-то новое.
Вечерние шоу просто шикарны, танцы, акробаты, фламинго, живая музыка, каждый день новое.
Показалось несколько странным, что многие мероприятия для молодежи, типа диджей пати, но основная доля туристов - с детьми, им не до этого...
Фоновая музыка качественно подобрана, в тему (активная в основных местах, спокойная в relax'е, детская и т.д.), разная, и не только попса, даже мне, приверженцу рока, было приятно.
6. Kids club. Отлично. Детей можно оставлять с 4 лет, ими там занимаются всерьез весь день русские детские аниматоры (воспитатели). Клуб обустроен основательно: бассейн, водные горки, кинотеатр, детский городок, дискотека, батут, самокаты.
7. Отношение персонала отеля внимательное и доброжелательное. Реакция на запросы своевременная (нам чинили слив в ванной и я просил перенести уборку на другое время). Чаевые не вытягивают (в Египте так было), но и не отказываются конечно.
8. По ощущениям, половина туристов русскоязычных, остальные - из разных стран. Что хорошо.
Очень довольны. Отель стоит того. Рекомендую.
Пожелания к отелю:
- выделить зоны для "не курящих" на пляже;
- поставить знаки "не курить" в зоне детских горок" (не у всех взрослых хватает ума не курить там).
Территория отеля
Это перед главным бассейном.
Территория отеля
Там главный ресторан.
Территория отеля
Территория шикарная и обустроенная.
Территория отеля
Вид из номера
Вид на корпус relax.
Территория отеля
Мостик между главной частью и relax.
Вид из номера
Отель
Зона ожидания перед receiption.
Отель
Главный вход.
Отель
Внутри корпуса relax.
Развлечения и спорт
Закрытый бассейн в relax.
Пляж
Выделена зона "+16", как оказалось, это без детей, т.е. тихо.
Пляж
Пирс. Там матрасы и бар.
Территория отеля
Вид на корпус со SPA.
Анимация
Программа дня.
Евгений оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
разнообразное и качественное питание
для детей
качественный сервис
территория
wifi
Минусы отеля
вокруг отеля ничего интересного - в основном частный сектор
высокая слышимость в номере
Добавлено
21.05.15
21:38
(2 233 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:59 24.05.15
Уважаемый Евгений,
Отель Alva Donna Exclusive от всего коллектива спешит выразить благодарность и признательность за внимание уделенное нашему отелю, за написание своего, столь ценного и емкого , отзыва, который в деталях описывает ту картину, которая имеет место быть внашем отеле!
Мы рады, что наши старания в орагнизации Вашего семейного отдыха пришлись Вам и Вашим близким по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Искренне надеемся, что Вы еще не раз подарите нам возможность принять Вас у нас в гостях, тем самым порадовав нас своим вниманием!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий