Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Воздержался
01.06.14 - 13.06.14
4.2
5 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в июне 2014 двумя семьями с детками от 1,5 до 6 лет...
Отдыхали в июне 2014 двумя семьями с детками от 1,5 до 6 лет. Территория, питание, обслуживание, заселение - все норм и даже очень местами. Питание хорошее, с обещенными раками и прочим. Размещение замечательное, писала заранее с конкретными просьбами: все учли и поселили очень хорошо. В целом, придраться не к чему. Но... У наших друзей ребенок 1,5 года неделю провалялся с кишечной . И не он один: по общению с другими родителями поняли, что добрая половина детей отеля подхватила эту дрянь. Второй минус для нас: народу ну просто немеренно, тучи, толпы детей, просто как в огромной песочнице. Вечером малюсенькая площадка просто трещит по швам от кагалы. Поэтому при всех плюсах отеля ехать второй раз не хочется! Вот и получается, по оценкам все супер, а отзыв скорее негативный. Снимаю баллы за сервис, подразумевая выше перечисленные минусы.
Добавлено
26.05.15
09:42
(851 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:09 28.05.15
Уважаемая Настя, благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравились территория, обслуживание, питание, размещение. Очень жаль, что Вашим друзьям на отдыхе пришлось столкнуться с болезнью ребенка. Наш отель всегда уделял и уделяет особое внимание безопасности здоровья гостей. Мы работаем по таким системам, как ISO 9001 и ISO 22000, имеем их сертификацию от TÜV NORD. Все, что зависит от отеля в плане безопасности воды, еды, выполнения всех необходимых стандартов гигиены мы выполняем и всегда жестко контролируем. Помимо этого у нас даже применяются озоновые очистительные системы, даже воздух в выезжающих номерах дизенфицируется. Очень жаль, что у Вас все было супер, но 2 минуса все же перевесили. Желаем Вам в следующий раз отдохнуть без минусов, чтобы все ожидания оправдались.
Добавить комментарий
Добавить комментарий