Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
05.05.15 - 17.05.15
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом отдохнули прекрасно, но есть минусы
Я отдыхалао с дочкой с 5 по 17 мая. При заселении в отель сразу спросили, есть ли у нас вознаграждение за хороший номер. Я заплатила 20 евро и попросила тихий номер с красивым видом. Нас поселили в корпусе С на шестом этаже в крохотном угловом номере около лифта, с видом на бассейн. И номер и вид не стоили дополнительных денег, да еще и всю ночь шумели соседи, поэтому на следующий день утром я попросила поменять номер. Нам дали номер на 4 этаже, который оказался больше по площади, но с видом на стену другого корпуса. Я подошла на ресепшн и сказала, что мы остаемся в этом номере, но деньги попросила вернуть назад. Я была бы не против заплатить доп.деньги за номер с видом на море, но с видом на стену....Мне ответили, в категорической форме, что я заплатила, оказывается, деньги за переезды и смену номеров и что мне ничего не вернут. Максимум на что я могу рассчитывать - это на подарок в номер. В обед я подошла к менеджеру отеля и объяснила ей ситуацию. После этого деньги мне вернули, но осадок неприятный, конечно, остался. Менеджер на ресепшн после этого смотрел на меня злым взглядом и вообще не хотел здороваться...Вообще у него на лбу написано: "Дай денег". Рекомендую не давать. Все равно все номера приблизительно одинаковые. Номерной фонд отеля неплохой, мебель относительно новая, но слышимость ужасная!!! Нас каждое утро будили: грохот дверей, громкие голоса, детский крик....Так как я была с ребенком, меня не очень интересовала анимация для взрослых, но могу отметить, что она никакая)), ну разве только можно поехать с аниматорами на ночную дискотеку в Аланию каждый вечер. Это, пожалуй, все из минусов. Перейду к плюсам.
Особенно хочу отметить работу детских аниматоров - моя дочка радостно бежала в Детскую комнату. С детками занимаются и интересно играют. Так же хочу отметить работу поваров - все без особых изысков, но вскусно!!! Единственный минус в питании - мало фруктов (апельсины, грейпы, яблоки и деревянные груши). Между завтраком, обедом и ужином можно перекусить вкусными турецкими лепешками с сыром, мясом и шпинатом, которые готовят прямо на улице, в 16:00 раздают мороженое. Территория отеля очень чистая, много цветов, два больших бассейна, один из них с горкой. На пляже тоже все комфортно, есть бар. На территории отеля работает хамам (турецкая баня) и массаж за доп.плату. Мне очень понравилось. Замечательные массажисты!! И ребята работают честно, деньги счетают четко. Резюме: отель не тусовочный, скорее для семейного отдыха, если вы, конечно, спокойно относитесь к шуму:))
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Для детей
Территория отеля
Вид из номера
Вид из номера
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Надя оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
два шага до моря через подземный тоннель
детская анимация
баня и массаж
Минусы отеля
работа ресепшн
мало фруктов
Добавлено
29.05.15
15:02
(2 530 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:07 02.06.15
Надя, здравствуйте!
Скажите, в корпусе С есть душевые кабины? В других корпусах, как я поняла, ванны - обычные или сидячие. Я - человек пожилой, мне удобнее душевная кабина. Еду с внуком 16 лет с 15 июня.
11:49 03.06.15
Здравствуйте !Ольга мы отдыхали в корпусе А там был душ !!! Один только минус у корпуса окна выходят на море и одновременно на анимацию поэтому в номере будет слышна музыка до 23-00 но нам это не мешало ! Зато можно смотреть анимацию с балкона )))) а не ютится у бассейна
18:18 03.06.15
Надежда,спасибо вам за то,что поделились своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
С Уважением Администрация Отеля Bone Club Svs!
Добавить комментарий
Добавить комментарий