• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в мае 2015
11.05.15 - 22.05.15
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отель для русских

Отдыхали с подругой с 11 по 22.05.5.15 Поселили сразу, т.к. приехали около 16-и. Номер нормальный, но душ с туалетом микроскопческий. Ключ дают только один, пытались получить второй - не дали. Попросили представителя Библика, а его интересовало только втюхать нам экскурсии. После того,как мы от них отказались, больше его не видели. Отель был в ремонте, работал только один корпус и питались в Белла Луне. Еда нормальная, сок похоже их серии "просто добавь воды", пиво - разведеное, вино красное ничего. Первый удар - сейф в номере платный и аж 2 доллара в сутки. Особых ценностей не было, решили обойтись. Пляж не очень близко, но не страшно, но там поджидал второй удар - матрасы платно - 1 доллар, причем грязные и некоторые с плесенью. Что полотенца платно, на сайте отеля было, взяли свои, а про матрасы писали-бесплатно. Вообщем 4 дешевле,чем 5, но при всех доплатах.... Последний удар получили, когда за 2 дня до отъезда открылся наш ресторан. Пиво и сок наливали в пластиковые стаканьчики, а кофе в бумажные и каждый день говорили - чашки завтра. И теперь стало видно, что немцы все в белла луне, а здесь только русские. Еда тоже поплохела и выбор уменьшился. Да, в белла луне вода в бутылках в ресторане в холодильнике, а у нас в ресторане кулер и вода в нем отдает болотом.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • не заметили
  • уборка
  • еда
  • отношение к русским
Добавлено: 30.05.2015 22:54
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 293 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:32 16.06.15
Уважаемые гости!
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 860) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.05.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0