АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
336 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель для спокойного отдыха

Этот отель я посетила c семьей в период с 20 по 30 мая. Могу сказать, что он полностью оправдал мои ожидания. Но, обо всем по-порядку.

Встреча: По приезду расторопный белбой принял наш багаж и проводил к рецепшен. Буквально через минуту мы пили сок гуавы и протирали руки влажными полотенцами. Получили два электронных ключа от номера, карточки на полотенца, конверт с информацией отеля не успев допить сок.

Номер: У нас был обычный делюкс. Номер большой, вся мебель новая, техника работала отлично. Дополнительную кровать ( раскладушка с ортопедическим матрасом) принесли в течении пяти минут после звонка на рецепшн. Ванная комната очень большая, есть и ванная и душевая кабина, а также мыло, шапунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, гель для душа. Все пополняется по мере расходования. Полотенца по большому и маленькому на человека плюс для ног,все белые и пушистые, меняются регулярно. В мини баре литровые фанта,кола,спрайт, заполнены один раз по приезду. Каждый день в номер приносили 1,5 л бутылку воды. Сейф достаточно вместительный, размещен в шкафу. Кровать просто сказка, подушки жесткие ортопедические,белье белоснежное. Уборка отличная, все мыли ежедневно, уборщик интересовался все ли устраивает,все просьбы исполнял очень быстро.

Территория: В целом озеленение,на мой взгляд, в пустынном стиле - обилие кактусов и им подобных растений, пальмы, гибискус,цветы...Везде очень чисто. Территория отеля представляет собой несколько ярусов с пандусами и лестницами. С ребенком в коляске спокойно везде проезжала. На территории расположены : один огромный бассейн из нескольких ярусов с декоративными водопадами,баром на воде . Большая зона зелени ,на которой можно играть в дартс, или просто загорать на лежаках,также со своим баром и закусочной. Также есть детский бассейн и детская площадка с мини клубом. За спа салоном расположен очень уютный бассейн с бурлящей водой.

Пляж довольно большой, два пляжных бара. Море у берега по щиколотку, нормальный вход с понтона с двух лестниц в открытое море и в природную песчаную лагуну,глубиной около 2,5 метра. Сразу за ней есть лагуна с глубиной 1,40, но к сожалению к ней не доплыть,очень близко к поверхности коралл. Существенный минус пляжа - всего один туалет за основным пляжным баром.

Питание. Блюда в центральном ресторане The Palm просто замечательные. Очень качественная и вкусная пища. Влюбилась в национальный салат "Бабагануш". Обилие свежих овощей,мяса,различных вкуснейших блюд. Выпечка это нечто, а десерты просто произведение искусства. Повара внимательны и приветливы. Все просто оооооочень вкусно и отлично, поправились всей семьей)) Вежливые и расторопные официанты приносят напитки быстро. Единственное замечание по питанию: ассортимент фруктов невелик. В целом лучшая еда из всех египетских отелей, в которых мне довелось побывать.

В барах готовят вкуснейшие коктейли, я полюбила пину коладу и джин физз. На лобби в баре есть чипсы и орешки.

Рестораны аля карт расположены на воде, где живут декоративные карпы. Таких толстых рыб я не видела никогда:)

Мексиканский ресторан это просто супер, ходили в него повторно,настолько все понравилось. Долго буду вспоминать жаренное мороженое и фахитас в шипящей сковородке. Отлично!

В итальянском ресторане еда не понравилась абсолютно. Пицца с соевой колбасой это нечто.

Посетила арабский ресторане в воскресенье , в день шоу. Именно он и повлиял на мое решение поставить отелю минус к пятерке за питание,хотя если быть объективной,это дополнительная услуга и не должна влиять на оценку. Когда собирается полный ресторан гостей, всем приносят напитки, а потом менеджер говорит гости дорогие пожалуйте за едой. И 45 человек жаждущих поесть выстраиваются в очередь....потому что шведский стол, и все расположено так, что не подойти свободно к какому то из блюд. Ничего особенного приготовлено не было, практически тоже что и в центральном ресторане. Сырой шашлык из овощей впечатлил) Шоу низкого качества. Тут вы не увидите шоу змей или качественного танца живота, а дервиш не покрутит над вами юбкой с блестящими огнями. За этим точно не сюда.

Анимация. Анимация для взрослых вялая. Аквааэробика, танец живота,водное поло, дартс, бочча... И все вяло-вяло. В этот отель только спать на лежаке)

Детская анимация замечательная. Особая благодарность аниматору Ксюше. Добрая,отзывчивая, любящая детей девушка. Дети ее просто обожали,и мой ребенок не исключение. Дочь все время рвалась в миниклуб. А какие мини диско зажигательные у Ксюши,просто сказка.

В целом,отель располагает к "тюленьему" отдыху. Из развлечений -вечерние концерты в лобби и шоу на пляже,пару раз была дискотека. Можно взять в аренду машинку и прокатиться по набережной в центр Сахл Гашиша к фонтанам или магазинам. Для следящих за формой есть тренажерный зал.

Очень достойный отель и полностью оправдывает свою стоимость. Дружелюбный персонал,вкусная кухня, роскошный номер ... так и тянет приехать сюда вновь.

З.Ы. Хочу выразить отдельную благодарность:

Кристине Гест релейшнс - за предоставление номера,соответствующего и даже превзошедшего ожидания;

Ibrahim - бармену возле детской площадки -за неувядающий оптимизм и умение развеселить любого;

Emad - официанту в ресторане , за улыбки, исключительное внимание и профессионализм.

Ксюше - детскому аниматору, еще раз за все-все)

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • отличное питание
  • замечательная детская анимация
  • дружелюбный персонал
  • арабский ресторан
Добавлено 02.06.2015 01:38 5 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ирина, добрый день. У вас жёлтый браслет на фото, у нас были красные - AI. В чём различие?
Добрый день. У меня тоже был красный:-) На фото аниматор с моей дочкой:-)
18:11 07.06.15
Здравствуйте !
Теплые приветствия от Tropitel Sahl Hasheesh!
От имени всей команды Tropitel Sahl Hasheesh хотели бы сказать спасибо за Ваш выбор нашего отеля!
Для нас очень важен Ваш комментарий, спасибо что уделили время для написания!
От имени Администрации отеля приносим извинения по поводу неудобств предоставленные в восточном кафе. Администрация уже приняла меры, чтобы в дальнейшем избежать такого рода неудобств и мы надеемся приветствовать Вас снова!
Также Вы всегда можете обратиться по эл.адресу gsc.sh@tropitelhotels.com. При любых вопросах или даже маленьких неудобствах просьба напрямую обращаться в службу Guest Relation напротив ресепшена.
Искренне надеемся приветствовать Вас в Тропителе снова!

С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Guest Relation Officer
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (440) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ирина Никонова
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2012
  • Страны, города: 5 / 10
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 10 222
  • Фото: 46
0 Благодарностей