Tropitel Sahl Hasheesh 5*

Добрый день! Отдыхали большой компанией (17 человек: возраста все: от 8 мес до 82 лет) в период 16.05-30.05.

Встреча:

нас очень хорошо встретили на ресепшене, тут же принесли влажные салфетки, затем соки манго и гуава, сообщили, что осталось 10 мин до окончания ужина и предложили пойти в ресторан. Мы заранее списывались с Кристиной, чтобы нас поселили с сестрой рядышком. После ужина нам дали карточки от номеров и очень любезно проводили до них!

Размещение:

Номера оказались самые плохие по расположению (2002 и 2003, если не ошибаюсь), открываешь балкон и в паре метров уже столы, за которыми люди завтракают, обедают и ужинают!!!! Товарищ, который принёс наши вещи сказал: " Приходите завтра к 12 и вам поменяют"! Мужья заплатили по 10$ и нас только к 20:00 поселили в нормальные номера: 4037 и 4039- номера коннект , изоляция идеальная! Балкон выходил на так называемую стройку, но стройки нет, просто пустырь. Кстати море у нас тоже было видно из номера! Тишина и спокойствие!

Номера:

Номера хорошие, но у нас были порваны шторы, грязный текстиль вокруг кровати, полотенец на 2 взрослых и 2 детей было 2 больших и 2 маленьких!!!

Газировку за 2 недели ни разу не получили, хотя говорили об этом на ресепшене. Из мыльных принадлежностей: гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон. Ванная комната очень хорошая, порадовало наличие и душевой кабинки и ванны, единственно душевая кабинка подтекала. В номере есть набор ниток. Зубных щёток нет. В номере всё работало исправно: телевизор ( первый, второй, карусель..), кондиционер, фен, освещение хорошее.

Оператор продаёт номера супериор: квадратура одинаковая , единственные отличия: халаты, тапочки и раз в неделю пиво и фрукты! Считаю не стоит переплачивать!!!

Ресторан:

Питание отличное, устроило всё: утром для детей овсяная каша, молочная каша с вермишелью, йогурты, омлеты, яичница, просто вареные яйца, гюзлюме очень вкусное- на подобие того, что готовят в Турции, сыры вкусные, овощи, сосиски , булочки, оладушки, пончики. На обед всегда 2 супа, жареные овощи с мясом, рис, пюре, гуляши разные. Писать можно долго!!! Но реально всё очень вкусно! На 5 день отдыха появился новый шеф- из Турции, ходил в своём кителе) в конце отдыха подошла и поблагодарила его!!! Не помню до какого времени , но на улице были закуски : пицца, гамбургер, сосиски в булочке. Мороженое давали, соки наливали. Из пакетированых соков: манго, гуава, яблочный, ананасовый. На пляже можно заказать молочные шейки- очень вкусные, но они платные.

Сервис:

Сервис отсутствовал полностью на протяжении 14 дней из 15! В ресторане вас просто не замечают или делают вид, что не замечают! Напитки мы приносили себе сами. Мы знали что такая ситуация во всём Египте и поэтому сразу наменяли денег , чтобы оставлять чаевые! Но чаевые хочется платить за что то! Хотя бы встречали, рассаживали, спрашивали что принести и всё, больше ничего и не надо!!! Но и этого не было, видимо надо в ресторан заходить с $ во рту , чтобы они шевелились! Девушка тут писала про прикормленных официантов- всё верно, и столы занимают и обслуживают на 100%! В последний день поменялась команда официантов и тут мы поняли разницу: не успели мы зайти в ресторан толпой, к нам сразу подошел официант, сдвинул столы, спросил что хотим, принёс детский стульчик, шуршал над нами как мог!!! Мы конечно очень обрадовались, поблагодарили его , ещё и главного позвали и при нём похвалили за отличную работу!

Сервис на пляже: таже ерунда, наблюдали ситуацию когда утром бич мен ходил и раскладывал новенькие пляжные полотенца по лежакам вокруг бассейна, а когда русские подходили, то давали нам оставшиеся уже видавшие виды, серые полотенца! Были перебои с пивом и водой на пляже.

Анимация: вечерние :детская как всегда, взрослая очень- очень слабая!!! Днём играли в бочу, занимались йогой, танцами живота.

МОРЕ и ПЛЯЖ: пляж хороший, песочек мелкий, ближе к "морю" крупнее. Моря с берега НЕТ!!! Мы об этом знали, но я рассчитывала, что хотя бы по колено будет, чтобы с маленьким там сидеть, но нет! Дно тоже очень плохое у берега, ходить не приятно, дно илится, крупные камни есть, куски кирпичей. Неужели так ложно почистить дно, засыпать песком???

Длина пирса 200-250 метров. Один вход в лагуну, во время отлива я могла стоять при росте 176 см. Другой вход в открытое море. У входа постоянно много народа, родители стоят с детьми, те то выходят, то заходят, короче бред! Надо делать 2 спуска! Море красивейшее как всегда, подводный мир изумительный!!! Рыбы, мурены, скаты, даже черепаха есть!!!

В отеле работает Гест Релейшн: Кристина и Юлия. Успели пообщаться с обеими! Юля всё знает, всё понимает, по возможности всё решает!

Как итог: отель могу посоветовать молодым парам, которым не сложно ходить по пирсу, парам с детьми от 3 лет по той же причине!

В общем и целом нам понравилось, еда отличная, номера хорошие, море с пирса!