4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Неоднозначное впечтление семьи с маленькими детьми.
Добрый день уважаемые туристы!
Со многими ранее переписывались, по приезду обещала оставить отзыв.
Итак, отдыхали мы с супругом и маленькой дочкой с 21 мая - 04 июня 15 дней. Про перелет, я думаю мало кому интересно, поэтому начну с заселения. Прибыли в отель элитным трансфером любезно предоставленным отелем в 08 утра, уставшие и измотанные, так как перелет ночной. Нас встретили и предложили позавтракать, оставив чемоданы мы прошли в ресторан, по незнанию где расположена детская зона, завтракали в основном ресторане. Переживали,что реально заселят ближе к 14 00, но чудо уже в 08.30 мы получаем свой номер, бронировали бунгало с видом на сад.
Получив ключи с настороженностью смотрим на представителя отеля, он понимает о чем мы думаем, но тут же поясняет, что это один из самых лучших бунгало и если мы сомневаемся, либо нас что то не устроит, то отель заменит номер. Дорогие друзья, я напоминаю, что это 21 мая, пока еще не разгар сезона. При бронировании мы указывали "строго" номер на втором этаже, так как на первом повышенная влажность, сыровато.
Наш номер 5911 второй этаж, номер просторный, я бы даже сказала не совсем "стандарт" в понятии турецких отельеров. Уважаемые родители желающие отдохнуть в бунгало имейте ввиду если у вас малыш, который уже научился резво бегать, или более взрослый ребенок обязательно берите с собой домашние детские тапочки, так как покрытие пола в бунгало кафельное и безумно холодное. Мы одевали и носочки и тапочки. Номер отличный, я думаю это лучшая категория номеров в отеле. Вид с балкона выходил на тихий бассейн, прекрасный вид, ни какого шума, ни каких запахов еды. Есть некоторые бунгало выходящие на secret bar, где постоянно готовят гриль, шумят тарелками и тележками подвозя еду, общаются между собой, думаю это не очень бы понравилось любому. Балкон просто огромный, вечером можно посидеть если ребенок уснул, балкон с подсветкой.
Детскую кроватку мы попросили в виде манежа, белье новое и чистое, горшка в номере не было, отель не предоставляет, но мы были к этому готовы и привезли свой. Детская косметика в отеле отсутствует.
Итак, номер на 5+, поехали далее.
Ранее я написала, что бунгало на мой взгляд лучшая категория номеров, итак почему же: номера в бунгало просторные, даже со взрослым ребенком вам будет уютно, нам повезло и у нас был отличный вид. В главном здании номера с видом на сад, действительно выходят на зеленую и безумно красивую территорию отеля, но есть но, именно туда подъезжают прибывшие туристы на автобусах, там дорога к отелю. Номера с видом на море верхние этажи действительно просматривают море, нижние только главный бассейн. Все номера с видом на море находятся на солнечной стороне, по моему мнению не всем может быть комфортно, так же играет музыка, а снизу под балконами зона отдыха для курящих туристов из лобби. Утром, днем и вечером там отдыхают люди, если у вас нижние этажи, думаю тоже не всем будет комфортно.
Питание. Всего очень много,но лично нашей семье не понравилось как приготовлено. Но каждый найдет еду себе по душе. Есть говядина, баранина, курица, рыба, так же подавали семгу и ягненка. На завтрак есть молочные каши нескольких видов, омлет, глазунья, и многое другое. Диетический стол оставляет желать лучшего. Все ранее прочитанные нами отзывы об отеле восхваляют питание, наше мнение в этом вопросе отличается. Но вновь повторюсь, найти по душе хорошо приготовленное мясное блюдо реально. Утром удивила гречневая каша, приятная мелочь для дочки от молочных каш она отказалась.
Фруктовый стол, были яблоки, апельсины, персики, нектарины, арбуз, дыня, слива, абрикосы и клубника. Единственное нам показалось странным для отеля такого уровня, фрукты есть на завтрак, обед и ужин, а в течении дня для ребенка их достать просто не возможно. Ранее посещали другие отели Белека подобного класса, так вот на пляже в баре всегда в свободном доступе были фрукты и мороженое, но в Ксанаду по другому.
Мороженое есть только в баре у основного бассейна, хотите положат в хрустящий рожок, хотите в стаканчик.
Мороженое вкусное не мене пяти видов, работает без ограничения по времени. Мороженое в упаковках есть в других барах, но найти сложно.
Бар на пляже предоставляем своим гостям баночное пиво "эфес" и "миллер" вкусное и всегда холодное (для любителей темного пива, есть и темное) порадовали орешки предлагаемые к пиву (смесь кешью,арахиса, миндаля, фундука и фисташек), различные напитки как алкогольные так и без. Из еды бар на пляже предлагает только шаурму и то по времени, влажные салфетки в отеле отсутствуют, в чем тоже огромный минус.
Детское питание в главном ресторане. Да, в этом отель тоже слабоват. Для нашей семьи картофель фри и жареная колбаса, сосиски на детском столе на завтрак не приемлемо. Мы спасались гречкой, детскими йогуртами "данон" если я не ошибаюсь и фруктами. На обед и ужин на детском столе еда была аналогична взрослой, отличия мы не нашли.
Детское питание в мини клубе более разнообразное, но тоже не на высоте, выделить могу очень вкусные тонкие блинчики для деток. Уважаемые родители, повторюсь у всех разные вкусы и пристрастия в еде. Голодными ваши детки не останутся, на обед вы всегда найдете супчик своему чаду, макарошки, пюре, из мясных блюд мы искали на взрослом столе, более менее прилично приготовленное мясо. Возмутило отсутствие нагрудников (слюнявчиков) и влажных салфеток в деткой зоне.
Высказали не довольствие в отеле по работе с гостями, на пару дней появились, но не более 6 штук на весь ресторан, если вам не досталось, то больше никто не позаботиться. Мы были готовы и к этому, поэтому все привезли с собой, но отель такого уровня, не должен экономить на таких мелочах для наших деток.
Детский клуб просто восхитителен. Вот в этом сила отеля. Работают отличные педагоги особенно с самыми маленькими гостями от 0 до 3 лет, огромное им спасибо. Для деток просто изумительные горки, зона для занятий, развлечений, 5 баллов!!!! Молодцы!!!! Директору мини клуба с которым мы не раз общались огромное спасибо, рай для малышей, для более старших деток удивительные ежедневные развлекательные программы. Единственный минус в мини клубе для самых маленьких, очень холодный кафель в туалете и один горшок на всю детскую компанию, директор пообещал решить этот вопрос. Игрушки все новые, тематические задания интересные, большое спасибо. Луна Парк (три карусели) работает бесплатно, но к сожалению ежедневно всего два часа в день, один час с утра и один час вечером, не правильно, к началу нашего отдыха отель был заполнен всего на 25%, а что делать когда деток будет больше? Отель не должен экономить на наших детках. Именно по такому же расписанию работают горки для взрослых (по часу до обеда и после) и всем знаменитая горка "Камикадзе" входит в их число, тоже не удобно, люди не должны стоять в очередь и смотреть на часы, впервые такое встречаем в отеле такого уровня.
Порадовала бесплатная прачечная, с маленьким ребенком - это очень удобно, тоже плюс отелю.
Алкоголь, кому интересно. Алкогольные напитки разные как импортного производства, так и местные, но к сожалению всегда в теплом виде, даже в лобби, странно не так ли. Не уточните какую конкретно налить марку, нальют местной бурды, простите за лексикон.
Море и пляж восхитительно! К началу нашего отдыха пляж просто пустой,к концу народа уже много, но места хватало всем, пляжные полотенца без карточек и залога, а так же без ограничения в течения дня.
Застали 1 июня вечеринку посвященную 15 дню рождению Ксанаду. Салют великолепен нет слов. Молодцы.
В целом отдых удался и мы получили массу впечатлений, но над минусами отелю работать нужно, если они хотят иметь постоянных гостей. Цена на отель на наш взгляд завышена.
В этот отель желания нашей семьи вернуться повторно не возникает, хотя мы делали исключения и посещали дважды другие отели.
Желаю всем, всем, всем отличного отдыха, позитивного настроя и невероятных эмоций.
Если возникнут вопросы, постараюсь ответить. Всем спасибо.
16:21 09.06.15
Здравствуйте,спасибо большое,ждала Ваш отзыв… Собственно, чуда не произошло, все,о чем писали ранее, Вы подтвердили.
Скажите, пожалуйста,есть ли молоко в маленьких коробках в детской зоне ресторана либо в миниклубе? есть ли какое-нибудь печенье или с собой тащить (смех)?
Брали ли Вы свою коляску, есть ли в этом необходимость (имею в виду в отеле нет?)
Как работает кондиционер (центральное управление или с пульта), сильный ли, как вы спали ,без него,или невозможно?
Удобно ли мыть ребенка в ванной (наличие гибкого шланга в дУше)? Не смейтесь, раньше я такими вопросами не заморачивалась, отели были получше, задаю такие вопросы,так как понятно про сервис…
Спасибо.
17:24 09.06.15
И еще, пожалуйста, есть ли детские скамейки-подставки в номере? У меня пятилетний ребенок не может дотянуться до крана в раковине, всегда проблематично руки вымыть. В ванне тоже неудобно, как правило, нет длинного крана.
17:41 09.06.15
Здравствуйте Марина!Итак, по порядку:Молока детского нет ни там, ни там, но вдруг произойдет чудо и вашему заезду все изменится),мы брали с собой сушки, уж очень наша доченька их любит, печенье есть вида 2-3 не более.Нам 2,5 года, с года мы коляской не пользуемся, все больше бегаем и не устаем)),но видела, что на арендованных колясках люди были,или же они очень похожи друг на друга.Честно говоря о колясках я сомневаюсь, если в отеле отсутствуют банальные пластмассовые горшки для малышей, этот вопрос вы лучше все таки в отеле уточните, но не забывайте, что в ваш заезд будет много отдыхающих и даже если они и есть в наличии, то может не достаться, берите с собой в ручную кладь, очень удобно, мы ранее всегда так делали.
Кондиционер,центральное управление, но если вам не комфортно, то вы в ручную выключаете.Мы пользовались, плюс в том, что он время от времени выключается.Спали мы с ним, даже в мае без него не возможно,не замерзнете, не переживайте, все сбалансировано.
Мыть ребенка, даже просто руки, удобно.Дело в том, что ванна загорожена по виду кабинки орг стеклом, только это не стекло стационарное, а оно отодвигается как дверца и вам будет очень удобно ребенку помыть ручки.Мыли мы дочку в ванной, шланг гибкий, в этом вопросе все комфортно.Кстати, Марина, я впервые в отелях такого класса видела ванную у которой была отодвигающаяся заслонка, очень удобно,что касается деток.
Марина, не переживайте,я бы сказала ксанаду-это не плохой выбор,мы остались больше довольными, нежели нет.
17:43 09.06.15
Марина, не переживайте, Вы отлично отдохнете и заметите только положительные стороны,удачного Вам отдыха и Вашему ребенку.Главное отличное настроение и море позитива, кстати.....а море, там сказка.Удачи!!!!!
17:45 09.06.15
Ольга, здравствуйте.Сложности не возникнет, так как в ванной отодвигается дверь так называемой душевой кабинки и у вас появляется прямой доступ прямо к крану, шланг не нужен, а раковина реально высоковата для пятилетнего малыша.Удачного вам и незабываемого отдыха.
22:37 09.06.15
Спасибо за ответ и за добрые пожелания!!!
15:18 10.06.15
Спасибо за ответ! Тоже надеюсь на хороший отдых!
22:30 10.06.15
Вера, здравствуйте! Спасибо за отзыв! У вас ребенок, конечно, постарше, но все же вы наверное еще помните, что едят годовалые малыши - протертые мясные пюре, брокколи, фрукты. Это вообще реально найти и сблендерить? Или везти с собой банки? На описанные вами говядину и курицу у ребенка аллергия. Найдем ли мы отварные индейку и кролика? Видели ли вы чернослив? И есть ли недалеко супермаркет, чтобы хоть памперсы с собой не тащить?
01:06 11.06.15
были в 3-4 км. от Ксанаду в Макс Рояле. супермаркет, точнее 2, есть в Белеке прямо на въезде (мы даже раз ходили пешком) с побережья. памперсы там были. и еще пара видов подгузников. а также какое-то (точно не смотрели, т.к. наш уже ел все подряд в ресторане) детское питание в банках. плюс в самом городе еще есть несколько супермаркетов. от Ксанаду километров 6.
09:47 11.06.15
Уважаемая Ольга, здравствуйте!
Как вам уже написали,близко супермаркета нет, нужно брать такси, либо ехать на автобусе до Белек центра.
У меня тоже маленькая дочь,и мы брали с собой памперсы (только на ночь) на всякий случай. Весят они не много, зато бегать не придется.На территории отеля есть магазины, все в них видела, но простите про памперсы не помню.
Брокколи, морковку в отварном виде не видела (именно поэтому указала что диетический стол "ни какой"), отварной картофель очень редко в чистом виде без добавления специй.
Блендера не видела вообще, что тоже удивительно, как и микроволновки. Ольга, впервые нашу дочь мы вывозили в 8 месяцев. Посетили чудесный отель Альва Донна в Белеке, так вот там в детской зоне было реально найти все, и отварную индейку и курочку и кролика, так же вареные овощи (без соли и добавления специй), рядом были два блендера (иногда их конечно забывали мыть) и микроволновка.
Каждая мамочка со своей посудкой подходила и делала пюре по вкусу своего малыша. Боюсь что в Ксанаду с этим проблема, как и со слюнявчиками и влажными салфетками.
Кролика и индейки там точно нет.Но в детском отсеке есть пюре овощное HIPP (морковное видела точно), но есть не всегда. В мини клубе есть смеси для грудничков, выставлены в баночках.
Впервые вывозив нашу дочь в Турцию на 16 дней, у нас была сумка весом 15 кг, с баночными пюре (мясные и овощные), соки, кашка и мы не пожалели, хотя кушали и фрукты и отварные овощи.
09:52 11.06.15
Ольга, продолжаю. Детская еда в "стекле" тяжеловата, зато ваша нервная система останется в норме, мы брали все кроме фруктовых пюре.
Чернослива тоже не было, был только курага. Планируете делать пюре к примеру из фруктов, берите блендер с собой, хотя боюсь воспользоваться вы им сможете только в номере, в детской зоне я даже адапторов не видела. Если вы уже начали добавлять в рацион ребенка соки, тоже берите с собой, так как в детской зоне выставлены соки, ни чем не отличающиеся от взрослых, просто в маленьких упаковках. Как смогла ответила вам, если возникнут еще вопросы, буду рада помочь. Удачного вам и вашему малышу отдыха!
09:39 12.06.15
Кролика нет,с собой берите и микроволновку с блендером ,и соковыжималку и горшок с коляской все необходимо везте с собой ,там ничего нет,а еще баранки и пряники и сумку с баночками тоже,а Марина пусть возьмет гибкий шланг и подставку -стульчик там этого тоже нет и сок детский не забудьте его тоже нет ,а еще забыл чернослив берите, потому за две недели без него вы не обойдетесь и магазинов нет и купить негде,и стоит дорого Это вообще пипец какой то Удачного вам отдыха!!!
19:31 12.06.15
И Вам всего наилучшего!
19:43 12.06.15
Вера,добрый день, еще вопрос про день отъезда, у нас с Вами,видимо, время вылета одинаковое - вечернее, Вы не продлевали номер?
Как насчет зоны СПА, стало ли бесплатным пользование турецкой баней (интересует возможность принятия душа после сдачи номера).
16:13 14.06.15
Что было в комплектации номера? Что брать, а что не брать?
21:49 14.06.15
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с ребенком 1 год с 15 мая по 30 мая 2015 года.Удивляет, что мамы пишут в отзывах недостоверную информацию.Меня возмутила неправда про детское питание.Во-первых в главном ресторане есть микроволновка, далее для ребенка молочные смеси HIPP, AMPIL,баночки с фруктовым и пюре и со злаками, творожок, детское молоко.Повар готовил нашему ребенку протертые брокколи и индейку, цветная капуста и говядину, овощные супчики и к определенному времени мы забирали питание для нашего малыша.Просто нужно было подойти и сказать что и во сколько ест Ваш ребенок.В детском ресторане были даже растворимые каши HIPP и растворимый травяной чаек,баночки с фруктовым поре (Банан,яблоко,персик;персик; Фруктовое со злаками).Опять же надо было спросить у повара, т.к на улице жарко и все это убрано с солнца.В детском ресторане (в мини клубе были и блендеры!!!!и нагрудники!!!!и микроволновка).Единственное чего не было это соков в бутылочках, но в баре на -1 этаже в основном корпусе делали прекрасные фреши (бесплатно) яблоко, морковь,апельсины и т.д.Мы ездили в Белек за соками и памперсами))).Мы остались довольны отдыхом, номер брали в главном корпусе, т.к. нам был важен теплый пол(ковровое покрытие).
09:34 15.06.15
Вы как раз в точку попали,видимо мамочкам все проще с собой везти,одна девушка даже пароварку с собой прихватила)))Или им нравится вводить народ в заблуждение)))Если не нашли,не спросили ))это не значит ,что нет.........
16:18 15.06.15
Если есть то никто вам не скажет даже главный менеджер вот такой отдых
18:25 16.06.15
Спасибо всем большое за ответы. С юмором у наших людей все в порядке!)))
15:28 21.06.15
На днях вернулись из Ксанаду. Есть и блендеры, и нагреватель для бутылочек (в детском мини-ресторане), и горшок в номере для ребенка, и коляску нам дали бесплатно.
15:35 21.06.15
Согласна, что в детской зоне питание не особо для детей (картошка фри и т.п.), но я всегда для ребенка находила вкусную еду из взрослого меню - в диетическом углу всегда есть молочные каши 3-х видов на завтрак, днем-вечером обязательно есть суп-пюре либо овощной суп, который вполне можно предложить ребенку. Нашему 1 год и 7 мес. А вообще мало кто из детей любит кушать то,что им дают родители))) Им бы только йогурты (видела и такое, что сидит ребенок, а около него баночек 5-6 маленького Данона, и он уплетает с удовольствием). А вообще было почти нормой, что родители приходят с ребенком, ставят перед ним телефон или планшет, включают мультик и тогда малыш ест всё, что ему дают, да еще и с добавкой))) и у родителей есть время спокойно посидеть, покушать. Мы сами так делали на ужин, и тогда вообще не было проблем с питанием))))))
08:44 30.06.15
Марина,добрый день! Надеюсь успела с ответом, для Вас. По поводу продления номера,мы интересовались,его стоимость 100 евро,думаю цена однозначно завышена,но суть не в этом,дело в том,что если вы даже и продлите номер,то к сожалению не свой.Вам необходимо будет в расчетному часу собрать вещи и попросту переехать в эконом номер,так поступают со всеми. Разницы не вижу, суть сбора вещей с малышами одинаковая, хотелось бы чтоб ребенок полноценно поспал перед перелетом, а не суета переезда из номера в номер. Мы решили данную ситуацию. В главном корпусе есть крытый бассейн,там душевые кабины,полотенца и шкафчики под ключик для хранения вещей. Безумно удобно.Мы собрали вещи,покинули номер,отдыхали на море полноценный день,единственное без обеденного сна, вещи на вешалках перенесли в шкафчики. Перед вылетом ополоснулись, оделись и покинули отель. Так что на мой взгляд продление номера нашей семье и не требовалось. По поводу СПА, ни чем бесплатным не пользовались, но была безумно приятная особенность, как то в обеденное время нас аниматоры пригласили в бар для игры в лотерею (БИНГО), из вежливости не отказались и О, чудо, мы выиграли!!! Главный приз - бесплатной 40 минутный массаж (стоимость его по прайсу 120 евро). Советую всем ,массаж на высоте,профессиональная работа - это просто блаженство!!!
Уважаемые туристы, мамочки с малышами, я искренне желаю вам отличного, позитивного отдыха и крепкого здоровья вашим деткам. Отель действительно достаточно хороший, приятно отдыха ВСЕМ!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий