Lavia Hotels Kemer 4*

Действительно неприятная ситуация, сочувствую...мы заехали 27го и мне не показалось что отель забит под завязку, а семейный номер под нами был пустой. Всегда боюсь таких ситуаций (было подобное в Тайланде), и ведь у Интуриста он стоял на мгновенном подтверждении... я даже в отель писала, бронь свою проверяла - мне подтвердили. Возможно это вина не отеля, а оператора (сейчас и не разберешь), может у них договорные отношения как-то изменились, гид Интуриста нам сказал что они вообще хотели Мелису своим базовым сделать. Главное, что Карелта вам понравилась.

я вот тоже боюсь, получается от тебя ничего не зависит, зря время тратишь изучая отзывы по отелям, обидно.

Была такая же ситуация, должны были заселиться 29-го числа в Мелису, но отправили в Карелту. В Карелте нам не понравилось, мы настойчиво требовали переселить в Мелису и даже звонили в тур фирму через которую брали тур. В Карелте нам наговорили кучу отговорок, что в Мелиссе канализацию прорвало, он еще не открыт, там хуже и тд. Утром следующего дня выяснилось, что там все нормально и номера есть, просто Интурист сам решил, где нам лучше жить. Не жалеем, что переехали в Мелису))

понятно, мне тоже казалось что тур оператор воду мутит по своим каким то причинам, значит вам удалось переселится

Мы тоже требовали переселения до обеда следующего дня сидели на чемоданах,писали на сайт Интуриста Из Карелты с решепшена кому то позвонили о нашем переселении (при нас ) но им отказали Проанализировав,я тоже думаю,что тур оператор. Когда везли в Мелису отельного гида назвали Карелты и на ресепшене мы уже были в базе отеля Отдохнули мы хорошо Номер был угловой на море и горы.Дали бесплатно сейф. Сама ситуация неприятная,когда тебя почти ночью высаживают в совсем другой отель(с нами это в первый раз и надеюсь в последний)

А на сайте интуриста Мелиса так и стоит на мгновенном подтверждении (на брони начиная с 16 июня). Интересно интурист еще так же кого то подставит? они пользуются тем что в договоре на турпродукт всегда есть пункт о праве оператора поменять отель на равнозначный... и не посудишься.

вероятно это их обычная практика

Мне только непонятно, по какой причине низкую оценку за размещение вы поставили отелю. При чем здесь отель? Это вина туроператора. Размещение в данном случае подразумевает именно характеристику номеров отеля. Этот отзыв от ТО "Интурист" и к отелю не имеет ни малейшего отношения. Вы абсолютно необосновано снизили рейтинг отеля из-за косяков ТО.

Совершенно с Вами согласна, туроператор поселил в другой отель, а единицу влепили этому отелю, нонсенс )