АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.05.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 956
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2015
12.04.15 - 26.04.15
- Рекомендую отель

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых

Отдыхали в этом отеле с 12.04.2015 по 26.04.2015 семьей я,муж и маленький ребенок 1.2. Приехали в отель в 14 часов,нас сразу отправили на обед. Изначально от ресторана оранжери были в полном шоке. До конца обеда оставалось 20 минут и соответственно мы ели то что осталось. Все было невкусное,мяса не было. Ребенок наотрез отказался от еды. После обеда пришли на рецепшн и нас сразу повели в номер. Муж дал шоколадку Аленка и нам сказали что у нас будет один из лучших номеров. Номер нам достался в 7 бунгало 2731. Заявлено было промо рум и я готовилась к маленькому номеру без окон,но когда зашли были приятно удивлены. Номер оооочень большой,с тремя кроватями,видом на море, терассой и большими окнами. Освещение не яркое три торшера и вечером темновато,а днем можно открывать шторы и будет светло,только снаружи видно что происходит внутри)) Правда телевизор ламповый и показывает почему то наоборот,то есть зеркальным отражением и не цветной,но нас это не тревожило. Русские каналы есть,базарит и ладно. Мебель и правда старая,но кровати хорошие. В целом номер порадовал,я ожидала худшего. Особенно когда заходили к нам посетители с других номеров все говорили что он шикарный по сравнению с остальными. Ребенок был рад терассе. Выходил сам на нее играл там на солнышке. Сантехника течет капитально,особенно душ,вода горячая была всегда.

По поводу еды. Как я писала раньше первое впечатление от оранжери повергло в шок и мы пошли ужинать в соседний эмеральд. Там нам показалось повкуснее,но как оказалось кушать в других ресторанах можно в последний час,поэтому когда мы пришли на завтрак в 7 утра следующего дня менеджер ходил за нами и приговаривал мол для даймонда завтрак в 9 утра. Поитогу он стоял заглядывал в рот и мы ушли. Начали снова ходить в оранжери и поняли что все не так уж плохо. Еда вкусная,выбор тот же что и в эмеральде,только места поменьше. Грязных столов и тарелок я там не встретила. Ребята все убирают после каждого клиента. Пол подметают и моют постоянно. Просто наши русские люди не могут вести себя нормально и не быть как свинюшки,вот наверно после таких и правда как в свинарнике. Не хватало иногда глубоких тарелок и кружек,но все быстро приносят. Мы ходили еще кушать в парадайз. Вот там очень невкусно в сравнении с нашим рестораном. В общем мы пришли к выводу что нам с рестораном повезло. Салфеток дефицит. На ужин лежат тканевые,а в остальное время дают по одной бумажной,которой катастрофически не хватает. Мы прикормили конфетами большого поющего дядю и он нам давал салфеток побольше)))два раза за наше прибывание даймонд устраивал возле ресторана представление и готовил вкусности на гриле,морепродуты,роллы,арбузный сок и тд. После ужина показывали представление. Нам понравилось. Вообще еда вкусная и довольно разнообразная. Немного бесили наши люди. Слева от входа детский стол где на завтрак регулярно давали кашу,молочный суп и йогурт. Так вот получалось часто так,что взрослые наберут себе полные тарелки каш и йогуртов,а деткам не хватало. Особенно каш. Приходилось долго ждать пока не принесут новую. А попробуй годовалому ребенку обьяснить почему его не кормят. Зато взрослые при наличии кучи еды сидят довольные лопают молочную кашу. Одна мне вообще заявила когда я стояла за ней и она вышкрибала последнюю кашу я попросила ребенку ложку оставить,она сказала пусть сосиски ест. Так и хотелось ей эти сосиски засунуть куда надо. Поэтому пожелание отелю,если вы завяляете детский стол,то пусть он будет для детей,а не для всех подряд. Уж взрослые могут пожить без молочной каши. Супы были разные. В целом маленького ребенка есть чем накормить. Правда картофельное пюре для детей часто съедали опять же взрослые))

Пляж шикарный,бассейны тоже,только вода холодная. Мы купались на парадайзе,там нам казалось вода потеплее. Лежаков на море не хватает,народ хапает на двоих по три четыре лежака,в общем то поэтому их и не хватает. В районе алмаза с лежаками попроще,народу меньше.

По поводу обслуживания номеров это катастрофа. Парень,который обслуживал наш номер Ахмед упорно игнорировал мои просьбы убраться. В общей сложности помыл номер три раза. Мы принципиально не давали чаевые ему. На второй неделе отдыха попросила его сменить постельное белье,вместо этого он его тупо перевернул и по моей просьбе поменял только на следующий день(за 4 дня до отъезда). Полотенца менял два раза. Чтобы их поменяли нужно сложить все в ванную. Под конец Ахмед начал актианичать. Сделал нам сначала крокодила из полотенец,в последний день человечка. Очень симпотично,за это получил два раза чаевые.

Еще мы делали на территории отеля фотосессию. Фотки получились супер,забрали все 320 фото,минимальное количество 15 фото за 30 долларов. Наши 320 нам обошлись в 140 долларов.

Бесят продавцы в лавках. Совершенно беспордонные и наглые,перегораживают дорогу и впихивают свои масла и футболки,20 раз в день мимо проходишь и 20 раз достанут. Вообще нигде не видела таких дотошных продавцов,как в египте. Фрукты брали у абдулы. Там самые дешевые. Возле отеля дорого,переходите через дорогу и идете налево до конца. Там абдула центр,самые вкусные и дешевые фрукты. Брали клубнику,дыню,персики,арбузы,манго. Все очень вкусное.

В целом отель понравился,для деток много площадок,вечером дискотека,даже наш карапуз танцевал. Если не обращать внимания на мелкие недочеты,то отдых будет чудесный. Спасибо отелю Golden 5 Diamond за наш замечательный отдых!

Плюсы отеля
большая территория большие номера море бассейны
Минусы отеля
обслуживание номеров
Добавлено 09.06.15 12:56 (5 387 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:47 02.07.15

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады слышать, что Вы были приятно удивлены предоставленным Вам большим номером с видом на море и огромной террасой, которая так понравилась Вашему ребенку. Мы очень рады, что Вы оценили по достоинству кухню нашего ресторана и произнали ее, как наиболее вкусную и разнообразную во всём комплексе Голден 5, а также обратили внимание на чистоту и отличный сервис и индивидуальный подход к каждому гостю. Очень приятно слышать, что у Вас остались положительные впечатления о национальном египетском ужине, ведь мы организовываем его специально для гостей, чтобы Вы могли окунуться в атмосферу Египта и насладиться традиционными блюдами и национальными египетскими танцами. Также приятно, что Вы оценили по достоинству великолепие пляжа и бассейнов комплекса. Что же касается некоторых негативных моментов упомянутых Вами, то все комментарии были переданы менеджменту отеля для рассмотрения и принятия во внимание. Мы очень рады таким позитивным гостям , как Вы, и с нетерпением ждем новой встречи с Вами!
С пожеланиями радости и хорошего дня,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы liso_nok13 (2)