АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1769 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2015
24.05.15 - 08.06.15
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо в отпуске

Добрый день!

Определялся с выбором отеля ориентируясь на отзывы, поэтому, пишу свой. Постараюсь кратко. Буду сравнивать с отдыхом в Турции, там мы были несколько раз, всегда в хороших пятерках. Летали с Пегасом. В этот раз с КОралом. Пегас мне субъективно понравился больше, все четче, понятнее, может это особенность Египта. Гиды в отеле от КОрала никакие, вся работа только на продажу экскурсий, остальное им не интересно, вот тут большой жирный минус. Покупали экскурсии, оговаривали одни даты, гиды дали потом по факту другие, хотя отдыхали 15 ночей и времени было предостточно, экскурсии покупали в первый день с запасом по времени. И трансферы все не так хорошо организованы как у Пегаса и автобусы все уставшие и замызганные. Короче, Пегас круче.

Отдыхали с 24 мая по 08 июня 2015 года семьей из 4 человек. Двое взрослых и дети 11 и 6 лет. Долетели нормально, ехать до отеля 10 минут. Все быстро.

Заселение: прибыли в отель почти в 19-00 вечера. Заселили в течение часа. Мы были вторыми на ресепшен. Просили нас подождать часок, но мы устали, я чуть повысил голос, араб перестал понимать по-русски, но номер дал. Забрали чемоданы, вручили ключи и пнули, т.е. указали направление движения. Отель большой, мы в нем первый раз, коридоров куча, короче, блуждали минут 20.

Номер: Покупали семейный номер. Нам, как оказалось, выдали джуниор, с видом на крышу, клуба «Элемент». Всю ночь не спали. Клуб пустой, но долбит мама не горюй. Персонал там сам с собою колбасится, не пойму. С утра переселились без проблем в 4 корпус на 3-й этаж и нам дали уже семейный номер с видом на Ал Дау. Отличается от джуниор тем, что в семейном балкон с выходом из «зала» , а в джуниор – терраса с двумя на нее выходами. По номеру претензий нет, сантехника хорошая, вода всегда любая в любом кол-ве. Номер большой, две комнаты с дверью между ними, два телевизора, сейф, минибар, туалет и ванна совмещенные, но разделены матированным стеклом на 3 зоны: унитаз, раковина и душевая. Кондер работает замечательно. Сам номер мне оч. понравился. Одно но. Номер над сценой, где проходит мини-диско и вечерние шоу. Шумно очень, даже телевизор в номере не слышно).

Уборка: Ну, чего-то там мыли, вертели два раза гуси-лебеди. Нормально, на 4-ку. Потому что мыли строго по середине. Минибар пополнялся исправно, без нареканий.

А, если в целом про чистоту в отеле, вот тут беда. Работников много, все чем-то заняты, но менталитет, видимо, такой. Тряпкой махнул, остались разводы, ну и черт с ними. Все недоубрано, недоделано, недочтототам. Эт мое впечатление об отеле и в целом о Египте, наверное. Бассейны моют каждое утро часов с 9-ти утра. В Турции это делалось всегда вечером. Территорию возле бассейнов под лежаками видел как моют один раз всего. Моют интересно, льют воду на пол и тут же ее уже грязную щетками с резинками сливают или на газоны или в сборник воды в бассейне, чего ближе находится. В первый день отдыха пошел осваивать территорию, обнаружил пустой стакан из под коктейля на 2-м этаже, над сценой, стакан там так и стоял до моего отъезда. Еще пример, с этажа, где лобби упало меню в бассейн, который справа от гл.ресторана. Это меню там пролежало дней 10, я уехал, оно там так и осталось лежать. Еще спорили с сыном, уберут или нет, я победил.

Все стаканы, тарелки в барах и ресторанах моют, но непонятно чем и как. Все это жутко пахнет моющими средствами. Т.е берешь себе стакан пива, наливаешь, а пиво воняет даже не мылом, а мылом с хлоркой, что ли. Брезгливым будет сложно.

Сами же бассейны чистые, зелень старательно поливают, подстригают. Весь персонал встречает тебя с улыбкой. Это о хорошем. Море замечательное для малышей, пологий заход, песочек, пляж чистый. Для мня мелковато, но можно уплыть чуть подальше (метров 150 -200 от берега) и там уже все нормально. Море делится на песок метров 50-70 от берега, глубина во время прилива, наверное, 170-180 см, потом идут водоросли метров 50-70 от берега, глубиной по колено, переплываешь водоросли и тут уже идет песчаное дно, но и глубина свыше 2-м метром. Рыбок особо нет в сравнении с местами где есть кораллы ( на экскурсии были), но море совершенно без волн и абсолютно прозрачное, тут Средиземному морю до Красного оч. далеко. Только из-за этого в Египет стоит ехать.

Еда: В первый день мы переспрашивали у аборигенов в основной ли ресторан мы попали, оказалось, да, в основной. Еда как бы есть, с голоду точно не умрешь. Обед и ужин - два мясных (куриных) блюда, рис, картошка, овощи тушеные, просто овощи, фри, макароны, куча салатов, колбаса и сыр. Сладкого куча. Фруктов нет – мелко рубленная дыня и два вида нарубленных грейпфрутов, на ужин дополнительно полагаются или яблоки или персики. Один раз давали виноград и пару раз финики. Все.

Наливают только вино и пиво.

В столовой всегда очередь, прийти и взять что-то вкусное быстро, не реально. Нужно отстоять минут 10-15 в очереди. Очень напрягает. Очередь всегда и на завтрак и на ужин.

В принципе, дома я так разнообразно не питаюсь. Но тут 5* и все включено… Хочется лучшего. Алкоголь откровенно хреновый, хотя официанты в барах стараются. ПОнравилось обслуживание везде, всегда с улыбкой.

Но, если сравнивать с Турцией, тогда Штайгену большой минус.

Понимаю, что Турция стоит почти в два раза дороже, но все-таки … В отзывах отель хвалили именно за прекрасное питание. Да, кормят, да, все сытые. Без изюминки. Первую неделю кормили плохо, есть было реально нечего, вторую – приехали проверяющие и еды стало реально больше.

Ресторанов и баров много. Мы обедали часто в итальянском, там меньше народу и там чище. Иногда дети перекусывали гамбургерами или хот-догами.

А ля карт: Восточный - не тратьте время, совсем беда, все из основного ресторана и обслуживание как в основном – самообслуживание практически. 3 балла из 5; Итальянский – хорошее обслуживание, не разнообразное меню – 4 балла из 5; Ресторан на крыше – оч. понравилось, причем все. 5 из 5. Рекомендую.

Теперь о грустном, пообедали на третий день в отеле в баре на пляже и вдвоем с дочерью отравились. Кроме нас отравились еще 4 семьи, русские с которыми мы общались , т.е. это те, о ком я знаю. У всех рвота и диарея. Дочь вырвало прямо за завтраком. Пришлось активировать страховки, ставить уколы дочери. Нам помогло. А одна семья с полуторогодовалым ребенком досрочно купили билеты домой и улетели. Врач сказал, что это не вирус, это именно пища. У врача в клинике был аншлаг, аптекарь рядом, тоже, не унывал.

Еще о грустном – анимации просто нет. Они чего-то там танцуют вечером на шоу, но днем их совсем. Прикольно, когда они утром каждый день исполняли приветственный танец у бассейна. Прикольно КАК они его исполняли. Как из под палки, как сборная России по футболу играет. Ребята реально спять или таблетки им какие дают сонные. Народ в отеле совсем не активный, в волейбол удалось поиграть все один раз и то в тот день, когда я отравился, пришлось досрочно покинуть площадку по техническим причинам. Просто не собирается команда и аниматоры раз свистнут, ножкой топнут и опять спать в свою будку.

Взвешиваем все плюсы и минусы. Отель хороший за свои деньги. Турция на порядок лучше в плане обслуживания, пищи, алкоголя, уборки, зелени и т.д. Но, Турция стоит намного дороже и там нет такого моря. Если еще поеду в Египет, то только в Шарм и только из-за моря. Ну, или если еще чего-нить к себе присоединим и национальная валюта окажется там же, где она была в декабре 2014-го.

Вылетали в 19-00, сдали номера и нам оставили браслеты, можно взять бесплатно комнату на полчаса, чтобы привести себя в порядок перед отлетом. Это жирный плюс.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большие номера
  • хороший пляж
  • куча бассейнов
  • цена относительно турции
  • от аэропорта рядом
  • анимация
  • вся посуда пахнет
  • отравились едой на пляже
  • все не доубрано
  • не дотягивает отель до турецкой пятерки
Добавлено 17.06.2015 12:37 7 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо за полезный отзыв
Почему, вы людей которые там стараются сделать ваш отдых приятным называете аборигенами, это хамство.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (430) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Максим Климов
Россия
Чита
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.05.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 769
  • Фото: 0
0 Благодарностей