Несколько подпортило впечатление заселение - я была с семьей сына (двое маленьких детей), мы забронировали отдельные номера.прилетели ночным рейсом, рано утром. Нам предлажили семейный двухэтажный номер в основном корпусе, который мы сознательно не выбрали, т.к.нас он нас не устроил - нет дверей, один туалет на 5 человек, а лестница и вовсе нам не подходила, т.к. у нас был 11 месячный ребенок, который только начал ходить. Мы отказались, нас обслуживал рускоговорящий мужчина, имени не запомнила, он многозначительно сказал - я вам предложил, вы отказались. В тот день был какой то массовый заезд, как буд-то не хватало подготовленых номеров. Детей, слава богу пожалел - им ключ дал быстро, пару часов провели на пляже и заселили. Мне пришлось ждать долго, но это не было утомительно, разместились временно в одном номере. Когда получала ключ возникло четкое ощущение что номер был готов еще утром. Вообще первые два дня были т.с. адаптационными - не могли самостоятельно подключиться к интернету ( можно сказать что его там нет, некачественный), на территории отеля нет указателей , в первые дни трудно разобраться, приходилось носить с собой карту. Особенно в жилой зоне - бунгало одинаковые, номера комнат видны только со стороны входа. Заблудиться легко, особенно вечером.Были мелкие неполадки в номерах, что то быстро наладили, с какими-то просьбами обращались в клиентскую службу.Особых притензий нет.Детей много, развлечений для них тоже достаточно, пришлось отказаться от дневного сна чтоб успеть и в мини клуб, и в луна парк , и в аква парк))) К сожалению из за разницы во времени недоживали до вечерних представлений, после детской анимации не засиживались. Были мюзиклы с приглашенным актерами, живая музыка и т.п. К слову сказать, дети не болели, никаких признаков инфекции мы не видели.