АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.05.10
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 5
Читательский охват: 3992
Фото: 6
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2014
01.04.14 - 30.04.14
- Воздержался

3.5

2 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

это твердая 4, не 5 звезд

отдыхала в отеле с мужем и 9-месячной дочкой и с сестрой с мужем.в Египте не первый раз, есть с чем сравнивать. Объективно это отель 4 звезды, почему именно я так считаю:

1.заселение-сначала дают самый убитый номер, при этом им наплевать что ты с ребенком(отдельное спасибо Саиду, на рецепе, замучив которого всё же удалось получить не ушатанный номер).зайдя в первый номер, сразу замечу что его дали за территорией отеля, напротив остановки автобусов где они постоянно ездят, дверь на балкон была открыта и не закрывалась. У меня с собой были банки с детским питанием, кот.я хотела убрать в холодильник, но когда я открыла этот холодильник в форме тумбочки, его дверь упала и больше не ставилась. Конечно пришел их " мужчина на час", кот вбил шпингалет в пластиковую дверь на балконе не щадя ее;) попытался сделать холодильник но увы......итог-переехали.

2. При запросе детской кроватки ей богу они притащали деревянную обшарпанную кровать, ей наверно уже два века, я лучше не буду говорить про состояние матраса,ей богу, уважаемые хозяева отеля-купите манежи.

3.у отеля странная система, что если что то не работает, нужно доводить инфо до аниматоров, это работает! К примеру в новом номере не работал холодильник, поменяли только как подключила аниматоров.

4.полтенца в номере рванье, такого не должно быть в принципе.

5.аля карты-в них отношение к русским явно хуже, при этом даже порции и подача блюд разная.мы честно везде оставляли чаевые, хотя не все иностранцы это делали.не приятный момент однако.

Положительные моменты об отеле:

1.хорошее питание

2.на пляже удобные перегородки между лежаками

3.анимация, мне кажется ребята только и вытягивают этот отель

4.хороший фотограф Миша

5.опция заказа тематического ужина(морепродукты к примеру) оч приятная, и стоит приемлемо.

А еще в последнее время мне кажется что многие отели накручивают отзывы, так как я сама на них же ориентировалась, но этот отель к примеру не можем в принципе иметь рейтинг больше чем тот же новотель и т.д.

Плюсы отеля
питание море
Минусы отеля
заселение состояние номеров отношение к русским
Добавлено 19.06.15 10:19 (2 007 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:12 20.06.15

это даже не 4-ка...номера убитые, в детскую кроватку просто страшно было положить ребенка, постельное белье отвратительное....вода из крана лилась только горячая и такой тонкой струйкой, что невозможно было помыть руки

сейф два раза заклинило, приходилось звонить на ресепшн...постоянно пропадало электричесво по вечерам (особенно всесело в такие моменты в столовой)....столы грязные, в детском уголке - еще и липкие...детские стульчики не моют вообще никогда....везде крошки....

еда отвратительная, каждый день одно и то же....фрукты - в резаном виде, как для поросят.....а очереди в столовую - вообще отдельная песня...

после средизерноморского аля карт пролежали в лежку весь следующий день.

18:33 21.06.15

Уважаемая г-жа Маша ,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.В данный момент в отеле проводится политика ренновации номеров.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся , что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.

С уважением,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация