Отель конечно очень понравился. Номер был хороший, все...
Отель конечно очень понравился. Номер был хороший, все в номере работало (телевизор, кондиционер, телефон). Территория отеля очень красивая. С детьми тут точно скучно не будет. Есть бассейн для самых маленьких деток. Отдельный бассейн для детей постарше. В этом бассейне есть еще горки. А так же есть два бассейна для взрослых. Для детей есть мини клуб, вечером детская дискотека, девочки-аниматоры рисуют с детьми картины песком. Вечером для взрослых развлекательная программа. За 13 ночей, которые мы отдыхали в этом отеле, повторений развлекательных программ не было, всегда что-то новенькое. Спасибо Хасану, девушкам и парням-аниматорам.
Питание очень разнообразное. По субботам была турецкая ночь. Одна суббота рыбная, другая - мясная. Рыба была разная, даже акула. Были и полуфабрикаты, котлеты разнообразные, даже картофельное пюре было из порошка. Все бесплатные соки тоже порошковые. За все время отдыха
постоянно были очереди за супом, жареным мясом, картофелем фри, а так же за мороженым, которое давали бесплатно с 16.00 до 17.00.
Территория отеля чистая, ухоженная. Для такого количества отдыхающих на территории отеля было очень мало лежаков на пляже и возле бассейна. На пляж приходили в 8.30, мест уже не было, приходилось расстилать полотенца на песке. Люди занимали лежаки (оставляли свои вещи) и уходили по своим делам, лежак мог быть занят весь день.
В целом отель понравился, вот только уборка в номере была отвратительная. За две недели проживания в ванной комнате ни разу ни подмели, ни помыли раковину, полы. Мусор на полу лежал все две недели. Про балкон вообще молчу, стулья были в пыли, пол грязный. В спальне полы наверное не мыли, а просто собирали влажной тряпкой мусор, так как после уборки были видны следы от обуви. Оставляла в номере чаевые, уборка была та же. В конце концов перестала оставлять чаевые. Несколько раз мы уходили из номера утром, а возвращались в 16-17 часов, номер был не убран, видимо не дошла до нас очередь. Пыль в номере не вытирали ни разу. Зеркало было серым от пыли. Простыни меняли почти каждый день, было всего пару дней когда не поменяли. Конечно неприятно было возвращаться в плохо убранный номер.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы всегда очень признательны Вам, что Вы находите время, чтобы написать комментарии и поделиться своими не только положительными, но, также , отрицательными впечатлениями об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Все отзывы, пожелания и замечания мы, конечно же, принимаем во внимание, чтобы улучшать наш сервис и, тем самым, стараемся, чтобы дни, проведенные в нашем отеле, все таки оставляли больше положительных эмоций. Несмотря на то, что Ваш отдых был омрачен некачественной уборкой номера, мы рады, что Вам все же понравилось у нас, и приносим свои извинения за качество уборки. Этот момент непременно будет передан Руководству отеля и Отдела хаускипинга.
Надеемся, что Вы снова выберите нас, а мы в свою очередь постараемся сделать Ваш отпуск незабываемым!
Желаем Вам всего самого наилучшего, и хорошего настроения
Ольга
Guest Relations
Вы действительно хотите удалить комментарий?