Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал Парой в
мае 2015
- Воздержался
01.05.15 - 31.05.15
3.5
1 размещение
5- сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
заселение: встретила нас женщина по имени Оксана, только...
заселение: встретила нас женщина по имени Оксана, только она понимает по-русски, мы положили в паспорт 20$ и попросили дать номер с нормальным видом, но она нам с наглым лицом отказала, хотя отель был пустой (мы летали в конце апреля), ну да ладно.. заходим мы в наш номер, а там две раздельные кровати, при этом в ваучере указанно что мы молодожены!!! идем разбираться на ресепшен, нас переселяют в другой номер, заходим, а там: отломана гардина, штора валяется на кровате, постельное белье грязное...мы снова идем к этой Оксане,снова меняем номер и так 3 раза! только 4 номер нам дали нормальный! вывод: деньги в паспорт лучше не класть, это не помогает!
питание: еда очень вкусная, всегда большой выбор, мы очень привередливые , но там объедались, за еду 5
пляж: т.к мы были не в сезон пляж еще не был готов, бар не работал, велись ремонтные работы, но при этом пляж очень хороший! много песка, удобные шезлонги, отличный заход в море!
анимация: слабенькая! если вы едете тусить, то Вам не сюда,возможно, сейчас что то изменилось
уборка: это отдельный разговор! ее просто не было!!! за все 10 дней у нас убрались 1 раз при заселении,потом просто заправляли постель и то не всегда! уборщицы вообще неадекватные!не поверите, ехала в лифте с одной из них, она начала биться головой об двери и что то орать, несколько раз без стука просто влетали в номер, один раз мой муж переодевал плавки в этот момент!мы ходили , просили чтобы у нас убрались, ругались, писали жалобы, но все бесполезно!!! и так была практически у всех отдыхающих, почему руководство не увольняет их и не заставляет работать непонятно!
персонал: если не говорить о горничных и ресепшене, то персонал хороший! дружелюбный и улыбчивый! мы летали от тез тура, гид Джамиль очень хорошая, помогала нам решить любой вопрос!
отель хорошо подойдет для семейного отдыха с детишками,молодежи не сюда!
Плюсы отеля
еда
пляж
Минусы отеля
уборка
Добавлено
27.06.15
16:05
(1 866 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:22 30.06.15
SPA салон кто-нибудь посещал. Какие там цены?
Добавить комментарий
Добавить комментарий