всё, что было описано о низком сервисе - правда!
Отдыхали с подругой, приехали раньше 14:00 быстро заполнили все бумаги нам надели браслеты и отправили в снек бак поесть. Мы вернулись на ресепшн раньше 14:00 и нам дали номер:
1. НОМЕР. мы попросили номер с видом на море, нам ответили - 50$ ну ок подумали мы и заплатили, придя в номер очень посмеялись ВО ВСЕМ ОТЕЛЕ КРОВАТИ ТОЛЬКО ДВУСПАЛЬНЫЕ (на ресепе стояла мать и сын лет 17 они просили раздельные кровати, но им не помогли). Возвращаясь к номеру с видом на море, море то там, чтобы увидеть нужно было высунуться с балкона, он как бы угловой. На полу на балконе была большая лужа, короче нам не понравилось и мы пошли возвращать деньги. Нам предложили еще номер с видом на море, но на 5м этаже, но т.к. для нас самый приемлемый этаж второй, отказались и нам быстро вернули деньги. В итоге мы попросили дали нам номер, изначально который был, он выходил на дорогу, но нам было все равно машин не много, шум не сильный потом оказалось, что у кого номер на море не может спать т.к. в соседнем отеле дискотеки орут.
Занавески плотные очень темно даже днем когда закрываешь это плюс, освещения не достаточно если с закрытыми занавесками или вечером.
СЕЙФ: платный 2 долара день, не берите, фишка в том, что просто вводите пароль и нажимаете решетку и усё!
2. ЧИСТОТА В НОМЕРЕ: палас был влажный и с пятнами, постельное белье на вид чистое, но с большим количеством желтых пятен, стаканы заляпаны и грязные, полотенец 3 на человека. 3 розетки на номер включая ту, что в ванной. Я потеряла футболку, или ее украли случайно суть не в этом - нагнулась посмотреть под кроватью и нашла чудесную пару мужских носок, что явно дает понять, что ниже своего носа горничные не опускаются. Могу сказать одно, даже в хостеле может быть старая мебель, обшарпанные кровати, НО чистота она обязательна, а в 5* отеле это вообще не должно обсуждаться!
3. ВАННАЯ КОМНАТА: мыло есть, мыльницы нет...отломан держатель для душа и мы два дня тщетно звонили и ходили на ресепшн, чтобы нам его починили, на второй день техник пришел. В принципе такое отношение к делу для турков - норма. Шампуней, гель и кондиционера было в избытке и пополнялось ежедневно
4. ЕДА: есть ресторан общий, на удивление еда вкусная, скажу сразу я ела только куру и индейку, ее в основном или жарили или варили, порадовали кристально чистые вытяжки, на самом деле стандартный шведский стол. Супы, конечно не для гастритников и овсянка положена та, которую нужно варить в кипятке не разбухала...обед с 12,30до 14,00 с 12,00 до 17,00 снек бар с бургерами и т.д. короче еды много. Арбузы, дыни, черешня, абрикосы - хватает всем.Есть еще ресторан аля карт, это ржака, значит записаться ты туда можешь бесплатно один раз за период отпуска и выбрать кухню: итальянскую, турецкую, французскую и китайскую, нам почему то предложили только итальянскую или французскую, мы выбрали первый вариант, короче яростно предлагают КУПИТЬ бутылку вина, т.к. это не входит в стоимость еду несут ужасно долго и все приготовлено из того, что было на шведском столе, короче мы потом пошли и нормально поели на общем ужине.
В ЛОББИ баре наливали бейлис, грандс, мартини - европейских марок, но этот алкоголь есть только там.
Чудные женщины пекут лепешки рядом с бассейном, но нудно отстоять очередь минут 40 или приходить в начале обеда...
в баре в начале пирса можно найти пиво на розлив или алко напитки местного производства.
есть ирландский паб - не была там не могу оценить.
мороженое дают у бассейна с 14-15, но я видела 1 раз, мороженое вкусное.
5. ПЛЯЖ: я изначально искала отель с пирсом, пляж песок или галька меня не интересовал, поэтому оценивать не буду. в Турции отдыхаю не первый раз, но первый раз столкнулась с тем, что мне нужно встать в 5 утра, чтобы занять лежак....благо познакомились с прекрасными женщинами, которые просыпались так рано и весь отпуск бронировали лежаки и на нас, мягких матрасов было ну около 15 на 100 лежаков И из окна номера видели как турист-турок скинул твое полотенце и забрал себе этот матрас как ни в чем не бывало - смеялись долго. Море чистое с пирса, к вечеру у берега как то грязновато. Бар на пирсе работает в режиме самообслуживания, но пива там не налить только юппи или кофе.
ПОЛОТЕНЦА НА ПЛЯЖЕ: как все в отеле - грязное! с черными пятнами, оно как бы чистое просто никто не застирывает и короткое. Короче на лежак нужно два полотенца для комфорта, но их никто не даст, но т.к. персоналу похер на всё, что происходит просто берете при сдаче полотенца не одну карточку, а две и спокойно отведываете меняя только одно полотенце.
6. Порадовали официанты, быстро четко с улыбкой! Не навязчивы совершенно!
7. РЕСЕПШН: на вас просто всем похер - сорри за выражение, но иначе ни как. Как писала ранее, чтобы что-то получить нужно быть очень усердным. Когда сдавали номер его даже не пошли проверять, так что тот кто тырит полотенца - вперед))) шучу конечно! Оператор из Анекс тур на инфо встрече сообщила, если вы что то просите ииничегоне меняется сообщайте нам, мы влияем уже через менеджера, он проверяет наличие заявки и "вставляет" персоналу, смейтесь: вы обязаны проконтролировать. чтоб заявку записали, а то не докажете)))
8. АНИМАЦИЯ: не не слышала, я даже не знаю как их зовут, таких тихих и не заинтересованных я не видела давно. Ранее, когда отдыхала в Турции аниматоры приходили на пирс, к бассейну и везде где только можно яросно боролись за кадого туриста, чтобы тот пошел с ними играть в волейбол, танцевать и т.д. Тут такого нет, читай анонс у стойки и приходи сам. НО я конечно понимаю, кому то нравится, что их не достают, но я думала что аниматор просто обязан здороваться с каждым туристом - здесь этого нет.
Анимация вечером начинается в 21,30 заканчивается около 22,30, а дискотека начинается в 24,00 и до 02,00 проходит в глубоком подземелье - прямо под сценой где идет анимация, это плюс , т.к. нет шума его просто не слышно для спящих в номере.
Есть теннис, волейбол, водное поло, больше не слышала ничего.
9. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: ее нет, оценивать нечего. я ехала за морем, поэтому для меня это не важный показатель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?