Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 31.05.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Здравствуйте!Мы с мужем и годовалым сыном отдыхали в отеле...
Здравствуйте!
Мы с мужем и годовалым сыном отдыхали в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* с 6 по 15 мая 2015 г., путевку покупали у туроператора "Библио Глобус". В Турции были первый раз и не пожалели, нам очень понравилось всё: природа, страна и, конечно же, отель.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Прилетели в аэропорт Анталии авиакомпанией "Трансаэро" (регистрировались на самолет с ребенком без очереди, в полете малыш вел себя хорошо, уснул на взлете, проспал половину полета, оставшуюся часть прыгал и сидел у нас на руках, улыбался соседям, принесли игровой набор и даже отдельное питание, хотя мы заранее не заказывали (булочку, пакетик молока, две баночки пюре), при посадке заснул, уши не закладывало, давала ему грудь) около 18 часов (время в Турции совпадает с московским), все регистрационные процедуры в аэропорту прошли очень быстро, сразу на выходе из здания аэропорта находились стойки туроператоров, быстро нашли свою, предъявили ваучер, получили номер микроавтобуса и загрузились в него. Поехали почти сразу же, с нами в автобусе было еще человек 9, все туристы ехали в отели сети Crystal. Сразу оговорюсь, что отель Crystal Paraiso расположен дальше всех, поэтому привозят в него последними, а забирают по окончании отдыха первыми. Водитель не очень хорошо знал местность, поэтому немного заблудился, в итоге в отель добирались около полутора часов. Прибыв в отель, нас отправили на ужин, а затем носильщик проводил нас в номер, при заселении мы ничего не доплачивали.
НОМЕР: номер у нас был стандарт № 2115, где цифра 2 - номер корпуса, цифра 1 - номер этажа (у нас был первый, но фактически это второй этаж), 15 - порядковый номер комнаты. В номере имелись двуспальная кровать, односпальная кровать, детская кроватка-манеж, две тумбочки, скамья, туалетный столик с зеркалом и стулом, комод, ЖК-телевизор (есть несколько российских каналов, в том числе Первый и СТС), шкаф для одежды и обуви, сейф, кондиционер (мы его практически не включали, только на обогрев, т.к. в номере иногда было немного влажно). Был и холодильник (мини-бар) с минеральной водой и различной газировкой. В ванной комнате душевая кабина очень большая, дверь раздвижная, закрывается плотно, вода никуда не льется, много белоснежных полотенец. Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего, т.к. если соседи громко разговаривали или шумела вода, это было хорошо слышно. Также имелся балкон с прекрасным видом на сад и фонтан, на балконе плетеные кресла со столиком, сушилка для купальников. Под нашим балконом располагалась кондитерская, которая, к сожалению, не работала. По вечерам в номере была слышна вечерняя анимация, но не сильно, нам это не мешало.
Отдельное спасибо за наш номер хочу сказать гест-релэйшн Екатерине. Перед поездкой на этом сайте я ей писала, указала, какой номер мы хотим, и что в номер нужен чайник (его выдают под депозит, брать в итоге не стали). Все наши пожелания учли, номер им полностью соответствовал, и даже про чайник не забыли! Приятно, что в отеле так заботятся о гостях.
ПИТАНИЕ. Выше всяких похвал! Благодарность и уважением поварам, разнообразной еды очень много, за 10 дней не успели все перепробовать, все очень вкусно, украшения замечательные! Уверена, что каждый непременно найдет то, что ему по душе. На завтрак всевозможные булочки, лепешки, хлеб нескольких сортов, йогурты, хлопья, овощи, каши, колбасы, сыры и т.д. На обед и ужин всегда несколько видов мяса ( в том числе, на гриле), рыба, на гарнир рис, картофель, пюре, разнообразные овощи, рагу, супы, изумительные десерты, рахат-лукум, торты, пирожные. Один раз были мидии, суши, давали и креветки, но, как правило, к середине ужина их уже не оставалось. Несколько раз давали без ограничений свежую клубнику, спелую и красивую, также из фруктов всегда были яблоки, апельсины, мушмула. В общем, всего не перечислить. Из напитков разнообразные пакетированные чаи и заварка, кофе и соки из автоматов, очень неплохие. Для малышей также предусмотрен отдельный диетический стол на ужин (вареные овощи и мясо). В ресторане имеются детские стульчики. Наш сын поначалу умел жевать не очень хорошо, но к окончанию отдыха научился, т.к. ел многое с общего стола, особенно ему понравились супы-пюре и клубника, аллергии ни на что не было, никаких проблем с пищеварением также не было ни у кого из нас. Один раз при входе в ресторан поздравляли с Днем матери, вручали бокал шампанского и розу, в другой раз на входе угощали рахат-лукумом, приятно. Вода в ресторане и барах выдается без ограничений, также в баре у бассейна брали кисломолочный напиток айран. Еду из ресторана и баров выносить запрещено, но мы брали с собой яблоки и хлеб, чтобы кормить птиц, никто не возражал.
Также стоит отметить, что главный ресторан работает круглосуточно (соответственно система ланч-боксов отсутствует), в отеле есть несколько баров (два у главного бассейна, на пляже, у релакс-бассейна, в корпусе № 7). При этом в баре у бассейна и на пляже можно совершенно полноценно пообедать и поужинать, а в барах у релакс-бассейна и в 7 корпусе подают только напитки. Спиртное я не употребляла, но мужу очень нравились пиво (обычно "Эфес") и виски (иногда даже импортный), также бармены делают разнообразные коктейли. Кроме того, в баре у бассейна готовили пончики и лепешки гезлеме (лепешки делают и в баре на пляже). Ежедневно у главного бассейна раздавали вкусное мороженое.
В ресторане также имеются 4 аля-карт ресторана, в которые необходимо записываться заранее, но мы туда не ходили.
ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ. Работники рецепшен всегда вежливы и обходительны, официанты также очень предусмотрительны, подходили на ужине, спрашивали, какие напитки мы желаем, помогали усаживать ребенка в стульчик и развлекали его. В барах тоже хорошее обслуживание, никаких нареканий не вызвало. Никакой разницы между обслуживанием русских и немцев мы не заметили нигде, весь персонал улыбчив и услужлив. Отдельно хочется поблагодарить официантку Зерен (не знаю, правильно ли написала имя), очень приятная девушка, когда мы приходили к релакс-бассейну, всегда подходила, спрашивала, какие напитки мы желаем, и приносила их.
Также хочется поблагодарить водителя пляжного трактора, улыбчивого мужчину, всегда помогавшего нам с коляской. Один раз он посадил сына к себе в трактор посидеть, мальчик был очень доволен.
Уборщица приходила ежедневно, в разное время, часто по утрам, когда мы еще находились в номере, нас не беспокоила, возвращалась позднее. Уборка, конечно, не идеальна. Мусор выносился всегда, а пол мыли не каждый день, хотя для нас это не принципиально. Несколько раз оставляли по доллару и шоколадки "Аленка", один раз для нас скрутили лебедей. :) Мини-бар в номере должен бесплатно пополняться ежедневно, но фактически он пополнялся, только когда мы просили об этом уборщицу. Полотенца менялись всегда, когда мы оставляли их на полу. Русский язык знает не весь персонал, муж разговаривал на английском.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ И ПРИРОДА. Территория отеля довольно большая, есть, где прогуляться с коляской и так просто, есть и тенистые переходы, а можно прогуляться по солнышку. Очень много зелени, кустарников, в мае цвело много цветов (особенно были восхитительны розы). Очень много птиц. Также на территории отеля живут кошки, для них даже предусмотрены специальные домики и мисочки с кормом. Несколько раз хвостатые гости заглядывали и к нам на балкон поздним вечером. :)
Всего в отеле 8 корпусов, расположенных по четыре в ряд, друг напротив друга. Вай-фай ловил более-менее только в лобби и у главного бассейна, хотя и там сигнал периодически пропадал, также был и у релакс-бассейна. На нашем балконе первое время по вечерам слабый сигнал тоже был, но потом пропал. Поэтому, действительно, если кому-то это важно, заселяться лучше в корпуса №№ 1 и 8.
Между корпусами отеля находится замечательный сад с фонтаном, в нем живут лягушки, которые смешно квакают по ночам. Хочется выразить благодарность садовникам и уборщикам, потому что везде на территории отеля царила чистота, а деревья и цветы регулярно поливались, подстригались и т.д. Также повсюду на территории отеля есть скамейки, где можно передохнуть.
В отеле имеется несколько бассейнов: главный с анимацией, бассейн с водными горками, которые работают по определенному расписанию (4 горки и еще большая "кобра", муж катался, ему понравилось), детский бассейн, бассейн с аквапарком для детей, релакс-бассейн (расположен у дальних корпусов, он предназначен только для взрослых гостей, но мы бывали там с ребенком, сын спал или спокойно играл, поэтому мы никому не мешали). Вода в бассейнах была прохладная, но в целом комфортная для купания, хлоркой не пахла, видели неоднократно, как в главном бассейне берут пробы воды. Купали в бассейнах и ребенка, ему очень нравилось. Также есть закрытый бассейн в цокольном этаже (были там один раз в дождь, не понравилось, в помещении темно, вода была без подогрева и очень пахла хлоркой), еще там же находится довольно приличный бесплатный тренажерный зал и СПА-салон, а также сауна (туда мы не ходили).
Кроме того, на территории отеля есть и хорошая детская площадка с качелями и горками, и птичник, где живут индоутки, курицы, петухи. Каждое утро у нас начиналось с похода к птицам, которых мы угощали хлебом.
Также в отеле есть платный луна-парк с аттракционами, но мы там не были.
На пляж ведет замечательная дорожка, пешком по ней идти минут 5-7, в вагончике с трактором, от которого наш сын был в полном восторге, минуты 2-3. Пляж довольно большой, лежаки стоят в несколько рядов, их достаточно. На пляже есть бар, где можно полноценно поесть и попить. Пляж песочный. Конечно, не идеально чистый, окурки были, но немного, это уж сами отдыхающие виноваты, везде стоят урны, другого мусора не видели. К сожалению, в море мы купались всего один раз, т.к. вода была довольно прохладной (возможно, из-за рядом протекающей речушки), вход в море пологий, глубина начинается не сразу, на входе небольшая полоска гальки, дальше песок. Также имеется и пирс. Пляжные полотенца ждали нас при заселении в номере, на рецепшен выдали карточки на полотенца, затем их можно менять сколько угодно раз у главного бассейна, выдают их в определенное время на протяжении всего дня.
На территории отеля имеется несколько туалетов, которые всегда радовали глаз чистотой и наличием всего необходимого.
Также в отеле есть большой амфитеатр, в котором проходят вечерние представления и детские дискотеки, для детей работает мини-клуб с детскими аниматорами.
Мы были в начале сезона, отель был полупустым, поэтому никаких очередей нигде не было, всегда было много свободных лежаков у бассейнов и на пляже.
В отеле отдыхает много иностранцев, особенно немцев, но и русских достаточно, все вели себя прилично. На время нашего отдыха выпал День Победы, в номере нас ожидала поздравительная открытка, а также проходило поздравление от отеля, спасибо администрации.
АНИМАЦИЯ. Аниматоры стараются, развлекают отдыхающих, днем у главного бассейна всегда играет музыка, в бассейне устраиваются различные конкурсы, проходят игры в водное поло, волейбол, бочу, есть стрельба, можно поиграть в пинг-понг, дартс. В общем, каждый найдет себе занятие по душе. По вечерам в амфитеатре или на сцене у бассейна проходили различные шоу (выступали разнообразные танцоры, акробаты, пели песни), вечером была дискотека для детей и ночная дискотека, но у нас маленький ребенок, поэтому мы рано уходили в номер.
ПОКУПКИ И ЭКСКУРСИИ. В корпусах отеля на первых этажах есть магазинчики с продуктами, различными повседневными товарами, игрушками, мехами, ювелирными изделиями и т.д., но цены там завышены. Мы ходили на небольшой рынок, расположенный в 10 минутах ходьбы от отеля. Цены там ниже, и можно поторговаться. Там есть магазины с одеждой и обувью, сувенирами, сладостями и т.д., а также аптека (для малышей там есть и подгузники, и фруктовое детское питание в баночках).
Что касается экскурсий, то в связи с наличием годовалого ребенка, в этот раз решили никуда не ездить. В отеле никто ничего не навязывает, только два раза предлагали съездить бесплатно в магазины мехов и кожи. А вообще туристы приобретают экскурсии у своих туроператоров, на рынке агентств, предлагающих экскурсии, мы не видели.
Десять дней нашего отдыха пролетели как один, уезжать совсем не хотелось.
В заключение хочется несколько слов сказать об особенностях отдыха с маленьким ребенком. Если кто-то сомневается, ехать или нет, однозначно стоит. Конечно, отдых с ребенком - это не совсем отдых, но в отеле созданы все условия для комфортного пребывания с детьми - подходящее питание, наличие стульчиков для кормления, наличие в номере кроватки-манежа, детские площадки, детские бассейны и т.д. Наш сын прекрасно перенес дорогу, хотя из дома до отеля и обратно мы добирались около 20 часов в каждую сторону (обратно нас забрали из отеля в 6.30 утра, поэтому практически весь полет он проспал). Турки искренне любят детей, прекрасно к ним относятся, всегда улыбнутся, пошутят, помогут. Детей в отеле было очень много, я очень тщательно выбирала отель именно в связи с тем, что путешествовали с ребенком мы впервые, и не разочаровалась, в нем можно отдыхать даже с грудничками. Никаких инфекций, заболеваний не было, практически целые дни мы находились на свежем воздухе. Прогулочную коляску брали с собой, в ней сынок и спал днем.
Подводя итог сказанному, хочу отметить, что нам понравилось в Турции, остались только положительные впечатления и эмоции, отель замечательный, спасибо за это руководству и всему персоналу, с удовольствием порекомендую этот отель друзьям (подруга с ребенком тоже отдохнула в Crystal Paraiso по моей рекомендации чуть позже нас и осталась довольна). Мы выбрали именно его, потому что прочитали много положительных отзывов здесь. В общем, ни Турция, ни отель не разочаровали. С удовольствием вернемся в эту страну снова!
Если у кого-то остались вопросы, пишите, с удовольствием отвечу!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Логотип отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
Дорога к пляжу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Релакс-бассейн.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Бар на пляже.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
Главный бассейн.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Larissa85 оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
4.7 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.07.15
01:44
(13 868 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:00 01.07.15
Уважаемая, Лариса!
Благодарим Вас за такой раскрытый отзыв и за Ваше время, которое Вы потратили на его написание.
Спасибо Вам, что так подробно описали инфраструктуру, сервис, питание, развлечения нашего отеля,
указав всё по пунктам. Коллективу нашего отеля очень приятно знать, что Ваш отдых прошёл хорошо
и Вам понравилась наша работа. Для нас - это главная награда.
Благодарим, что выбрали Crystal Paraiso Verde Resort & SPA для проведения своего отдыха
и порекомендовали нас своим друзьям и рекомендуете всем нашим будущим гостям, написав такой полезный отзыв.
Мы надеемся, что Вы вновь приедите к нам и мы сможем предоставить Вам наш сервис.
С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
16:27 04.07.15
Спасибо Вам за развёрнутый отзыв и интересную информацию об отеле
22:53 04.07.15
спасибо большое вам за отзыв,а можно по подробнее про номер,вы просили заранее ноиер, с каких позиции вы выбрали 2 корпус
15:03 06.07.15
Рада помочь! Сама всегда выбираю отели по отзывам на этом сайте, поэтому стараюсь и сама помочь туристам определиться с выбором. :-)
15:08 06.07.15
Пожалуйста, приятно, что могу помочь с выбором! Мы не просили конкретно 2 корпус, в принципе, было неважно, какой именно будет, т.к.они все примерно одинаковы, расположены все близко друг к другу. Просила только, чтобы дали номер с двуспальной кроватью, т.к. ребенок спит с нами, с детской кроваткой, чайником и ванной, а не душевой кабиной. Ванн в номерах нет, везде кабинки, в остальном мои пожелания были удовлетворены.
19:49 06.07.15
спасибо вам,я еду в сентябре,вы так душевно написали про номер,что мне хочется попасть по крайней мере,хоть во второй корпус
00:00 08.07.15
Тогда непременно обратитесь здесь к Екатерине Хамдиоглу в разделе вопросов, думаю, Ваши пожелания учтут при возможности.
10:51 08.07.15
Лариса, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаются в отеле или около него детские игрушки? Типа машинок или для песка совочки, ведерки, мячи?
16:49 12.07.15
Спасибо за прекрасный отзыв! Наткнулась на этот отель и первый же отзыв ваш и как прям для нас написан)) собираемся семьей с ребенком 1.5 лет в сентябре. по вашему отзыву отель как раз то что надо -и животные, и прогулка до пляжа и природа, и индивидуальный кондиционер как я поняла в номерах. Но вот у меня одно малюсенькое но возникло, говорите очень большая слышимость. А на ваш взгляд есть ли на территории такой корпус или номер по расположению отдаленный от анимации и т.д. просто ребенок оооочень чутко спит и у нас это проблема. И еще подскажите как и к кому обратиться на этом сайте с этим вопросом. Как сумбурно написала))) но я просто под впечатлением от вашего отзыва -не уж то нашла что искала! !!
00:07 14.07.15
Здравствуйте! Да, игрушки продаются и в отеле, и на рыночке, прогуляйтесь сначала до рынка, думаю, на территории отеля дороже.
00:22 14.07.15
Здравствуйте, Ирина! Спасибо! Да, кондиционеры во всех номерах индивидуальные. Что касается анимации, то самые отдаленные корпуса - 4 и 5 (анимация проводится не у корпусов, а в амфитеатре или на сцене у главного бассейна, слышимость небольшая, но все же есть), там тише и спокойнее всего, поэтому смело просите номера в них, они расположены у релакс-бассейна. TopHotels - здесь можно задать вопрос представителю отеля, высказать пожелания по заселению. Рада помочь!
20:52 14.07.15
Спасибо за отзыв! Собираемся в августе. Расскажите немного подробнее про интернет в отеле. Может, платный есть какой-то или прям беда-беда?
09:33 20.07.15
Хочу внести поправочку,что этот отель находится не дальше всех.а ближе.Нас везли вечером,и развезли сначала в дальние отели,а потом по шоссе возвращались в наш.Он находится совсем рядом с аэропортом,пол часа езды.
Это огромный минус Библио глобусу,за то что мы все с крошечными,уставшими,голодными детьми ждали пока всех развезут.И гид нам пела песни что 5-10 минут и бла-бла-бла,но в итоге нас просто развели и до отеля мы добирались со всеми заездами 2 часа.Если бы мы первый раз были,я может быть и промолчала,а то мы в Турцию как на дачу ездим и знаем что и где находится.Так что кто поедет с библиком,требуйте чтобы не начинали с дальних отелей.
17:58 20.07.15
А это возможно требовать такое от туроператора? Изменить маршрут завоза в отели? Просто у нас ребеночка очень сильно укачивает в любом виде транспорта. из больницы до дома несколько км проехать не можем -сразу рвет. поэтому отдаленность от аэропорта при выборе отеля играет не маловажную роль. И еще у кого есть может информация про индивидуальный трансфер -как это происходит. Просто страна чужая и страшновато как то.... спасибо за ответы, советы))))
11:12 21.07.15
А почему нет?
Они пользуются нашим незнанием,и делают так,как им удобно.И о проблеме укачивания,нужно обязательно сказать гиду.
23:21 02.08.15
Вера, здравствуйте!
Насчет платного интернета не в курсе, возможно, и есть, спросите на рецепшен или у Екатерины.
В целом вай-фай на территории отеля работает с переменным успехом, лучше всего в лобби, но,когда там находится побольше народу, у меня все тормозило. А так там и по скайпу разговаривали. Также ловил слабовато у центрального бассейна, у релакс-бассейна, но не всегда.
19:48 08.03.16
Лариса! Добрый День! Насколько я Понял в Аквапарке отеля есть горки, на которых надо кататься на Надувных кругах. При горках есть эти круги или надо приносить свои? И ещё ... Если Я правильно понял : Корп.1 - это у Релакс Бассейна, а корп. 8 - это где Лобби? Правильно?
16:45 09.03.16
Ответила в личных сообщениях.
Добавить комментарий
Добавить комментарий