Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
мае 2015
- Не рекомендую отель
26.05.15 - 07.06.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ВООБЩЕ ГОВНО
Только несправедливость заставила меня зарегистрироваться и написать отзыв про этот отель, поскольку я часто отдыхаю в хургаде и побывала во многих отелях. покупали через "травелату" там заявляют (и до сих пор ничего не поменяли) что отель 5*- полное вранье, отель даже на 4* не тянет. начну с ресепшен, так называемое лицо отеля - сразу говорит об унылом состоянии, грязь, липкие столы и продавленные диваны, замызганные стены. удручающий вид первой линии, это если вам не продали клаб рум (там все намного хуже- вонища старыми тряпками, какой то рыбой по всем коридорам).обманывают уже продавая тур-умалчивают что клаб рум (это не стандарт и не фэмили рум) находится на 2-линии и доплата за переселение на 1-ю стоит 12$ сутки за номер. Питание очень ну очень скудное, когда мы спросили у администратора отеля где фрукты (сказали что 4 вида), она нам показала на дыни, резаные ломтиками, кусочками, вперемешку с яблоком и грейпфрутом -и ВСЕ... Пляжные лежаки -нищебродские, все поломано, рваные и грязные матрасы, моря там нет.... ну есть конечно но очень далеко надо идти по камням (пирса нет). анимация никакая- бывало и лучше, после 10 бар закрывается, остается только лоби бар, где собирается куча народу и очереди как в советском союзе. номера старые, грязные (фотки люди выкладывают-все правда).
Светлана оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.6 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
кроме солнца плюсов нет
Минусы отеля
везде
читайте отзыв
Добавлено
01.07.15
12:12
(1 310 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:29 06.07.15
Здравствуйте sveto4ekG!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве!
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту, приняты во внимание!
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: islam.Shehata@festival-resorts.com.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий