АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.05.14
Countries, cities: 4 / 7
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 2565
Photos: 13
Vacation as a With family in
July 2014
30.06.14 - 11.07.14
- Recommend this hotel

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых в июне-июле 2014 года.

Доброго времени суток всем!)

Конечно, разумнее было писать отзыв год назад. Но, этому есть своё объяснение) Сначала эмоции были только отрицательные и переполняло чувство негодования, потому что за те деньги, которые заплатили за отдых мы-ожидали иного и отдыха, и отношения со стороны персонала.

Начну по порядку: долетели мы замечательно, а перелёт надо заметить у нас очень длительный, порядка 9 часов ( Красноярск-Хурагада). Представители турфирмы нас доставили в отель. Номер у нас был Standard. Моя оплошность в этом, надо было сразу покупать Superior. Отдыхали с дочей (ей 13 лет). На reception я попросила ,чтобы заселили в номер с видом на море ( в паспорт вложила 10S). Делать этого не стоило, так как номерной фонд ( к сожалению, для русских, это моё мнение) весь одинаковый. Номер был чистый, но душ и туалет -отдельная история. Поэтому мы пошли к представителю и стали просить, чтобы нам поменяли номер. Было очень приятно, что на следующий день , правда только к вечеру , нас переселили в номер Superior , с доплатой 25 долларов. Моя доча была довольна, так как здесь и размеры номера были другие, и всё остальное тоже устроило. Убирались у нас ежедневно, но скорее всего сметали песок. Я оставляла по 1-2 доллара.

Когда мы увидели море, казалось, все неприятные моменты позабылись. Огромный, чистый, песчаный пляж. Много шезлонгов (хватает на всех желающих позагорать и искупаться). А море…море теплое, прозрачное, лечебное! Впечатляют и бассейны, у каждого из бассейнов находится бар, где можно попить прохладительные напитки. Доча осталась в восторге от аниматоров, которые развлекали и днем, и вечером. Были приятно обрадованы великолепной территорией отеля: роскошные растения с огромными цветами и пальмы сразу покорили нас!

Теперь по поводу питания, у нас была система-all inclusive. Завтракали в "Reyalm Plam", обедали в баре у моря "Marina 5", как мы поняли его сейчас закрыли. Питание разнообразное, но опять же всё под европейцев. Доча у меня привередлива в еде и ей было сложно подобрать себе что-то. Поэтому чаще кушала овощи, фрукты. Иногда за ужином хотелось бы испить чашечку кофе, но эти напитки за ужином у них не принято подавать)

Очень хотелось бы, чтобы отношение всё-таки было уважительное, как к туристам-европейцам, так и к нам! Об этом мне удалось поговорить с представителем отеля. И , о чудо, уже за ужином отношение было более приветливое).

В данный момент ищем тур, и доча хочет в этот отель, да и я снова отдохнула бы там) Значит, всё-таки мы увидели больше плюсов ,чем минусов).

Фото туриста отеля

Rooms

Стандартный номер. Дверь)

Фото туриста отеля

Rooms

Стандартный номер. Туалет.

Фото туриста отеля

Beach

Пляж. Самые замечательные воспоминания)

Фото туриста отеля

Beach

Чистили песок ежедневно)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Красота)

Фото туриста отеля

Rooms

В этом же номере-душ.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Это вид из номера стандарт.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
море пляж территория питание
Disadvantages
wi-fi номера
Added 05.07.15 20:51 (2 554 characters in the review)
Add comment
Complain

08:30 06.07.15

Уважаемая Светлана, позвольте с вами не согласиться по поводу напитков. Если вы закажите вечером кофе, то вам в этом не откажут. Кофе также можно заказать в баре, находящимся рядом с верандой где проходят вечерние анимационные программы- у входа в главное здание. Мы отдыхали 2 раза в этом отеле и никакой дискриминации или предвзятого отношения к нам не было.

09:42 06.07.15

Возможно это так, но, к сожалению, когда я заказала кофе, мне его так и не принесли) Значит, только мне так не повезло))

10:17 06.07.15

Не принесли это не значит что не подают, мы старались садиться за один и тот же столик,и официант уже знал наши предпочтения. у нас тоже было1-2 раза, закажешь напитки и их не принесут( обед и ужин). Мы без хамства и истерики(были и такие) ,но настойчиво напоминали официанту о нашем заказе- и вопрос решался в течении 1-2 минут.Если официант делает вид что не понимает(они могут не говорить по русски ,но точно понимают о чем их просят,у нас таких ситуаций не было),тогда обращаетесь к менеджеру зала,и... на все последующие дни отдыха вам в течении 5 минут приносят заказанные напитки. Повторяюсь, мы отдыхали в отеле 2 раза и не всё нас устраивало,если будет желание посмотрите мои отзывы,при возникновении вопросов напишите в личку на моей странице.

11:19 10.07.15

Ну не соглашусь со Светланой, за ужином могут принести все что захочешь и чай, и кофе и пиво и все что пожелаешь.
У нас с этим проблем вообще не было, отношения были теплые, еще сто раз подойдут и спросят друг все ли в порядке, все ли вкусно, причем без всяких чаевых, просто ведите себя приветливо и на позитиве. Как я заметил многие ходят хмурные, озабоченные и загруженные, дак понятно они бояться к вам подойти. А отношение к Европейцам и Русским фигня полная, как сам себя поведешь так к тебе и будут относиться.
К нам вообще прекрасно относились, даже лучше чем к немцам, постоянные...: друг дай пять, как дела, т.д. и т.п., прикольчики всякие с русскими словечками. Просто будьте улыбчивы и приветливы, но и в то же время бдительны. А то что вам не принесли кофе, дак это мелочи.

16:09 10.07.15

Александр) Доброго времени суток) Мы очень позитивные люди) Согласна, что кофе -это мелочи. Я просто описала своё впечатление об отдыхе. И я очень рада, что сейчас, спустя год, все довольны сервисом) Значит, прислушиваются к отзывам туристов. Нам тоже постоянно говорили: друг,дай пять и как дела))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up