Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Не рекомендую отель
03.07.15 - 05.07.15
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительное место.
Отдыхали в отеле с 3.07 по 05.07.2015 г.
Выбирали отель по удаленности от Москвы, ездили отмечать выпускной ВУЗа. Бронь делали в начале апреля, т.к. заселение было 18 человек и всем хотелось жить вместе, в одном корпусе.
Теперь по порядку:
Когда приехали, обнаружилось, что при бронировании 6-и номеров, нас расселили аж по 4-м корпусам! Уважаемое руководство, а смысл в таком случае бронировать заранее? Девушки на ресепшене вообще не понимают, что они делают, на задаваемые вопросы опускают глаза в пол и не могут дать никакого ответа.
При выезде, обнаружилось, что одна из отдыхающих с нами девушек зарегистрирована аж в 3-х номерах! Многим забывали отдать паспорта, которые находились в залоге, лично мне не правильно дали сдачу, хамили, грубили, отдельный привет администратору-хабалке Екатерине и, видимо, какой-то старшей у них, Вам, дамы, в колхозе коров даить с такими языками, а не гостей встречать, фу, противно! Хочу сказать, что проблемы с ресепшеном были не только у нас, т.к. регулярно, проходя мимо, можно было увидеть ругающихся постояльцев. Мой Вам совет, гоните в шею всех этих сотрудниц и набирайте новый персонал, если хотите, чтоб о вас оставалось хорошее впечатление.
Далее о номере, мы брали не самые дешевые, но впечатление сложилось иначе.
Кругом пыль и грязь, на ковролине огромные пятна, в ящике тумбочки ОТКРЫТАЯ ПАЧКА ОТ ПРЕЗЕРВАТИВА!!! В номере только принимали душ и спали, это и спасло.
Развлечения:
Брали беседку для шашлыков, все устроило, но, пожалуйста, убирайте там хотя бы паутину.
Бассейн-хлоркой не пахнет, не большой, но ладно. Бассейн платный, чтоб искупаться нужно сыграть в игру, найди администратора и выпроси браслет, за свои же деньги! Молодой человек на просьбу вернуться на рабочее место отреагировал "щас" и стоял дальше, слушал разговор охранника с очередными недовольными постояльцами, только после слов "плевать, пойдем купаться так" он соизволил выполнить свои непосредственные обязанности.
Зоопарк-животных жалко, вольеры грязные, вонючие. Особенно жалко собаку, у которой ожирение, а вы ее как интересную зверюшку выставляете на показ, животное медленно умирает...
Подведя итоги, могу сказать следующее:
Сам отель не плохой, номера годные, но грязные, сервис отвратительнейший, много отдыхала за границей и никогда не придиралась, вообще для счастья мало надо, но это место оставляет желать лучшего. Твердая единица!
Анастасия оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.07.15
10:36
(2 402 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий