Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Рекомендую отель
23.06.15 - 03.07.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Супер обслуживание, но если "взорвать"отель и построить новый,вообще будет круто....
Дорога из аэропорта занимает около 2 часов,приехали около 12.00-сразу заселили.Истамбул стрит номер 2029-первый этаж:сыроват, но через пару дней все стало нормально.Я так думаю,что в номере долго никто не жил.Кондиционер :пользовались редко-не было изнуряющей жары,спали с открытым балконом (там есть специальная сетка,от насекомых).В номере 2 больших кровати,ванная и душевая,гардеробная.Номер старенький и ремонт уже просится.Вообще,ремонт просится во всем отеле.Я не люблю помпезность и обилие золота,там его везде хватает.Первое мое впечатление было-РАЗОЧАРОВАНИЕ.Нам этот отель рекомендовали друзья (они 5 раз были в нем).В холле стоят диваны с креслами,но очень маленькие проходы между ними,высоты потолков мне как-то не хватало.Было какое-то чувство тесноты. Но через 2 дня,я поняла,что из мелких деталей складывается мнение об отеле.Обслуживание супер,в ресторане полно свободных столиков, как и лежаков на пляже.В ресторане,тебе не дадут самому налить себе чай и т.д.Все сами несут....нет "турецкой"навязчивости. Все очень строго и любезно.Питание на "7".Думаю проще сказать,что за 10 дней я поправилась на 3,5 кг. Это еще 2 раза я была в спортзале.Он кстати отлично оснащен.Инструктор постоянно в зале,не говорит по русски,но понять его можно.По пляжу ходит девушка и протирают вам очки,парень постоянно предлагает вам поменять ваши влажные полотенца на сухие.Куча баров на территории,но дополнительно в обед! начинает работать бар "махито".По территории ездиет велосипед с кофемашиной. Есть бар "пиво"-темное,светлое на разлив и к ним орешки,чипы и вяленая рыбка (все для русских).В этом же баре попкорн (бесплатно).В отеле работает мастер по ремонту обуви.Сидит возле главного ресторана,с 12.00 до 20.00 (покремить бесплатно,остальное за чаевые).Он так работает,шлепки моего мужа так сияли,за секунду где надо подклеит ..дали ему 20$(не жалко за такую работу),так он весь отпуск руки целовал и очень долго не хотел брать столько,просил меньше...Напитки импортные,но и местное наливают.Надо просить.Перед сном,заходя в номер,на подушках лежат маленькие коробочки с конфетами, типа "Ферерро".Мини бар пополняют постоянно,но шоколад "Таблерон"-через раз кладут.Уборка-через раз хорошая,даже 10$не помогают.Время уборки сами назначали,но бывало,что не успевали до нас дойти и мы просто меняли полотенца.Мини-клуб, по словам дочери-хороший.Просила ее не отпускать одну,выполняли.Был день,и мы его провели полностью в мини-клубе.Из девчат,есть пара которым плевать на деток,но в основном-фанатки своей профессии.Как-то попали на Гала ужин:вот это ШОУ!!!только из-за этого сюда вернусь.При входе в ресторан,оркестр,столы с коктейлями,по полу дым (спец эффекты ),и каждой даме дарят розу,официанты в белых фраках, на столах свечи.И меню было умопомрочительным! !!!Мидии в панцире,осьминог, лягушки,креветки,....чего только не было. Кстати,фрукты были в большом ассортименте и даже ананасы (как в Тайланде):персик,нектарин, груша,черешня,клубника (сладкая),арбузы,дыня,яблоки.Возле спорт зала есть витамин-бар,там всегда морковный фреш,апельсиновый,лимонад и напиток из огурцов,имбиря,лимона и мяты-вкусно!.Мороженное всегда и очень вкусное.Есть отдельно бар с мороженным.Очень хорошие магазины в отеле.Обожаю "Punto"-не раз у них покупала,качество супер.Очки👍.все хорошие.Ложка дегтя-СПА (люблю я это дело),были в том,что находится на минус первом этаже,как я приехала с сухой кожей ног,так я с ней и вышла (девушки поймут меня,голень после бритья более сухая и на ней такой серый налет появляется).А муж поехал, с облезающей кожей плеч (неудачно загорал еще дома),так он и вышел с этой шелухой.Я сказала гиду,тот привел менеджера из СПА ,предлагали переделать.Но мы отказались,осадок не приятный,я просто "борец за справедливость.Еще минус-пляж,с детками не реально,галька в перемешку с камнями.Дно не равномерное, в воде целые плиты каменные и они жутко скользкие.Вода прозрачная....красота.На пляже вообще нет песка (зря везли паски и лопату ). А в остальном,очень хорошо.По вечерам супер шоу.Побывали на концерте Елки ,"Градусы".Буря положительных эмоции.Но ремонт нужен отелю...И еще заметила,что отель резко стал преображаться после 1 июля,видимо это начало сезона,для Амары.Даже на пирсе не было бара,его построили...
Прочее
Бассейн начинается с глубины в 20 см,потом резко 140 см
Прочее
Аквагримм в мини-клубе
Рестораны и бары
Просто ужин
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Отель
В лобби
Отель
Вот это ,техничка 2 дня не убирала из общего коридора
Ольга оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
их слишком много...
Минусы отеля
пляж
отдаленность от аэропорта
ремонт
Добавлено
11.07.15
22:15
(4 239 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:09 21.07.15
Уважаемая Ольга,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за Ваш выбор, за то, что мы имели честь принимать Вас в Amara Dolce Vita Luxury, а также за то, что Вы нашли время написать такой объемный и информативный отзыв о нашем отеле, отметить так много деталей, которые наверняка заинтересуют тех, кто еще только планирует свой летний отдых. От всей души благодарим Вас за тёплые слова. Будем рады видеть Вас снова среди наших постоянных гостей, так же как и Ваших друзей которые 5 раз у нас отдыхали и рекомендовали Вам наш отель.
Развиваясь, отель стремится сохранить уже достигнутый уровень и оставаться привлекательным для своих постоянных клиентов, именно поэтому Ваши критические замечания являются для нас главным ориентиром в этой нелегкой задаче. Ваши замечания были донесены до глав соответствующих департаментов и тщательно проанализированы.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся по-прежнему видеть Вас в числе наших постоянных гостей Amara Dolce Vita Luxury.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Amara Dolce Vita Luxury
gr1.dolce@crystalhotels.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий