Отдыхал С друзьями в
июле 2015
- Не рекомендую отель
01.07.15 - 13.07.15
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
10.07.2015 года праздновали День Свадьбы в отеле Гранд...
10.07.2015 года праздновали День Свадьбы в отеле Гранд Адвентуре.Остались отвратительные впечатления.Самый главный минус это обслуживание персонала,к-е полностью не соответствует заявленным звездам!
1) Офицанты в зале показались за все время банкета 4 раза,2 раза вынос блюд,2 раза по просьбе гостей.при этом приходилось спускаться с 3 этажа на первый,чтобы кого то позвать!
Проводилось бармен шоу,соответственно лился алкоголь,соки,сиропы,по окончании которого мы еще минут 40 прилипали к полу,убрали после просьбы.
2)На все просьбы ведущих,людей свадебного агенства следовали недовольные взгляды в лице управляющей Натальи.
В зале не справляется кондиционер (конференц зал)если он вообще там работает.
Отказали ведущим в подключении wi-fi
В отеле за обслуживание берется 10% от суммы банкета,за что?!? Это обслуживание просто отсутствует,пишу это как человек работающий в сфере обслуживания и общепита.
Отель не соответствует своему уровню.
Плюсы отеля
кухня хорошая
Минусы отеля
обслуживание
отношение
организация
Добавлено
13.07.15
13:44
(950 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий