Отдыхала С семьей в
июле 2015
- Рекомендую отель
26.06.15 - 08.07.15
3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Разочарование
Здравствуйте всем, пишу, так сказать, пока свежи воспоминания. Поехали отдыхать в свой любимый отель в 5 раз, всегда нравилось, как встречают, как расселяют, при этом стоит упомянуть, что как и в прошлые разы, мы были с пожилыми родителями, но в этот раз равнодушие на рецепшене превзошли все ожидания : казалось бы, приезжая в отель уже 5 раз, можно было рассчитывать на определенные бонусы, как делают в других отелях, когда дорожат постоянными гостями, а нас встретили достаточно прохладно , и на мою просьбу, что я с достаточно пожилыми родителями, что нам нужен корпус 1-4, и номера поближе друг к другу ( как это и было раньше) ответ был один : отель заполнен ,мест нет; только спустя некоторое время за вознаграждение и длительные уговоры нашелся номер для родителей в 1 корпусе, а мы за второе вознаграждение отправились в 5. Настроение было испорчено. Но в целом отель не подвел: территория, пляж, питание, уборка номеров были на достойном уровне. Правда ,планируя поездку в следующий раз ,поневоле задумываешься: стоит ли ехать туда, где тебе не рады.
Добавлено
14.07.15
09:35
(1 063 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:09 14.07.15
М-да, в этом году Елена на рецепшн лихо обламывает постоянных гостей. Типа отель переполнен. Однако если наставать на своем, можно заселиться в норм. номер. Значит резерв номеров все-таки есть.
18:16 16.07.15
Татьяна, скажите пожалуйста, а как в этом отеле с детской анимацией?Читала много отзывов что только для чешских и немецких детей, это действительно так? И ещё очень интересует променад между отелем и пляжем, там ездят машины?
06:35 17.07.15
Нина, здравствуйте, действительно анимация ориентирована не на русских детей, поэтому нашим детям, скажем так, скучновато, но днем работает детский клуб, там есть русские девочки, которые занимаются с детьми. Променад безопасен ,никаких машин нет, это чисто пешеходная зона.
06:36 17.07.15
Надежда, в этом году на рецепшене Олеся.
Добавить комментарий
Добавить комментарий