Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Не рекомендую отель
07.06.15 - 13.06.15
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
подумайте перед поездкой
И так никогда не писал отзывы но в этот раз напишу! отдыхал с 07,07,2015-13,07,2015 г. и так с заселения ни кто не принес чемоданы даже после двух звонков на ресепшен, сам пошел забрал, и ни я один такой, много таких случаев. Территория большая но грязная как весь отель и все сотрудники, рубашки грязные(в пятнах) штаны тоже, дальше питание, как читал ранее голодными не будете, да это так, но если очереди отстоите, за посудой, какая вся или грязная или надбитая, ситуация какова, сначала очередь за тарелками так как их не хватает, потом за едой или напитками, потом прям перед тобой все заканчивается, и ждешь когда поднесут!!! по морю, покупаться есть где при большом желании, задумайтесь перед поездкой! я в этот отель не вернусь!!!!
Плюсы отеля
номер
погода
теплая вода.
Минусы отеля
все везде грязное
посуда нет или битая и грязная
Добавлено
14.07.15
10:47
(739 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:36 26.07.15
Уважаемый Andrey!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий