В этом отеле отдыхали и раньше, но больше-никогда. Что там случилось , не знаю, говорят, сменился хозяин, но отель стал просто ужасен. Номера ещё держаться,хотя уже многие простыни и полотенца требуют замены , а вот сервис и питание уронены ниже плинтуса. Ресепшен позволяет себе хамить, масса накладок касательно информации, сервис (брали душевую в день отъезда) специально предоставляется некачественный (сантехника просто не работала), решать проблемы никто не желает . Питание никакое, про разнообразие даже не говорю , но так невкусно готовить надо постараться. Отель был заполнен примерно на половину , однако, персонал уже нигде не справлялся, в ресторане не успевают убирать/накрывать, всего одна стойка раздачи (вторая не используется), что , естественно, создаёт очередь , ёмкости маленькие, соответственно, всё в них быстро заканчивается, менять не торопятся , опять стоит очередь. Запросто вам может не хватить чего-то в ресторане, готовят с недостачей, по-нищебродски , какие бы фрукты не были сезонными, на шведском столе будут только апельсины (и тех может не хватить), остальное вам предложат за деньги. Не хватает даже пляжных полотенец (их вид-отдельный ужас),как-то ждали их час, придя не спозаранку. Напитки разбавляются все , включая колу и спрайт, как водится, в барах вас заставят поунижаться, отстояв длинную очередь за стаканом воды. Один раз вы можете посетить арабский и итальянский рестораны , не расстраивайтесь, если не сможете этого сделать. В арабском то же , что и в главном ресторане, только без очередей; в итальянском съедобен только десерт ,но и тут сквозит нищебродство -десерта 2 вида, но получить ты можешь только один , пицца с грибами была принесена без грибов ))) , менеджер без тени смущения сказал "ну, сегодня нет грибов на кухне" .

Несомненный плюс один-море. Лагуны хороши, риф тоже неплох , однако, и тут не без общего раздолбайства , из двух лагун приличного размера ,вход в море без камней всего метров 5 , почему не почистить -не ясно ,видимо, считают, что туристу и так сойдёт, напрягаться не надо. Это "и так сойдёт" ,неуважение к гостям, наплевательское отношение к репутации очень портит настроение. Отель не соответствует заявленным 4 звёздам, еле-еле 3 (((