Отдыхала С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
23.06.15 - 04.07.15
4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с семьей 23 июня - 4 июля 2015г.
Здравствуйте, отдыхали большой компанией, взрослые + дети (3 и 10л.) туроператор Корал Тревел (Одеон). Перелет турецкими авиалиниями -новые самолеты, комфортный полет без задержек туда и обратно. При регистрации на рейс "порадовала" сотрудница а.п. "Толмачево", умудрившаяся дать посадочные талоны в разных концах самолета всем, в т.ч. и 3-летнему !!! ребенку !!!, развела руками (мол больше мест нет) и отправила нас решать их (сотрудников а.п., т.е. отсутствие навыков равномерного распределения) проблему на борт с трецко- говорящими стюартами. С ребенком летим четвертый раз, ТАКОЕ встретили впервые. Нигде за границей не придет в голову посадить 3-летнего малыша среди не знакомых людей в стрессовую для ребенка ситуацию. Спасибо нашей соотечественнице и ее внуку не оставшимся равнодушными.
Об отеле. В Кемере второй раз. Бюджет отдыха этого года определил выбор данного отеля. Ну а раз дешевле, чем подобные клубные пятерки, значит, на что то придется закрыть глаза. Мы едем ОТДЫХАТЬ, купаться в море и загорать, а для нас это главное. У отеля много плюсов, но есть и минусы и если вы читаете отзывы, то вы к ним готовы.
Трансферт около 2 часов, приехали примерно в 14.00, расселили очень быстро, номера достаточно просторные, плазма (3 или 4 российских канала), хорошая звукоизоляция, есть необходимое (кроме з.щетки, пасты, халата), минибар (не пополняется), кровать, жур.столик, кресло, 2-е тумбочки, стул, пледы, немного плечиков, просторный шкаф, сейф бесплатный, чайные принадлежности, бокалы, душ. кабина, фен, полотенца разные, шампунь, гель д душа, кондиционер, балкон( пластиковая мебель, маленькая сушилка), 1.5 бутылка питьевой воды.
Как я поняла, номера это лотерея, как повезет (нам повезло и нареканий у нас не было), у знакомых стоял жуткий запах (об этом многие уже писали). Гимн отеля не оставит вас равнодушными, зажигает всех. Персонал отеля очень доброжелательный.
Территория. Целый парк, очень просторно и красиво, есть где погулять во время зноя на пляже, территория очень большая и продуманная, куча людей постоянно стрижет, поливает, моет дорожки.
Уборка. Ее, как бы, нет. Не подумайте, что я придираюсь к криво застеленным простыням. Уборки просто нет. После того, как в ДругОм отеле у меня притырили флакончик новых духов и косынку на голову, я вообще предпочитаю никого в номер не пускать, но когда через два дня закончился гель, питьевая вода и полотенца, я заволновалась. Около номера стоит недвижимая, видимо давно, тележка горничной, а где же она сама? При обращении к гастрлейшн уборка была произведена на скорую руку (ну и на том спасибо), за 12 дней убрали 2 раза только по просьбе, таблички не помогали. Короче, не тратьте на это драгоценное время отдыха и настроение, надеюсь после многочисленных жалоб администрация отеля примет меры и все наладится.
Пляж. По протяженности довольно большой. Камушки, вход в море не слишком приятен, но при наличии обуви (я прикупила туфли в сетку) отлично. У галечного пляжа есть преимущество - вода изумительно чистая. Лежаков не хватает, это опять же недоработка отеля, ну и конечно же "благодарность" туристам, которые в 6 утра занимают всем, чем не пОпадя лежаки, а после сытного завтрака с 6 тарелок им необходимо доспать, короче на пляж приходят перед обедом часкам к 12- ополоснуться), а занять лежак то нужно и себе, и детям купающимся в бассейне, и соседке. Вот лежаков и нет тем, кто пришел В 8.00 провести утро на море. Есть кабинки переодевания, душ.
Пляж не смотря на наличие мусорок грязноват, ну это уже вопрос культуры. Хороший пирс, народ ныряет с удовольствием. Отличная пенная вечеринка, мы были дважды, очень понравилось.
Очень повезло с откровенным "Таглом", он не приехал. Порадовал контингент отдыхающих в отеле, отсутствие криков на весь пляж истошно орущих на детей мамаш, ругающихся матом папаш, нет голопопых пятилетних детей, а то убивают товарищи купающие своих детей голыми, в том числе в бассейнах, куда эти детишки по неосторожности писают и какают (трудно купить ребенку плавки и несколько запасных трусиков???), нет непрерывно курящих на твоего ребенка и загорающих топлес бабушек немок. Ну или я просто не заметила. Все пристойно. Всем отдыхавшим вместе с нами большой привет.
Бар. Тут на высшем уровне. Ребята работают отлично. Напитки разнообразные на любой вкус. Пиво, мартини, водка, бейлис, коктейли, вино и т.д. в приличной таре и с собой на пляж в бумажных стаканчиках.
Основной ресторан. Написано много. На мой взгляд, не продуманы потоки, все в куче, удобнее когда все в линию, идешь по цепочке подносов накладываешь, здесь сумбурно как то, пока найдешь где что день потратишь. Есть детский уголок, диетический стол, места для самостоятельной нарезки овощей. Бар с напитками, Вино трех цветов, хлеб и лепешки пекут вкусные, но проблема --очереди. Такого я, признаюсь, не видела нигде. Куча менеджеров и персонала, все работают, жарят, пекут, шуршат, но за мясными блюдами очередь. Но понятно почему, если ужин начинается в 19.00, почему еду начинают готовить в это же время, в других отелях делают это заранее?!? Ну и жадность туристов не знает границ... Конечно, вопрос с питанием очень индивидуален.
Голодным не останетесь, много овощных нарезок, отдельно овощи, помидорчики мелкие вкусные, заправки различные соусы (не пробовала), отдельно бутыли с маслом оливковым, лимонный сок и т.д. Соленья разные (не пробовала), традиционные турецкие салаты, макароны, гарниры разные, овощи гриль, супы пюре, оливки несколько видов, сыры 4-5 видов. Мясо разное гриль, жареное, печеное, была баранина, курица, говядина, печень, из рыбы тунец(один раз), скумбрия, окунь (то же гриль и печеная). Десерты очень скромные, пахлава и желе в основном, но компенсирует большое количество фруктов, арбуз, яблоки, черешня,слива,персики, абрикосы, дыни. Выносят это постепенно порциями, но Т.к.мы питались большой компанией, то мы наелись фруктов вполне. Аттракцион с нарезкой торта ужасен, бедные дети давятся за кусочек бисквита, а кому не хватает, рыдают.
А ля карт. Бронируются за доп плату от 5-15 дол.
WI FI. Платно.
Кофейня. Отличное место укрыться от полуденного зноя, разные виды кофе, чай по турецки, десерты, журналы, игры, отличный персонал.
Лоббибар. Чисто, прохладно, уютно. Работает круглосуточно, удобно если экскурсия до завтрака, как у нас отъезд в 2.50, можно взять с собой воды и булочек.
Служба работы с гостями. Прекрасный персонал, отзывчивый и внимательный, помогли со всеми вопросами.
Ресепшен. Это место лучше переименовать в "приходите завтра". внимательно и с участием вас выслушают, но ничем не помогут, "отель то переполнен" (вот неожиданность в июле месяце). Заранее попросила поселить моих родителей и старшего ребенка, ближе к нашему номеру. Приняли к сведению. Прихожу за час до вселения. Да, да сделаем все возможное, говорит девушка на ресепшен, подходит парень, смотрит по компьютеру номера, говорит, нет проблем (участливо и с улыбкой). Приезжает автобус, идем заселяться, дают номер, ....конечно, в противоположной стороне.....
А мы ничего не обещали...Два дня обращений ничего не дали...(автобусы каждые 10 мнут людей привозят и увозят, а номеров свободных то нет)....А важный субъект под названием ШЕФ вообще небрежно махнул мне рукой и удостоил фразы "завтра", вот показательное отношение управляющего службы расселения гостей к отдыхающим. В общем жирный минус.
Вечерние шоу. Ведущий просто супер. Были очень достойные программы.
Миниклуб. Дети ходили с удовольствием,организуют конкурсы, старшая выиграла призы и вручили диплом, чисто, есть где покушать, мороженное. Вечером минидиско, парень ведущий смешно зажигает.
Шоу дневные у бассейна понравились, интересные программы, конкурсы, команда аниматоров МОЛОДЦЫ!!! Вообще понравилось, что нет постоянной музыкальной долбежки, музыка играет, но не напрягает.
Снэк бар у бассейна. Гюзельме вкусное с разными начинками, только можно посадить еще одну тетю с печкой и убрать тем самым очереди. Пицца, мороженное, айран все вкусное.
Экскурсии. Ездили с Одеоном, Аквариум, Памуккале, Мира и Кекова. Все понравилось. Ну и будьте готовы, обязательно завезут в ремесленные фабрики, дегустационные залы, магазины текстиля и проч....без этого никак((((
Кемер. Нужно было купить мужс. кож. куртку. Сели на автобус около отеля и помчались за 1.5 дол.(на одного) в Кемер. Пешеходная торговая улица, по обе стороны магазинчики, заходим приглядываем, прицениваемся, покупаем полотенца, обувь. В процессе подмечаем, что где торгуют мужчины не все адыкватны, зашли в сувенирную лавку, ничего не купили (ну уже куча магнитиков, тарелочек и проч.), так продавцы сбившись в кучу провожали нас злобно и гневно. В кож. магазине мужчина назвался хозяином, долго натягивал на нашего мужчину модели, которые ему никак не подходили в силу особенностей фигуры, а после вопроса о цене общение перешло в странную игру слов, в итоге, мы ушли в неведении вообще сколько стоит изделие. Но не все так плохо, в целом люди доброжелательны и подскажут и помогут.
А куртку мы все таки купили, но не в самом Кемере.
Спасибо, что потратили время и дочитали до конца.
Плюсы отеля
большой пляж
+пирс
анимация
большая зеленая терртория
Минусы отеля
платный wi fi
плохая уборка
мало лежаков на пляже
Добавлено
18.07.15
13:20
(9 115 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:23 20.07.15
Дорогая Husma!
От имени коллектива Club Mаrco Polo благодарим Вас за подробный отзыв, хорошие оценки и рекомендацию нашего отеля. Также отдельное спасибо за тёплые слова в адрес сотрудников. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и Ваш отпуск прошел отлично, несмотря на небольшое недовольство некоторыми аспектами отдыха. Уверяем, Ваши замечания по поводу уборки в номерах было передано руководству отеля.
Искренне надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в Club Marco Polo!
Всего Вам наилучшего!
С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий