Kilikya Palace Goynuk 5*

16.07.2015 14-00. сидим в лоби отеля т.к. В номере духота, кондиционеры не справляются. Размещены в старом корпусе. Ужас! Заходили в соседние номера, та же история. Люди ходят жалуются, но проблема решается только тогда, когда жалуются массово - после этого включают, но потом опять выключают. У Ярославы (relationships manager) как всегда все в порядке, жалоб ни у кого нет, проблема не решена.

Завтра улетать домой, впечатления отвратительные. Лобби единственное место, где с охлаждением все в порядке.

На ресепшне утверждают что кондиционеры работают не всегда, а по трем временным интервалам ( это в 5-ти звездочном то отеле!!!!). Сейчас именно то интервал, когда должны работать, но не работают. Ярослава говорит, что об интервалах ничего не слышала - работают постоянно.

Сплошное вранье и не согласованность действий!

Кстати, в коридорах отеля также не работают кондиционеры, что не соответствует 5 звездочной концепции. На ресепшн еле дует.

Интернет отвратительный. На 4 дня отключали.

Остальное в норме.