Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Отдыхали с семьей с 27 июня по 15 июля 18 ночей от туроператора TUI . Сразу хочу отметить уважаемые туристы , пишу отзыв не в первый раз и я уверен , что он окажется для кого то положительным а для кого то отрицательным , поэтому давайте уважать друг друга прежде чем оставлять негативные комментарии в мой адрес . Это сугубо мнение каждого , в данном случае этот отзыв мой и основывается на моем видение данной сетке отелей.

Вылет из Санкт-Петербурга авиакомпанией AZUR AIR в 15.00 по местному времени , летели 5 часов , в Хургаде были в 19.00 по местному времени . Встретил гид от TUI , посадил в автобус . До отеля ехали минут 15 , Topaz был первым в маршруте поэтому мы были первыми кого доставили до отеля . На ресепшен сразу дали номер 161 ( первый этаж с выходом на бассеин) . На ресепшен все чисто , моют , убирают , что не скажешь о туалетах куда заходить не хочеться от жуткой вони . На ресепшен есть мягкие кресла , диваны , работает кондиционер ,есть WI FI только но ресепшен который работает очень плохо , все зависит от кол-ва народа сидящих в инете т.е. народу много про хороший интернет можно забыть. На ресепшен стоят два компьютера , через них можно записаться в рестораны работающие по системе а ля карт , но записываться надо в 12.00 ночи и запись происходит только на следующий день и надо понимать что желающих придостаточно поэтому очередь неизбежна и возможно в тот или иной ресторан вы можете просто не успеть записаться. На ресепшен есть бар который работает до 2.00 all inclusive напитки местного производства , импорт за доллары ( коктели 3 доллара причем все коктели делают из тех же самых напитков местного производства , единственное не понятно за что три бакса тогда наверно просто за взбитие и лед)))) , уже четвертый раз в хургаде но что бы за коктели 3 бакса из местных напитков такое видели впервые , про 100 гр. стаканчики в которые они льют свое пойло я промолчу . Пиво heineken 3 доллара , бутылка нормального вискаря 35 долларов . На ресепшен есть услуги такси но цены завышены т.к. реальная стоимость официального такси а это 6,5 фунтов посадка вместе с первым километром пути а последующие километры по 1,15 фунтов ( курс доллара -7,5 фунтов , евро-8,5 фунтов , 1 фунт-5рублей) Считайте сами . Кстати в Египте лучше менять деньги на их валюту т.к. они занижают курс , да и в фунтах легче торговаться. Можно поменять по прилету в аэропорту , где будете платить за визу курс как я писал выше .

На след . день по прилету встреча с гидом , если честно я не понял для чего была это встреча по моему мнению это было впаривания экскурсии , такого хамского отношения гида от туроператора TUI к туристам мы еще не видели , гид в первую очередь в приказном тоне сказал чтобы мы именно сейчас брали у него экскурсии в противном случае мы не получим каких то скидок , я ему говорю дать время подумать на что гид если мы сейчас не купим то мы лишаемся каких то скидок , что он ответственности за нас не несет , и что страховка которую я приобрел в питере на территории Египта не будет действовать , я ему говорю давайте до завтра оставим это вопрос открытым и завтра я дам ответ , на что гид мне отвечает если мы сейчас не возьмем у него экскурсию то в принципе за все время тура ни один оператор в том числе и я вам экскурсию не продаст , а и еще говорит давай плати за экскурсии а если откажешься то я верну 100 процентов оплаты , я ему опять дай подумать зачем платить что бы потом возвращать , вот как хочешь так и понимай . Ну да ладно поехали дальше.

Номер . Не знаю как у кого а у меня при открытии входной двери номера почему то ручка от двери осталась в руках в отличии от двери)))) но ничего проблему решили на четвертый день . Качество номера оставляет желать лучшего. Номер двух комнатный , два кондиционера . Ребенку в комнате решил сдвинуть диванчики что бы спалось по удобнее так ножки у диванчиков странным образом отвалились пришлось просто их подставить . В спальне две односпальные кровати ,сдвинули до двуспальной ножки чудом не отвалились. Первую неделю спали с муравьями ,пока от стены не отодвинули кровати и не загнули юбку . В кровати муравьи исчезли что не скажешь о номере , обрабатывали всякой химией бесполезно . Нормальной уборки не было дней 7 а именно не пылесосили ,полы не мылись сантехнику не чистили , даже шторку в ванной не меняли хотя оставляли на чай. Перед номером терраса которую пока я сам не нашел швабру и не помыл так никто до конца нашего тура ее убирать и не собирался. Дверь которая выходит на террасу очень тяжело открывается , на второй день отдыха мы об этом сообщили в отдел по работе с персоналом в том числе пожаловались на то что не пылесосят , спустя неделю вроде с пылесосом проблема решилась а вот с дверью с выходом на террасу так ни чего и не сделали ,пообщавшись с туристами мы поняли что мы не одни отдыхали с похожими проблемами , но как говориться человек ко всему привыкает вот и мы привыкли к этим проблемам .Возможно отдел по работе с персоналом в комментарии к моему отзыву напишет что надо было еще раз подойти и сказать и в принципе все свидет к тому что вы сами образно виноваты , но согласитесь это ваши минусы как отеля так персонала . Вы знаете мы приехали отдыхать , а не чтобы ходить постоянно жаловаться . В одной комнате на 12 день сломался кондей Жена пошла на ресепшен , ей сказали в течении десяти минут проблему решат , к концу нашего тура проблему так никто и не решил но нас это не напрягало т.к. их два в номере но сам факт что никто не отреагировал на нашу проблему в частности ресепшен и ремонтная служба.

Территория. На территории Topaza зелени нет вообще. За все время тура мы видели трех садовников , один поливает другие два сидят под пальмами и считают свое рабочее время. Кроме полива ни чего с зеленью не делается. Отвсякой живности не обрабатывают . Причем на территории Golden five которая через дорога такая работа видна .У бассейна лежаков до обеда явно не хватает , валялись на траве . У бассейна есть бар в котором алкоголь имеет своиство почему то неожиданно закончится .Не понятна работа ресторанной службы , причем он может закончится будь ты на пляже у бассейна , на ресепшен или на территории других отелей этой сетки. На территория Golden five на первой линии мы видели какие то не понятные , пустующие бараки , бассейны ,здания , сооружения причем все это безхозно стоит и рушится , чем то Абхазию напоминает , а и на этом прекрасном фоне предлагается и делается фотосессия .

Ресторан. В принципе голодным не останешься. Фруктов мало . Мне не понятно как работает ресторан , а в частности вроде бы один зал который персонал делит на два т.е. если вы пришли в первые полтора часа (не важно завтрак , обед, или ужин) то ты можешь сесть куда захочешь при наличии мест ,но если ты пришел позже то пол зала пустует и они всех гонят в первую половину зала хотя народу реально много , причем до закрытия ресторана еще два часа - где логика . Постоянная нехватка приборов , тарелок, салфеток ,столы грязные . Приходилось самим себе накрывать столы .

Анимация. Скажу одним словом анимации нет , Что деская , что взрослая . Про мини клуб мой сын почему то узнал в конце отпуска зато про платную дискотеку в хургаду за 10 баксов слышал каждый день УДИВИТЕЛЬНО.

Пляж. Если брать середину где аква парк там всегда очень много народу , до обеда похож на Черномоский пляж , лежаки освобождаются к обеду . Сам пляж грязный ,валяется все и пакеты и стаканы и арбузные корки ну и т.д. За восемнадцать ночей не видел чтобы убирали пляж да мусор из мусорок выносят но на этом и все.

Автобус на пляж от отеля ходит каждые пол часа , перерыв с 13.00 до 14.15 , паровоз таф-таф каждые 45 минут.

Аквапарк для нас был простенький т. к. отдыхали два раза в ALBATROS JUNGLE . Бассейн в аквапарке очень мутный и грязный т.к. куча народа из семи отелей плюс левые.

Есть диско на территории PARADISE бесплатно с 23.00 до 2.00 каждый день , либо за 10 баксов с аниматорами в хургаду. Есть не далеко от отеля если пойти на лево магазин фиксированных цен CLEOPATRA там цены ниже чем у отеля. Еще есть большой торговый центр под названием SENZO MOLL , где есть все известные бренды , включая продуктовый супермаркет SPINNEYS , там KFC и Макдональдс , единственное в супермаркете SPINNEYS расплачиваться можно только в фунтах поэтому заранее надо менять , либо в самом супермаркете стоит банкомат где можно поменять курс 7.5 или 8.5 , либо там же на входе где торгуют орехами только курс будет 7 и 8 . До CLEOPATRA идти пешком 10 минут . До SENZO MOLL минут 25 пешком либо доехать на оф.такси за 10 фунтов либо 2 доллара , больше не давайте сказали десять значит десять ,они естественно будут говорить 15-20 фунтов или 3-4 доллара но если будете стоять на своем повезет по любому .

ИТОГ: Честно мы ехали за солнцем , прекрасным морем и мы это все получили . Рекомендовать данную сетку не могу , не рекомендовать тоже не буду , воздержусь .

НО моя семья в хургаде четвертый раз и естественно мы можем сделать определенные выводы что в данную сетку отелей мы больше не приедем.