Отзыв об отеле Miarosa Incekum West Resort (отель был переименован 02.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
- Воздержался
07.07.15 - 18.07.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель скорее на 3 звезды, сервис оставляет желать лучшего
Первый раз отдыхала в Турции, до этого отдыхала на Кипре и в Болгарии. В целом отдых понравился, зеленая ухоженная территория, пляж рядом и не через дорогу. Но сервис вряд ли можно считать соответствующем уровню 4-ки, твердая 3-ка, но с бесплатными лежаками и полотенцами. Опишу сначала минусы. Бронировали 2 стандарта на 2 семьи, но поселили нас со словами "сюрприз" в 2-комнатный люкс № 619 на 6-м этаже. Видимо, мы должны были обрадоваться общему туалету в приложении к виду на море. Одна из этих 2 комнат оказалась проходной (попросту коридор) с несдвигаемым комплектом из 2-х раскладных кресел, одно из которых стояло прямо напротив кондиционера. Вместо тумбочки что-то типа табуретки, гардероба для одежды в этой комнате не было вообще. Попытаться заснуть на кресле не получилось, в спину врезалась какая-то деревяшка из раскладного кресла, ребенок мой ничего не почувствовал, но для взрослого тяжелого человека ощутимо неудобно. Пришлось срочно настилать пледы, полотенца и т.п. После ругани с персоналом с ресепшена выяснилось, что номеров стандарт на сегодня нет, но завтра обязательно будут. На следующий день мы все-таки переехали и смогли разобрать чемоданы. Дали нам 2 номера - 1 с видом на море, 1 - во двор. К номерам с видом на море прилагается шум от дискотеки из соседней Алары-5 допоздна, от которого не спасает даже закрытый балкон, так что если вы жаждете тишины и для вас вид на море - не главное, сразу скажите об этом персоналу на ресепшен. Балкончики в номере небольшие. Также тесноватые душевые кабинки, в люксах они больше. В стандарте в душе смесителя нет, 2 краника по старинке - с холодной и горячей водой. Из раковины иногда неприятно пахло. В туалете хорошо слышно, о чем разговаривают в соседнем номере. Правда, в самом номере звукоизоляция неплохая, или нам соседи хорошие попались :) Кондиционер шумный, но потом привыкаешь. Питание разнообразным не назовешь- кто-то тут писал про 3 каши и черешню. Что-то мы этого не заметили. Каша на завтрак была одна, как и суп-пюре на обед (на любителя). Из фруктов видели только арбузы, иногда был виноград, а так часто лежали недозревшие сливы, персики и груши. Из горячих блюд - 4 гарнира на выбор, плюс мясо, рыба и овощи на гриле, пицца. На экскурсиях разговаривала с туристами из других отелей, приехавшими не в первый раз в Турцию, все отмечали, что питание стало хуже в этом году, видимо, пытаясь оставить оптимальный уровень цен на туры для туристов из России при падающем курсе рубля, турки пытаются сэкономить в первую очередь на еде. К сожалению, в столовой не нашли администратора. Когда ездили на экскурсию рано утром, хотели взять в столовой 2 булочки непроснувшимся детям и горстку лукума, чтобы позавтракали по дороге, все это увидел какой-то пожилой официант-коротышка и так заорал что-то по-турецки, что и детей и нас перепугал. Попытки объяснить, что едем на экскурсию и на обеде нас не будет, не увенчались успехом, все 5 минут завтрака ходил кругами вокруг нашего стола, пока не забрал в помойку недоеденный завтрак, остался очень неприятный осадок на душе после этого инцидента. В Болгарии у нас проблем с этим не было, когда нужно было взять еду (приболел ребенок) - подходишь к администратору и объясняешь причину. Сразу говорю, что ланч-пакеты при раннем выезде можете не брать - там вчерашние несвежие овощи, джемы, плавленный сыр и 1 мятый кусочек хлеба. От горничной за все 11 ночей ребенок не дождался ни одного лебедя или крокодила из полотенец, независимо от чаевых, хотя убирала чисто, но и мы не сорили особо. Анимации почти не было, точнее, была очень незаметная. Теперь о плюсах. Повторюсь, что вся территория в зелени, всегда есть, куда присесть, прилечь. Большой бар на улице с кучей столиков, всегда были свободные. Собственный пляж рядом, но это мутный лягушатник по сравнению с общественным пляжем в 5-7 минутах ходьбы - простор и шикарное прозрачное море, там также есть лежаки от отеля и кулер с холодной водой, а если не светить браслетами, что можно побыстрее и через соседнюю Алару-4 пройти. Всегда находились свободные лежаки и на море и у бассейна. Несмотря на отсутствие разнообразия в питании, мясо, рыба и овощи, приготовленные на гриле, - очень вкусные, выпекают пиццу, много различных вкусностей среди сладкого. Так что вы никогда не останетесь голодным и будете выползать из-за стола, поэтому за питание ставлю 4. По вечерам детская дискотека, дети ходят с удовольствием, хотя каждый вечер одна и та же музыка, аниматор веселый, детям нравится. Персонал приветливый в большинстве своем. Вообщем, по соотношению цена-качества этот отель - хороший выбор. Если вы неприхотливы в плане сервиса, обойдетесь без анимации и лебедей за 20-30 лишних тысяч рублей и едете за солнцем, морем и хорошим настроением - выбирайте этот отель, не пожалеете. Мы не пожалели, даже несмотря на описанные минусы.
Пляж
Общественный пляж в 5-7 минутах ходьбы от отеля
Для детей
Детская анимация
Номера
Номер стандарт
Территория отеля
Дорога к пляжу отеля
Для детей
Очередь на раскрашивание
Территория отеля
Территория отеля
Дорога к набережной (вечер)
Рестораны и бары
Бар на улице
Территория отеля
Бассейн
Территория отеля
Рестораны и бары
Ресторан
Пляж
Лягушатник рядом с отелем
Плюсы отеля
красивая территория отеля
шикарный общественный пляж недалеко от отеля
близость к морю
Минусы отеля
слабая анимация
отсутствие разнообразия в питании
шум от дискотеки
Добавлено
20.07.15
23:13
(4 827 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:56 21.07.15
Здравствуйте,скажите какой просить номер,чтобы было тихо?
10:39 21.07.15
В Турции были 2 раза и оба раза в 3ках. Сравнивать нам кроме нее не с чем, но слышали что в Турции 4 звезды, как 3 - например на Кипре, Египте и т.д. Поэтому думаю должно соответствовать.
18:07 21.07.15
Просите подальше от Алары-5. Там две Алары (это сеть, Incekum West посередине, раньше, говорят, он тоже был в этой сети, теперь у него другой хозяин). Алара 4 звезды слева, там без дискотек, Алара 5 звезд справа (если стоять лицом к морю или входу в Incekum West). Если окна выходят на Алару-4, т.е во двор, то потише. Хотя тоже тут кто-то на сайте жалуется, что напрягал шум от машин по утрам. Сама трасса метров 100-150 от отеля, ее не слышно. Видимо, это шум от подъезжающих автобусов. Но я сплю с берушами, я ничего не слышала, детям все равно, а по сравнению с дискотекой, по-моему, это ерунда. Если что-то не понравится, скажите на ресепшен, они там адекватные вроде, все равно каждый день новые номера освобождаются, поменяют они вам номер в крайнем случае. К тому же на следующий день после приезда у вас будет встреча с отельным гидом, можете у гида расспросить интересующую вас информацию и высказать претензии.
12:40 22.07.15
У нас был номер над главным входом в отель - было действительно довольно тихо. Мы жили на 4-ом этаже, поэтому шум от приезжающих автобусов не особо беспокоил. А вот номера с видом на море обеспечат вам шум от дискотек других отелей.
21:16 22.07.15
Большое спасибо,Наталья за подробный ответ!
21:22 22.07.15
Только с гидами решила не контактировать,(время на встречи не тратить)ни разу еще не помогли!Приходится самой все вопросы с ресепшн решать,иногда с помощью новых друзей или других служащих))Надеюсь на отзывчивый ресепшн,а то многие пишут,что так и жили в плохих номерах.
21:25 22.07.15
Спасибо за ответ!
21:31 22.07.15
Наталья,а про отсутствие смесителя это кран для мытья рук?Душ то нормальный?
На большой пляж вы через Алару ходили,а вечером после ужина таким же маршрутом можно на него пройти?
07:27 23.07.15
Наталья, у вас на фото дорожка из красной брусчатки. Куда она ведет? И еще вопрос: чем детей вечером занимали?
12:39 23.07.15
Смеситель в душевой кабине есть,просто он не шаровый,а обычный с двумя "ручками" и душевой лейкой.
20:40 23.07.15
Смеситель в раковине нормальный, именно в душе стандарта он с двумя ручками. Я вам неправильно написала: Алыры слева и справа, если лицом к морю стоять, а не ко входу в Incekum West. На пляж общественный мы ходили вдоль автодороги, это чуть дольше, а через Алару-4 только перед отъездом туда-обратно сходили из любопытства. Там вообще-то написано, что штраф за проход чужих, но полотенцами накроетесь и пройдете, все равно никто не смотрит. Мы потом с туристами из Алары-4 разговаривали, они рассказывали, что постоянно к нам на набережную ходили вечерами, их никто не гонял, правда, у них браслеты синие, как изолента, и их ночью не видно :))) Вечером после ужина, наверное, также можно через них пройти, мы вечером на своей набережной гуляли. Браслетами только не светите (они зеленые, у детей оранжевые).
21:05 23.07.15
Дорожка из красной брусчатки ведет к пляжу отеля, это и есть набережная. Есть 2 дорожки к пляжу. Одна крутая и короткая, она тоже у меня на фото. Другая пологая и длинная, идет через бар. Моему ребенку танцевать нравилось с аниматорами по вечерам (на сцене у моря), потом уже без них продолжал со взрослыми, иногда караоке было, фокусник 1 раз выступал: и дети, и взрослые с открытыми ртами сидели. А так многие, как и мы, гуляли на набережной или сидели на стульчиках, лежаках у моря со стаканчиком вина или другого напитка, вдыхая морской воздух, кто-то крабов ловил, кто-то в планшетах играл. Кстати, в баре WiFi ловится, пароль на ресепшен.
02:52 26.07.15
Наталья,большое спасибо за подробный ответ и совет,так и поступлю!
02:53 26.07.15
Спасибо!
02:55 26.07.15
Спасибки за подсказку!!))
14:09 30.07.15
У нас был номер 617. Вид на большой пляж. Было тихо.
23:45 30.07.15
Дорожка ведет на песчаный пляж. Она от бара до каменного пляжа, а от каменного до песчаного.
17:25 24.08.15
Здравствуйте Наталья.
Подскажите, пожалуйста, ездили ли вы с ребёнком на какие-нибудь экскурсии и, если ездили. что понравилось. В какой валюте выгоднее всего расплачиваться
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий