АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
309 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С друзьями в июле 2015
29.06.15 - 07.07.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отличный отель!!!

Здравствуйте! Прилетели в отель вечером в 10 часов. Первое впечатление было не очень, на входе встретил парень взял наши сумки и донес до номера. На рецепшне спросили будем ли мы ужинать и провели нас в ресторан, потом попросили пересесть на улицу. Еда не понравилась, холодная была (не подогрета) и такое ощущение что одни остатки были, вообщем мы ничего не поели и еще на улице холодно было и стулья (железные) тоже холодные были, не возможно было сидеть на них. Номер дали на 1 этаже, прям под местом где гремит музыка. Всю ночь не могла уснуть. Если честно настроение упало после всего этого.

На след.день попросили поменять номер, нам поменяли на 4 - этаже. Вот тут номер намного лучше был. Вид из балкона прямо во двор отеля, на лестничной площадке красивый вид на горы. Вообщем настроение потихоньку начало подниматься. Дальше пошли на завтрак и остались довольны. Еда разнообразная (и обед, и ужин). К кухне претензий нет! Все супер!

Понравился бассейн чистый, есть еще и отдельно детский. Анимация супер! Ребята молодцы, целый день чем то заняты, не дают скучать никому. Каждый вечер проходят разные вечера. Мне понравилась бразильская ночь! Вай-фай в лобби, скорость отличная, проблем с интернетом не было. Для 4-х звезд отель просто супер! В номере убирают каждый день, иногда по два раза в день, ничего не пропадало с номера. Вообщем отель рекомендую всем!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 22.07.2015 10:08 1 372 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:41 02.08.15
Здравствуйте Гульден !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 326) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Гульден Куанышкалиева
Казахстан
Актобе
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 309
  • Фото: 0
0 Благодарностей